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Avis La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime du plus récent au plus ancien

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La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime

Sérieux

Technicien dynamique et compétent

Par CAFIERO Michael il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/11/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 2 mois
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La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime

Travail bien, rien à dite, si ce n’est que c’est chère ...

Travail bien, rien à dite, si ce n’est que c’est chère pour le temps passé.

Par BILLARD Pascal il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/11/2025

Bonjour Monsieur Billard,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur le prix. faisons de notre mieux pour maintenir le bon équilibre entre la qualité de notre prestation et son coût, et vos impressions nous aident à nous améliorer.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 2 mois
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Suite à une annulation de RDV (technicien malade) le ...

Suite à une annulation de RDV (technicien malade) le contact avec l'opératrice à été houleux. Elle nous a imposé un RDV à un date précise en nous disant que c'était ça ou rien.
Le technicien qui a effectué le ramonage a été très professionnel et j'ai que des choses positives le concernant.

Par LARDEAU Dominique il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/10/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les conditions dans lesquelles votre rendez-vous a été reprogrammé. Ce jour-là, l’absence imprévue d’un technicien a bouleversé notre planning, et il est possible que nous n’ayons pas fait preuve du tact et de la bienveillance nécessaires dans la gestion de la situation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assurée que votre retour a bien été transmis à la personne concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise.


Nous sommes toutefois ravis de lire que l’intervention de notre technicien s’est bien déroulée et que vous avez apprécié son professionnalisme.

 Votre retour nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer la qualité de notre service.

 Bien à vous,

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 2 mois
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Ponctualité et sens du service

Ponctualité et sens du service

Par BRESARD Alain il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour Monsieur Bresard,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la ponctualité et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien à vous

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 2 mois
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Correct, Ras.

Correct, Ras.

Par PAGE Darie il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/10/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 2 mois
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J'aimerais bien avoir le certificate de ramonage

J'aimerais bien avoir le certificate de ramonage
Ainsi que la photo de la cheminée sur le toit
Le maçon vient jeudi pour reparer

Par RICHARDEAU Genevieve il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025

Bonjour Mme Richardeau, 

Nous vous confirmons que le rapport vous a bien été envoyé par e-mail le 07/10, et nous venons de vous le renvoyer à l’instant, vous trouverez la photo de la cheminée sur le rapport. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le retrouvez pas.

 Pour ce type de demande, il est préférable de nous contacter directement par e-mail à [email protected], afin que nous puissions vous aider rapidement.

 Belle fin de journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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Technicien professionnel, communication à améliorer

Rendez-vous pris à l’avance avec des contraintes horaires qui, malheureusement, n’ont pas été respectées. Nous avons dû nous réorganiser en dernière minute, les SMS de confirmation ayant été envoyés à 18h la veille, ce qui rend difficile tout contact avec le service à ce moment-là. Néanmoins, le technicien sur place s’est montré très professionnel et particulièrement sympathique.

Par TEXIER CARL il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis.

Nous sommes ravis de savoir que la prestation vous a donné satisfaction.

A très vite !

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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Intervention faite avec sérieux.

Intervention faite avec sérieux.
Respect des horaires du rendez vous.

Par Elisabeth il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/10/2025

Bonjour Mme,

Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

Belle fin de journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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très professionnel,

très professionnel,

Par CLOUTIER Pierre il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/10/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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Gentil.. et à l'écoute .. merci

Gentil.. et à l'écoute .. merci

Par Nicolas il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/10/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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Ponctuel/professionnel/aimable

Ponctuel/professionnel/aimables

Par BIBAUT Guy il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/10/2025

Bonjour M Bibaut,

Merci pour ce retour encourageant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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Premiere fois ,travail soigné ,au fait de la loi informé ...

Premiere fois ,travail soigné ,au fait de la loi informé sur les anomalies

Par VIAUD Agnes il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/10/2025

Bonjour Mme Viaud,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que cette première expérience se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme et les explications de notre technicien.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien accompagnée — c’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain ramonage !

Bien à vous

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 3 mois
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Ramonage

Ponctuel et professionnel mais un peu cher

Par Jocelyne il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/09/2025

Bonjour Madame,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir mis en avant notre ponctualité ainsi que notre professionnalisme. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre intervention.

Nos prix tiennent compte non seulement du temps passé, mais aussi de l’expertise, du soin apporté à chaque prestation, ainsi que des garanties que nous offrons à nos clients. Notre objectif est toujours de fournir un service fiable, durable et de qualité, afin que vous ayez l’esprit tranquille.

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois
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Entreprise serieuse et professionnelle.

Entreprise serieuse et professionnelle.
Personnel compétant et sympathique de bon conseil

Par Yvette il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils de notre technicien vous aient apporté satisfaction.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois
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Propre raplde

Propre raplde

Par BEDLEEM Bertrand il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour M Bedleem, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois
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Efficace minutieux.

Efficace minutieux.

Par Claire il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois
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Prestation tout à fait satisfaisante avec des techniciens ...

Prestation tout à fait satisfaisante avec des techniciens toujours agréables. Mais le prix a augmenté de 25% en un an!!! Le ramonage est passé de 55€ à 69€. Comment une telle augmentation peut elle être justifié pour la même prestation de 15 minutes environ?

Par QUERO Philippe il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025

Bonjour M Quero,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous souhaitons apporter une précision : le tarif du ramonage du conduit n’est pas passé à 69 €, mais a été ajusté de 55 € à 59 €, ce qui représente une augmentation de 4 €. Cette révision est liée à la hausse générale des coûts, notamment l’inflation et l’augmentation des prix de l’énergie.

Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine intervention.

Bonne soirée

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois
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Sans objet

Sans objet

Par Jacky il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025
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Arrivés à l heure, travail impeccable, très professionnel ...

Arrivés à l heure, travail impeccable, très professionnel

Par HOUGHTON Edith il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/09/2025

Bonjour Madame Houghton,

Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

Belle journée

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Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois
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La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime

Très bon technicien

Très bon technicien

Par FERNANDEZ Dominique il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/09/2025

Bonjour M Fernandez,

Nous vous remercions pour ce commentaire qui valorise le travail de notre technicien.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime il y a 4 mois