Lamentable !!
Lamentable !! un trajet aeroport prévu à l'avance annulé en dernière minute. Aucune fiabilité un site inutile et à éviter.
Date d'expérience le 02/05/2019
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Lamentable !! un trajet aeroport prévu à l'avance annulé en dernière minute. Aucune fiabilité un site inutile et à éviter.
HONTEUX!!! SCANDALEUX!!!
Un chauffeur a refermé la porte de sa voiture sur ma main et m'a écrasé le pouce.. j'ai fini aux urgences avec des soins, 3 jours d'arrêt maladie, etc... L'accident est survenu un samedi, le lundi suivant le service commercial m'a appelée pour s'excuser et me promettre de prendre en charge les frais etc.. via son assurance (j'étais allée aux urgences avec un Cab pour garder une trace de ce fâcheux épisode) !! Que des belles paroles… silence radio !! Et lorsque des semaines/mois plus tard, je les appelais pour qu'enfin ils prennent leurs responsabilités, ils n'ont pas trouvé mieux que d'appeler mon employeur (chez qui ils avaient un compte pro) pour faire cesser mon action contre eux !!!! De victime, je devenais coupable !!! Cela s'appelle de la dénonciation calomnieuse, d'autant que mon employeur n'avait rien à voir la dedans, l'accident ayant eu lieu un samedi, en dehors de mes heures de travail, dans un cadre privé !!! Minable !!! Pitoyable !!!
Leur service client est déplorable !! Impossible de faire une réservation par téléphone ils vous font tourner en bourrique ! J'ai appelé QUATRE fois, la première fois on me demande mes coordonnées bancaire puis me raccroche au nez, la deuxième fois on me dit d'entrer mes coordonnées bancaires sur le site car en fait ils ne prennent pas les coordonnées par téléphone (bizarre sachant que la personne juste avant me les demande), la 3e fois on me dit que je n'ai pas entré les coordonnées au bon endroit, même pas ils patientent au téléphone que je le fasse alors que ça prend 30 secondes non ils raccrochent, et enfin la 4e fois CERISE SUR LE GATEAU on me dit que finalement il n'y a en fait pas de véhicule disponible pour l'heure indiquée (sachant que j'ai indiqué l'heure depuis le premier coup de fil) !!! Mais quelle grosse perte de temps ! je vous conseille de passer par chauffeur privé, ce sont des personnes beaucoup plus compétentes et agréable! Service à fuir !!!!!
Bien meilleur que les applis concurrentes car le C.A. chauffeur est plus élevé et on est toujours le bienvenu chez eux pour discuter de l’activité.
Les clients sont très bien, je n’ai jamais eu un seul problèmes !
CA très intéressant par rapport à d'autres application, clientèle de qualité, je recommande !
Message important avant de vous inscrire sur l’application LeCab !
Voici mes deux expériences désastreuses avec l’enseigne de VTC LeCab.
Lire la suite : https://www.code-parrainage-vtc.fr/code-parrainage-lecab
commencé a travaillé avec cette plateforme il y a quelque semaines. Pour le moment tout va bien, les courses sont bonne même si il y en a un peu moins qu'avec d'autre plateformes. Ce que j'ai trouvé vraiment bien c'est les clients beaucoup plus respectueux. j'espère que ca va continuer comme ca.
J ai reservé mon cab à l avance pour un trajet partant de l aéroport de montpellier suite a un voyage de 20 h. Et en arrivant sur place j apprends par sms que ma course a été annulée. Pas du tout satisfaite de leur service . On ne peut pas leur faire confiance.