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Publié à l'origine sur Custplace
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Des huîtres acheter avec label rouge à 39€, depuis 3 jours tout la famille est malade, enfants y compris, diarrhée, vomissements, maux de tête, je pensais que Leclerc garantissait la qualité et la fraîcheur .
Frank
Bonjour, mon parcours aujourd'hui a été catastrophique. Déjà, un lundi matin, aucune scannette disponible. Je décide donc de télécharger l appli Leclerc pour faire le scan lib avec mon téléphone, mais pas de bol, très peu de wifi, donc téléchargement impossible. Ensuite les rayons sont vides, le fruit et légume inexistant, que des boîtes vides, personne a la balance, du coup une queue d enfer avec des clients qui mettent 10 plombes a peser leur produits, je pense qu a ces moments là un employé pourrait se décrocher pour venir peser. Le poisson, une catastrophe, entre le tas de daurades royales, jetées là comme ça sur une hauteur assurant a celles du dessus d être complètement hors froid, et les poissons qui devraient être a la poubelle depuis plusieurs jours (daurades royales de pêche, pour ne cité qu elles) , je suis à deux doigts de vous envoyer les fraudes.
N ayant toujours pas réussi à télécharger l appli Leclerc, je suis obligée de passer a une caisse , mais quand le vois les queues je suis très tentée de laisser mon caddie et de partir.pourquoi si peu de caisses ouvertes ???? En plus la vivacité de la caissière est loin d être au rendez-vous. Ça y est je suis passée ! Je contrôle mon ticket, et là je vois qu on m a compté des boîtes a 6,91 alors que je les avais vu a 3.90. Donc je vais a l accueil, j attends qu un employé vienne me voir pour constater le produit et aller contrôler en rayon. Je l accompagné, il constate qu effectivement le prix que j avais vu était le bon. Nous retournons vers l accueil, et là l employé voit une de ses connaissances, il me donne les boîtes qu il avait en main et va saluer et discuter avec cette personne. Moi j attends a côté de lui , heureusement, la personne signale a l employé que je suis là, et su il pourra venir discuter après. Là enfin, après le remboursement de la différence je peux enfin partir.
Ce petit séjour chez Leclerc le blanc mesnil ne m a vraiment pas donné envie de revenir. Je n' arrive pas a comprendre , avec tous les bâtiments qui se construisent a côté, Carrefour Aulnay qui sera bientôt inexistant, pourquoi rien ne change dans ce Leclerc, pourquoi il n y a pas d embauche, notamment pour les caisses, pourquoi il n y a pas plus de rigueur , c est toujours le bazar ( pour rester polie) dans ce magasin.
Je devais acheter un cadeau d’anniversaire pour un enfant j’ai consulté sur Internet et
Mon choix s’est arrêté sur La Chouette Elisabeth Fisher Price
Sur le site Internet Leclerc le produit était indiqué vendu par Leclerc le Blanc mesnil
Au prix de €29.99 ( prix actuel cohérent par rapport aux autres enseignes magasins).
En arrivant au Blanc Mesnil nous avons eu la surprise de constater que ce jouet était vendu à €43.42 . (Soit environ 45% de plus )
Le responsable qui était de permanence le matin du 14 octobre 2023 nous a fait un cours sur les achats Internet et magasin en nous prenant de haut et en nous renvoyant sur Internet ( sur le site il ne s’agissait pas d’exclusivité Internet)
Mon avis est surtout un conseil pour les personnes qui pense que Leclerc est le moins cher.
les caissières arrêtent quant de passer au moins deux fois le même article en caisse??? Vous remboursez quant les clients qui viennent à l'accueil avec le ticket votre réplique caméra en panne pour vérification du passage caisse revenez plus tard sympa le client est jeté sans autre forme de procès pour ma part ce n'est pas la première fois que Leclerc grâce aux caissières me pique de l'argent
Bonjour, tout d'abord je viens m'exprimer ici au sujet de Leclerc jardin blanc mesnil de la responsable et du personnel de caisse.
Depuis octobre je me suis rendu dans cette établissement que je venais de découvrir et au sein duquel j'ai été séduite par deux salons de jardin valeur totale 550€
Je me suis donc adressée à une caissière pour les acheter mais a ma grande surprise, celle-ci m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas les vendre parce qu'ils étaient en inventaire ! Et qu'il fallait attendre ! Cette réponse ma choquée clairement puisque je suis moi même gérante d'un magasin dans la grande distribution !
J'ai donc décidé de revenir plusieurs fois pendant 4 mois pour tenter de l'acheter, de verser des arrhes pour être sûr de les avoir, j'ai tenté de rencontrer la directrice, cette dernière m'a fait savoir qu'elle n'avait pas de temps à m'accorder et j'ai fini par apprendre qu'ils bloquaient les ventes des meubles de jardin alors exposé dans le magasin pour un inventaire qui aurait lieu en janvier ????? C'est vous dire mon double choque !!!!
Je suis alors revenues en janvier impatiente et contente enfin d'acheter mes deux salons coup de coeur, je précise que ce jour là il faisait un froid de canard et il pleuvait ! J'ai été reçu et aidé par deux hommes qui y travaillent et qui sont très bien surtout l'un deux est très sympathique et agréable.
N'ayant pas d'abri de jardin ni de garage j'ai déposé les cartons directement dans mon jardin attendant de meilleurs jours.
Maintenant je décide d'ouvrir les cartons ce samedi pour installer mes meubles et la ????? Nouvelle découverte ????? Les coussins d'un des Salon ne sont pas présents !!!! Je m'empresse une nouvelle fois de contacter Leclerc jardin pour leur faire savoir en précisant que je ne veux pas de remboursement ni même de geste commercial mais juste des coussins qu'ils ont d'ailleurs sur le modèle exposé, et je me suis de nouveau heurtée a un mûr !!! Cette même responsable pas commerçante et mal aimable m'a répondu " nous ne pouvons rien faire pour vous, vous avez dépassé le délai de 15 jours"
Mais je suis atterré, choquée, dépassée je n'ai jamais vu ça de ma vie un commerce et ses employés absolument pas commerçant qui ce fiche de vendre et de garder ses clients !!!
J'ai dépensé au total 550€ pour des salons, 132.99€ pour des chaises de jardin et 42.95€ pour un coussin d'animaux !!! Et en plus je me fais avoir !!! Cet établissement est a fuir !!! Et je ne lui mettrais pas d'étoiles !
Hier je suis allée dans le centre leclerc, avant d aller faire quelques courses que j avais prévu de faire a leclerc, je suis allée chez zeeman avant. Une fois que j ai fini chez zeeman je me dirige vers leclerc avant de rentrer, je vais pour faire sceller mon sac a l agent de sécurité, celui-ci me dit non maintenant on a plus le droit de rentrer avec des achats , me fait signe de la tête de prendre une epingles a linge avec deux morceaux de cartons avec un chiffre identique. Je lui répond non pas questions car si on me les vols vous allez me dire que vous êtes pas responsable. De plus je lui dit avait un arrêté préfectoral ?? Il répond d tout en ayant la bouche pleine car ce monsieur manger. C est comme ça.
Aujourd'hui on me répond a mon avis déjà déposé sur leur site :
Avant de faire mes courses je dois déposer mes achats dans ma voiture !!!
MAIS JE VIENS A PIED FAIRE MES ACHATS.
SUR QUEL JUGEMENT ACTEZ VOUS DE REFUSER L ENTRÉE AVEC DES ACHATS FAIT DANS LES MAGASINS DE LA GALERIE ??
DE PLUS VOUS N AVEZ AUCUNE CONSIGNE SÉCURISÉE....!!
JE VAIS ME RENSEIGNER AUPRES DU SERVICE CONSOMMATEUR SUR VOS PRATIQUE DOUTEUSE ENVERS VOS CLIENTS....
MAIS SÛREMENT FAITE VOUS TROP DE CHIFFRES D AFFAIRES EN CE MOMENT
Le rayon fruits et légumes est déplorable !!
Revoyer la qualité de vos framboises, frites « spécial frites », fraises etc etc incroyable qu’à plusieurs reprises vos salariés me disent que malgré le signalement des produits en mauvais état, leur responsable leur dirait quand même de les mettre en rayon c’est absolument scandaleux !!!!!!
J’ai connu ce Leclerc à l’ouverture et je peux bien confirmé qu’il y a eu dorénavant beaucoup de laisser aller notamment sur la propreté du magasin…
Fermer des caisses alors qu’il y a énormément de monde n’est pas une organisation intelligente…
J’espère vraiment que ces manquements seront vu parce que c’est juste du foutage de gueule et un manque de respect pour l’ensemble de vos clients..
Je viens de recevoir un bon de 10 euros de réduction immédiate. Arrivé à la caisse centrale on me précise que je ne peux pas l'utiliser car la responsable n'est pas là pour le valider. C'est de la publicité mensongère une honte. Ce n'est pas un bon immédiat. ARNAQUE. LECLERC BLANC MESNIL A FUIR.
Je suis parti à Leclerc jardin afin d’acheter de la litière. J’ai vu une promo en rayon 2+1 sur de la litière pour lapin. J’en ai pris 3, j’arrive à la caisse, ça ne passe pas. La caissière appelle un responsable, il va voir en rayon il revient avec la pancarte et la déchire sous mes yeux. Il me dit que la date est périmé et que c’est la date qui fait foi. Une enseigne a le droit de laisser des promo périmés en rayon et sortir comme excuse “c’est la date qui fait foi” ? C’est une blague?? Même la caissière était confuse.
J’ai du retourné au Leclerc pour aller à l’accueil, la dame de l’accueil appelle un responsable, ils sont resté un peu au téléphone pour au final me dire “je vais vous rembourser la différence” elle continue en me disant “mais c’est la date qui fait foi, la pancarte en rayon c’est juste un oubli”
Le personnel est très désagréable.
Bonjour cela fait un moment que je voulais donné mon avis sur le Leclerc plein air du blanc mesnil, j'en ai vu des magasins celui la c'est le pire il manque toujours des articles les prix ne sont pas toujours affichés ,,mal agencé, alors je ne vous parle même pas de l'accueil c'est a peine si la personne vous regarde.
Jai déposé des course dans un espece de casier je pensais que c'était surveiller par l'agent de sécurité a ma grande surprise quand je suis sortis du magasin plus de course quand je suis aller voir l'agent il ma dis qu'l n'était pas responsable, la personne a l'accueil ne ma jamais dis de faire une réclamation ,et quand enfin je l'ai par ma propre initiative aucune réponse depuis de mois.je ne sais pas qui est le responsable ,mais en tout cas il ne fais pas son boulot.ps je regrette mon le leclerc de clichy.
Je voulais vous signaler qu'il y a une nouvelle politique chez Leclerc avec une responsable du nom de Dalila qui vous reçoit on vous insulte en elle insulte les salariés devant les clients et elle insulte aussi tous les clients normalement c'est à votre service et Leclerc à changer son slogan c'est aller vous faire foutre c'est inadmissible de garder des gens inapproprié comme ça et dans le stand charcuterie fromage il y a deux africaine d'une méchanceté et d'une impolitesse je ne comprends pas comment des gens comme ça peuvent travailler je vous déconseille d'aller chercher de la nourriture on stand traiteur et fromagerie tout est à varier et quand vous demander une réclamation c'est plus à votre service c'est aller vous faire foutre et celle qui vous dit ça c'est la responsable qui s'appelle Dalila je vous déconseille d'aller dans ce Leclerc
