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Toujours rien reçu après d’énorme mails envoyé

????Message urgent concernant LEETCHI????Je tenais à vous partager ma malheureuse et épouvantable expérience avec une cagnotte LEETCHI en ligne réalisée pour répondre aux besoins d’étudiants dans le besoin.
C’est avec beaucoup d’émotions que j’écris ce message car mon mari ainsi que moi même avons énormément été déçu de LEETCHi et de leur manière de nous faire tourner en rond sans aucune excuse.
1/ Pour commencer, je tiens à souligner que cela fait plus d’un mois que nous avons demandé les fonds de nos donateurs pour assurer un projet qui nous permettait d’assurer des repas au quotidien auprès d’étudiants nécessiteux mais nous n’avons JAMAIS JAMAIS eu cet argent.
2/ Premièrement, nous avons été transparents depuis le début avec LEETCHI et avons donné plus que les papiers demandés ils sont tout nos coordonnées personnelles c’est honteux franchement. Ma cagnotte étais opération aide ramadan 2020

Par Samira il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
J’ai créé une cagnotte solidarité dans le but de venir en aide à des familles défavorisées au Sénégal, avec l’achat de denrées alimentaires. J’ai fait une demande de virement depuis déjà un mois. J’ai été obligée d’avancer la somme de 610€, moins les 4% qui revenaient à Leetchi, car je souhaitais venir en aide à ces familles pendant le mois de Ramadan. J’ai remercié tous les participants, et ai attendu que le virement soit effectué.
J’ai envoyé de nombreux e-mails à Leetchi, puis deux courriers, avec des justificatifs et factures d’achat, relevés bancaires, messages de remerciements, en vain. De même pour les nombreux appels qui sont restés sans réponse.
C’est inadmissible, il me faut absolument la somme qui a été avancée.
Par Fina il y a 3 ans

Pierre L, Rochefort-Du-Gard. Ma chère et tendre étant ...

Pierre L, Rochefort-Du-Gard. Ma chère et tendre étant infirmière libérale, j'ai commencé à imprimer en 3D quelques visières fin mars pour elle, ses collègues, puis pour les coordinations de soignants, etc.
J'ai vite été rejoint par quelques makers locaux. Un journaliste, informé par la mairie de notre initiative, a fait un article dans la presse (+ de makers), et nous a suggéré de mettre en place une cagnotte pour récolter quelques dons permettant de poursuivre nos actions via des achats de filaments, transparents...
On a donc ouvert une cagnotte sur Leetchi, qui a rencontré un certain succès local (env 900€).

Nos difficultés avec Leetchi ont commencé dès les premières demandes de remboursements des achats effectués par les makers du petit groupe initial : délais +++, procédures peu claires, multiples demandes annulées sans raison...
Il est normal que Leetchi contrôlent l'usage des fonds des cagnottes dites "solidaires", même si rien n'est prévu dans son workflow pour cela (factures à transmettre en parallèle à la demande de remboursement, par mail, sans référence...). Mais là, il ne s'agit plus de contrôles.
Sur les 17 demandes de remboursements effectuées, depuis mi-avril pour certaines, seules 2 ont abouties. Nous avons pourtant utilisé le même processus, et transmis les mêmes justificatifs à chaque fois.

Il y a quelques jours, nous avons mis en demeure Leetchi par lettre d'avocat, sans résultat à ce jour.

Entre-temps notre groupe a rejoint une structure associative, et nous utilisons HelloAsso pour collecter nos dons, sans aucun souci.

Par Pfml il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/04/2020

Violation de l’article 6.2 des conditions générales ...

Violation de l’article 6.2 des conditions générales au sens où Leetchi s’engage contractuellement à exécuter les ordres de paiements dans les plus brefs délais au plus tard à la fin du jour ouvrable suivant la demande. Force est de constater qu’après plus de 15 jours d’attente, le virement de la cagnotte relative au décès de mon enfant n’est toujours pas traité.(3000€) .. d’une part je vais effectuer cette semaine une mise en demeure d’agir par AR demandant également la suppression des frais / commission. D’autre part si sous huitaine je ne reçois ni le virement ni de retour un dépôt de plainte sera également déposé. En d’autres mots à fuir ..

Par Witcher il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/05/2020
Et voilà le lien:
https://www.change.org/versezlescagnottesleetchi
Par ELAINE il y a 3 ans

Catastrophique. A la création de la cagnotte on vous ...

Catastrophique. A la création de la cagnotte on vous propose de l'echanger gratuitement contre des bons d'achats. Or quand vous voulez la dépensez on vous exige de faire un virement. Or les données de leetchi on été piraté recemment. Quelle honte. En plus comme j'avais demandé des bons d'achats ma cagnotte est bloquée...et je n'ai pas l'argent... ni les bons

Par Sandrine il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/05/2020
Il faut faire une mise en demeure en AR puis ensuite déposer une plainte. En tant qu’intermédiaire de paiement , supervisé , Leetchi (filiale du crédit mutuel) à des obligations contractuelle vis à vis des contreparties avec lesquelles elle offre ses services. Dans le cas où une défaillance (ici de nombreuses défaillances) il appartiendra de déposer une plainte et d’en informer l’organe de supervision qui effectuera ses missions de contrôle , et le cas échéant qui supprimera l’agrément de cette société l’interdisant par exemple de recevoir d’autres fonds (création de nouvelles cagnotte) tant que l’ensemble des paiements ne sont pas réalisés. Également de lourdes amendes seront imposés à la société.
Par Witcher il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
[email protected]
Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

Une étoile cets de trop, c'est un site qui aurait du ...

Une étoile cets de trop, c'est un site qui aurait du fermer depuis longtemps. Pas de service client, pas de règles mises en avant à la création de la cagnotte. Ils vous donneront jamais le versement sous 48 heures. J'appelle l'état à agir, je vais rédiger une lettre à la DGCCRF. À Éviter !

Par Ben il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

Nul de chez nul

Je ne comprend pas la politique de leetchi,nous avons créé plusieurs comptes leetchi pour recolter des dons pour aider des gens,ca fais plusieurs semaines qu’on demande de nous débloquer l’argent,aucune réponse et pas de reglement à ce jour.je vous consielle de ne plus utiliser cette platforme,vous avez d’autres qui sont plus serieuse.j’ai meme un ami qui a du se mettre à decouvere afin d’avancer en attendons de recevoir l’argent de leetchi.aucun professionnalisme.nul de chez nul.si c’est pour faire plaisir à une personne,ou bien il faut avancer de votre poche ou de faire la cagnotte un an avant.

Par Tamako il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

1ere et derniere fois

3e refus de leetchi pour le virement de ma cagnotte

Aucun motif de refus

Service client injoignable

Grosse deception je ne passerai plus par leetchi

Par LORIANE il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

Cagnotte bloquée, comme vous tous !

Cagnotte bloquée, comme vous tous !
280 Euros à récupérer (avant prélévement de la commission) suite à un pot de départ !
Pièce d'identité refusée 3 fois au motif qu'elle avait l'air d'être fausse (... ?), maintenant c'est ma demande de virement bancaire qui a été refusée 6 fois, avec comme seule justification "veuillez vérifier vos données bancaires". Ces données, je les ai rentrées par copier-coller de mon RIB, donc pas d'erreur de saisie. Après avoir publié un 1er avis négatif, j'ai été contactée par le service client, qui m'a envoyé un mail pour me dire que ma demande de virement avait été acceptée, mais finalement ce virement a été annulé, pour la 7ème fois ! De plus, ils m'ont aussi avertie par mail qu'ils avaient eu un problème de sécurité, et que mes données personnelles avaient été accessibles sur le site (sans protection) pendant plusieurs jours.
Si vous montez une action collective, je suis intéressée.

Par Sandra il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/05/2020
Voilà le lien pour la pétition:
https://www.change.org/versezlescagnottesleetchi
Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
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Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
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Par LORENGWADA il y a 3 ans
je suis dans la meme situation que vous 3 refus sans aucun motif. Leetchi cest la 1ere et derniere fois
Par LORIANE il y a 3 ans

Plainte officielle déposée

Plainte officielle déposée auprès du secrétariat du Service,
Protection Economique du Consommateur Paris; Journalistes nationaux et professionnels contactés, lettre d'avocat envoyée .......

Par ELAINE il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Voilà le lien pour la pétition:
https://www.change.org/versezlescagnottesleetchi
Par LORENGWADA il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

Porter plainte!!

Bonjour,
Avec mes sœurs et beaux-frère nous avons décidez de monter une cagnotte pour offrir un repas chaud et des colis alimentaires aux familles les plus démunis, pendant la période de ramadan. Nos cagnottes ont atteint plus de 3000 euros. Depuis le 25 avril nous demandons le virement mais le service client est injoignable par téléphone, aujourd'hui nous avons reçu un mail, ils nous demandes des factures et devis. J'ai pris rendez-vous auprès d'un avocat pour les poursuivre en justice, en effet ils ne respectent pas leurs propres conditions générales. Si vous êtes intéressé pour porter plainte, notre dossier sera plus lourd en étant nombreux veuillez me laissez un message.
Cordialement.

Par Hana42 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Bonjour Hana,
J'aimerai savoir s'il y a un organisme vers qui s'orienter pour porter plainte, ou bien il faut faire appel a un avocat ? si c'est le cas serait il possible de me donner son contact svp ? je serai intéressé
Par Fouad il y a 3 ans
La même ! 3000€ pour l’enterrement de mon jeune fils et toujours rien. Le virement n’est même pas traité depuis le 15..toujours en attente malgré mes multiples relances aucune réponse.
Par Witcher il y a 3 ans
Pareil
Par Witcher il y a 3 ans
Bonjour, j'ai le meme souci que le votre, pouvez vous me contacter svp et m'expliquer la procédure à suivre, moi j'attends le virement depuis le 16/04
Par Fouad il y a 3 ans
Oui ...Oui absolument.
Par ELAINE il y a 4 ans
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Aucune réponse depuis plusieurs semaines après avoir ...

Aucune réponse depuis plusieurs semaines après avoir vu la cagnotte bloquée. Injoignable par téléphone.

Par Hermione il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

TRES MAUVAISE EXPERIENCE

TRES MAUVAISE EXPERIENCE
SURTOUT NE FAITE PAS DE CAGNOTTE SUR CE SITE
Cagnotte ouverte le 18/04/2020 et bloqué le 18/04/2020 alors que des dons avaient eté recolté.
NOUS SOMMES LE 15/05/2020 et à ca jour je n'ai toujours aucun retour de LEETCHI suite à mes mails et appels.

Par Michmicg il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

RIEN. SILENCE.

RIEN. SILENCE. Pourtant, des centaines de clients en colère crient. Leur seul malheur a été de croire les conneries marketing sur le site de LEETCHI et de sortir une cagnotte, souvent pour des causes et des œuvres caritatives diverses et merveilleuses. Ces gens dupes ont seulement essayé de rendre le monde un peu meilleur. Et dans l'arrogance de LEETCHI, ils essaient maintenant de faire taire les commentaires. J'ai donné mes numéros de téléphone; J'ai envoyé des courriels, j'ai essayé leur téléphone cent fois. D'ACCORD. Pétition les prochains gars! Peut-être que cela pourrait libérer un peu de l'intérêt que LEETCHI porte aux milliers d'euros sur lesquels ils sont assis?

Par ELAINE il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
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Par LORENGWADA il y a 3 ans

Arnaqueurs. Ils m'empêchent de dépenser ma cagnotte. ...

Arnaqueurs. Ils m'empêchent de dépenser ma cagnotte. M'invite à prendre RV pour avoir un échange téléphonique. Impossible de prendre RV. Injoignable par téléphone. Aucune réponse aux mails !!!!
Ils sont en train de voler les citoyens !!!!!!!

Par Cocc il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Bonjour, nous sommes beaucoup dans ce cas et ne savons pas comment nous y prendre pour les attaquer en justice, cela dure depuis 2 mois. j'essaie de rejoindre d'autres personnes concernées pour trouver une assistance juridique: je vous invite à me contacter
Laure
[email protected]
Par LORENGWADA il y a 3 ans

LEETCHI RETARD DE VIREMENT-INNADMISSIBLE !!!

LEETCHI RETARD DE VIREMENT-INNADMISSIBLE !!!
Bonjour,
INNADMISSIBLE!!!
Nous avons crée une cagnotte Leetchi " iftar smh 2020" pour préparer des colis-repas pour des étudiants pendant le mois de ramadan. j'ai fais de nombreuses demandes de dépenses, la première le 26 avril, sans résultat. je continue a faire des avances personnelles. que je ne peux plus supporter.
je ne ferai plus de cagnotte chez leetchi.

Par Gaspardvest il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020

Comment peuvent-ils s'en tirer?


J'ai reçu ce courriel aujourd'hui d'une soi-disant INES de LEETCHI. J'inclus ma réponse:

Ines (Leetchi.com)
12 May 2020, 15:58:01 CEST

Bonjour,

Merci d'avoir choisi Leetchi.com comme site de collecte de fonds de confiance.

Il s'agit de vous informer que nous avons reçu votre demande de virement bancaire, mais nous ne pouvons pas la réaliser pour la raison suivante:

Leetchi est soumis à la réglementation bancaire et est tenu de s'assurer que tous les pots d'argent sont en pleine conformité. Il s'agit d'une procédure de routine qui ne vous cible pas personnellement.

Afin de compléter votre demande de virement bancaire, veuillez nous fournir les documents suivants:
-Preuve de l'enregistrement de l'organisation.
-ID du président / directeur de l'organisation.
-Liste du conseil d'administration / conseil d'administration.
- Document officiel sur les coordonnées bancaires de l'association (IBAN, BIC, bénéficiaire)

-Factures et factures
- Une déclaration sous serment (jointe)

Veuillez envoyer tous les documents demandés à:

Sincères amitiés,

Inès

Bonjour
Votre e-mail est une folie idiote.Je suis un particulier qui a lancé une cagnotte pour aider des animaux affamés dans des sauvetages coincés en Espagne à cause de COVID-19. J'ai donné toutes mes coordonnées bancaires lors de l'ouverture de la cagnotte. Il a été approuvé.
"Afin de compléter votre demande de virement bancaire, veuillez nous fournir les documents suivants:
-Preuve de l'enregistrement de l'organisation.
Qu'est-ce que c'est? Mon adresse? Tu as ceci.
-ID du président / directeur de l'organisation.
Quel conseil d'administration / conseil d'administration? J'habite à une adresse privée?
-Liste du conseil d'administration / conseil d'administration.
Encore? Qu'est-ce que c'est?
- Document officiel sur les coordonnées bancaires de l'association (IBAN, BIC, bénéficiaire)

Vous l'avez déjà eu et l'avez approuvé, il y a des semaines. Quelle association? Il n'y a pas d'association.
- Factures et factures?
QUELLE?

Donc, ce que je vois ici, c'est encore délibérément en retard dans le paiement de la modique somme de 255 euros qui a été accumulée par des dons de particuliers pour les organisations caritatives choisies en Espagne. Je suis maintenant au-delà de la colère. Je vais engager des poursuites judiciaires contre votre entreprise demain.
Et je vois que je ne suis pas seul!
Si vous êtes en effet une personne et non un robot automatisé, vous devriez absolument avoir Honte du travail que vous faites. Voler de l'argent pour des causes caritatives. À quel point une personne / une organisation peut-elle descendre ... vous êtes une racaille totale et je vais vous exposer pour ce que vous êtes.

Par ELAINE il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

Bonjour, J'essaie de recupérer des fonds collectés ...

Bonjour, J'essaie de recupérer des fonds collectés suite à une cagnotte liée à un décés du Covid 19. Depuis un mois de lutte, Impossible de transferer les fonds une fois la cagnotte terminée. Service Client injoignable par téléphone depuis un mois. Demandes de document plus à 2 reprises de plus en plus complexe. La Bureaucratie régne pour rallentir le process de paiement en cette périod difficile. C'est lamentable !

Par ABRIERE il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

Suite à nos nombreux mails et justificatifs de notre ...

Suite à nos nombreux mails et justificatifs de notre bonne foi, aucune nouvelle de votre part depuis des semaines.
C'est inadmissible !

Nous allons dorénavant nous diriger sur votre concurrents cotize Up.

Nous allons faire un broadcaste de notre mésaventure.
Tous nos Bénévoles vont publier des avis négatifs à votre sujet !
Nous allons également contacter le journaliste qui nous à publié un article afin de raconter notre problème.
https://www.nicematin.com/belle-histoire/cette-association-vient-en-aide-a-ceux-qui-sortent-du-cadre-508821

Veuillez nous contacter s’il vous plaît !
0760522006
[email protected]

Par HakimWM il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

LEETCHI.COM - VRAIMENT TERRIBLE

LEETCHI.COM - VRAIMENT TERRIBLE
TRÈS MAUVAIS. Évitez à tout prix cette tenue de cow-boy. Je n'ai pas payé dans les 48 heures comme ils prétendent le faire sur leur site frauduleux et j'ai ensuite envoyé un courriel disant qu'ils ne pouvaient pas transférer les fonds sur mon compte. Il s'agissait d'un chaton pour les animaux affamés, coincé dans des organisations de sauvetage en Espagne à cause de COVID 19. PAS DE RÉPONSE à mon courriel à leur soi-disant service clientèle HELP, et PAS de réponse à mes appels vers un numéro britannique. Ceci après avoir reçu des courriels m'informant que mes données avaient été piratées une semaine auparavant. Je suis sur le point d'intenter une action en justice. Épargnez-vous la peine et ÉVITEZ.

Par ELAINE il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/05/2020
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