Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Bordeaux, Centre Commercial Le Lac
Roses
il y a 5 ans
Aujourd’hui dimanche 20 Octobre 2020.
Nous avons du faire 10 min de queue pour commander du parquet qui n’avait plus en stock. Et le vendeur nous a mal répondu et nous a envoyé sur les roses. I...
DGDG
il y a 5 ans
Bonjour,
Merci à toute l'équipe, avec un peu de retard, notamment à votre conseiller du rayon jardinage (Rémy je crois me souvenir) pour votre réactivité et vos interventions pour nous...
SH
il y a 6 ans
Bonjour,
Franchement je me suis faite conseiller une lazure pour portail à Bdx Lac parce que je n y connais rien et en rentrant je vois que c est une lazure satiné ! Comme le pot est ouvert mai...
Lc
il y a 6 ans
La première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, fuyez, personnel pas aimable, choix discutable et dictature de l'automate pour remplacer les caisses manuelles
Voir plusYo
il y a 6 ans
Le magasin est très bien mais par contre la partie matériaux n’est pas du tout à la hauteur. Très peu de place pour circuler à l’intérieur on y passe un temps fou et pour certains articles il n’y a pa...
Voir plusM-Laurence
il y a 6 ans
Apres avoir commandé un plan de travail la decoupe on m annonce 20 J au prix de 150 euros je téléphone après 23 jours car je n ai pas de nouvelle on me rappelle pour me dire que l on vient de faire le...
Voir plusStéphanie
il y a 6 ans
NUL, j'ai acheté un salon de jardin le 23 juin, reçu le 29 en mauvais état donc refusé.
On est le 21 juillet et ZERO nouvelle à la suite de ma demande d'échange.
Bref, achetez ailleurs
Brousse
il y a 6 ans
Bon hier, nous avons acheté hier un appareil anti moustiques/insectes de 40 euros, nous l'avons testé cette nuit et le mode de fonctionnement particulier de l'appareil ( ventilateur + led) ne fait rie...
Voir plusCathy
il y a 7 ans
Généralement lorsqu'on demande un renseignement le vendeur est à l'écoute mais au rayon quincaillerie il y a une vendeuse qui, soit est très incompétente, soit est très fatiguée!
J'ai plusieu...
Abdel
il y a 7 ans
J'ai acheté 2 pots peinture sol (après avoir lessivé le sol de mon garage et étalé une sous couche ), dès le premier passage la peinture s'est décollé. Je me rend au Leroy Merlin de BX lac et le vende...
Voir plusJonathan
il y a 7 ans
Je me rends ce jour dans le LM bordeaux lac. Je choisis seul mon parquet après l avoir pré sélectionné sur le site. Un vendeur fut positionné au point renseignement, super!! Je me dirige vers lui pour...
Voir plusDidier
il y a 7 ans
Venant retirer une porte coulissante je comprends vite que le magasinier n'a pas l'intention de m' aider , il n'y a pourtant pas grand monde entre 12 et 13h, je lui demande donc un coup de main, l'ob...
Voir plusAvis client Leroy Merlin Bordeaux, Centre Commercial Le Lac
Roses
On nous a envoyé sur les rose
Aujourd’hui dimanche 20 Octobre 2020.
Nous avons du faire 10 min de queue pour commander du parquet qui n’avait plus en stock. Et le vendeur nous a mal répondu et nous a envoyé sur les roses. Il vende du parquet qui n’est plus en stock qui est un délit par la loi.
Franchement venant de loin je ne reviendrai plus ici. Soit disant le client est roi mais pas chez Leroy Merlin de bordeaux lac
Date d'expérience le 20/09/2020
DGDG
Achat tondeuse einnhell 56cm
Bonjour,
Merci à toute l'équipe, avec un peu de retard, notamment à votre conseiller du rayon jardinage (Rémy je crois me souvenir) pour votre réactivité et vos interventions pour nous permettre de retirer en temps et en heure notre tondeuse Einhell (facture 55107).
De plus cet appareil tondeuse EINHELL GC-PM56SHW 173CM3 56CM est vraiment de très grande qualité : fonctionnel, efficace et a priori robuste.
Excellent rapport qualité prix et à part peut-être le réglage de la hauteur de coupe qui aurait mérité un cran supplémentaire pour tondre plus ras je cherche encore des défaut à cet appareil !
C'est vraiment rare de nos jours et cela mérite d'être signalé !
Merci pour tout !!! Cordialement.
Denys Guyot
PS vous pouvez mettre ce commentaire sur votre site de Bordeaux Lac.
Date d'expérience le 18/09/2020
SH
Lazure portail
Bonjour,
Franchement je me suis faite conseiller une lazure pour portail à Bdx Lac parce que je n y connais rien et en rentrant je vois que c est une lazure satiné ! Comme le pot est ouvert mais non utilisé on me le reprends pas !! Donc j ai un pot neuf qui ne sert a rien !!! Sérieusement une lazure satiné sur un portail en bois brut !!!!
SH
Date d'expérience le 20/02/2020
Lc
La première et la dernière fois que je mets les pieds ...
La première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, fuyez, personnel pas aimable, choix discutable et dictature de l'automate pour remplacer les caisses manuelles
Date d'expérience le 04/02/2020
Yo
Le magasin est très bien mais par contre la partie ...
Le magasin est très bien mais par contre la partie matériaux n’est pas du tout à la hauteur. Très peu de place pour circuler à l’intérieur on y passe un temps fou et pour certains articles il n’y a pas de libre service il faut éditer un devis à un endroit le payer à un autre et le retirer encore à un autre avec un temps de préparation de plus de 30min.
Date d'expérience le 14/09/2019
Mimi
il y a 6 ans
Mimi
il y a 6 ans
Mimi
il y a 6 ans
M-Laurence
Incompétent
Apres avoir commandé un plan de travail la decoupe on m annonce 20 J au prix de 150 euros je téléphone après 23 jours car je n ai pas de nouvelle on me rappelle pour me dire que l on vient de faire les découpes !! Pourtant il leur fallait 20 j !!! Comme quoi en 2h il a été fait !! Bon les vis ne sont par avec le plan on m envois au rayon quincaillerie et surprise il n on pas de stock!!! il faut aller a Périgueux quel blague !!!!Leroy merlin a perdu de sa compétence les vendeurs ne sont pas très doués !! Pas du tout compétent !! Je viens de reprendre la carte Leroy merlin mais elle ne va pas servir longtemps !!!
Date d'expérience le 08/08/2019
Stéphanie
NUL, colis refusé = client oublié
NUL, j'ai acheté un salon de jardin le 23 juin, reçu le 29 en mauvais état donc refusé.
On est le 21 juillet et ZERO nouvelle à la suite de ma demande d'échange.
Bref, achetez ailleurs
Date d'expérience le 21/07/2019
Brousse
Non reprise achat appareil anti insecte de la veille
Bon hier, nous avons acheté hier un appareil anti moustiques/insectes de 40 euros, nous l'avons testé cette nuit et le mode de fonctionnement particulier de l'appareil ( ventilateur + led) ne fait rien. Toute la nuit les moustiques se sont servis sans que celui-ci n'en piege un seul
Je décide donc de le rapporter : réponse "vous l'avez utilisé ?" "Et bien oui mais il ne fait pas grand-chose à part de la lumière " " vous l'avez utilisé, donc on ne fera rien "
Il y a un droit légal à la consommation, 14 jours de rétraction existe sur l'ensemble des produits hors ménagers, emballage d'origine/ utilisé ou non...
C'est une honte.
Date d'expérience le 29/06/2019
Cathy
vendeuse rayon quincaillerie
Généralement lorsqu'on demande un renseignement le vendeur est à l'écoute mais au rayon quincaillerie il y a une vendeuse qui, soit est très incompétente, soit est très fatiguée!
J'ai plusieurs fois eu l'occasion de lui demander conseil et encore ce matin, j'ai eu comme réponse: allez voir vous même tout est en rayon ! Elle n'a pas bougé de son point d'accueil .....
Date d'expérience le 10/04/2019
Abdel
Attention !! Arnaque à la vente!! Fuyez le mag BX Lac!!
J'ai acheté 2 pots peinture sol (après avoir lessivé le sol de mon garage et étalé une sous couche ), dès le premier passage la peinture s'est décollé. Je me rend au Leroy Merlin de BX lac et le vendeur me dit qu' il ne peut rien faire car je n'ai pas acheté toute la gamme complète chez Leroy Merlin soit le produit lessivable et la sous couche. En fait, ce vendeur me raconte n'importe quoi car j'ai acheté deux autres pots de peinture sol chez Bricot Dépôt et C'est Nickel!!! Ça a adhéré dès la première couche. Chez Leroy Merlin on vous raconte n'importe quoi et en plus on vous prend pour une vache à lait en vous faisant croire que c'est de votre faute car vous n'avez pas utilisé les bons produits vendus chez eux
Date d'expérience le 14/03/2019
Jonathan
Je me rends ce jour dans le LM bordeaux lac. Je choisis ...
Je me rends ce jour dans le LM bordeaux lac. Je choisis seul mon parquet après l avoir pré sélectionné sur le site. Un vendeur fut positionné au point renseignement, super!! Je me dirige vers lui pour passer la commande et la réponse fut : j arrive, je vais aider une collègue et après je m occupe de vous.. ok super !!! 5 minutes plus tard, il revient je lui montre le parquet même pas une seule question... obligé de demander si il est bien pour les pièces où je souhaite installer mon parquet... passe commande mais direct me dit qu il faudra le commander, obliger de lui dire que j ai vu sur l application qu il y avait du stock...
conclusion : il est bien de faire des émissions sur l enseigne mais il serait bien de faire des formations de vente auprès de vos vendeurs
Date d'expérience le 28/01/2019
Didier
ZERO SERVICE AU RETRAIT DE MARCHANDISES
Venant retirer une porte coulissante je comprends vite que le magasinier n'a pas l'intention de m' aider , il n'y a pourtant pas grand monde entre 12 et 13h, je lui demande donc un coup de main, l'objet est encombrant, celui ci refuse, et me regarde 10 mn après me dépatouiller avec ma porte sans pour autant changer d'avis. j'ai un problème à un bras, faut il un certificat médical pour bénéficier d'un service chez leroy merlin?
Date d'expérience le 05/01/2019
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