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Avis Leroy Merlin Bordeaux, Centre Commercial Le Lac du plus récent au plus ancien

Lazure portail

Bonjour,
Franchement je me suis faite conseiller une lazure pour portail à Bdx Lac parce que je n y connais rien et en rentrant je vois que c est une lazure satiné ! Comme le pot est ouvert mais non utilisé on me le reprends pas !! Donc j ai un pot neuf qui ne sert a rien !!! Sérieusement une lazure satiné sur un portail en bois brut !!!!
SH

Par SH il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/02/2020

Le magasin est très bien mais par contre la partie ...

Le magasin est très bien mais par contre la partie matériaux n’est pas du tout à la hauteur. Très peu de place pour circuler à l’intérieur on y passe un temps fou et pour certains articles il n’y a pas de libre service il faut éditer un devis à un endroit le payer à un autre et le retirer encore à un autre avec un temps de préparation de plus de 30min.

Date d'expérience le 14/09/2019
J’ai mes volet qui ont Grélés y a un an passé, j’ai donc décidé de prendre Leroy Merlin pour l’achat et là pose erreur, grosse erreur car au début une fois que j’ava Règles les volets ils à fallu que je les relance j’eta Passer au oubliette , me dirait vous cela peut arriver.en suite là pose commence volets trop court en hauteur, Cooooool donc recommande suite à ça repose dommage trop court en largeur, Cooooool donc recommande et à chaque fois je dois rappeler pour savoir si le produit est bien rendu, impeccable. Donc repose mais manque de chance encore trop court en largeur c’e Balo mais Ont est zene ont s’énerve surtout pas. Entre temps il faut prendre des demie journée mais ça aussi c’ Normal puisque à Leroy ont est ouvriers mais ont s’e Fou aussi. Et maintenant ont essaye de calé un autre rdv car c’est Moi qui ai appelé si non ont attendrais encore mais c’ est Pas grave une fois de plus , ont leur donne un craino horaire pour qu’i Nous appelle et bien non ils font comme ils ont envie donc ont arrive pas à se joindre mais ont vas y arriver faut rester Cooooool tout est normal n’es pas , voilà ma petite histoire qui ne changera pas Leroy Merlin mais qui moi va me changer pour la suite de mes traveaux, plus de travaux fait par Leroy et toc ça fait jamais qu’une 15 années que je vais là, j’achèterai Quelque matériaux c’est Tout, car le client doit être satisfait c’est fini dans ces grandes Chaîne de magasins
Par Mimi il y a 6 ans
j’attends Que l’on Finisse la pose de mes volets roulants cela fait un an maintenant .personne ne m’appelle c’est moi qui doit relancer le rayon menuiserie c’ est la catastrophe depuis le temps que je fais travailler Leroy Merlin.
Par Mimi il y a 6 ans
Cela fait un an que Leroy doit finir de me poserai mes volets roulants, tout va bien, tout est normal
Par Mimi il y a 6 ans

Incompétent

Apres avoir commandé un plan de travail la decoupe on m annonce 20 J au prix de 150 euros je téléphone après 23 jours car je n ai pas de nouvelle on me rappelle pour me dire que l on vient de faire les découpes !! Pourtant il leur fallait 20 j !!! Comme quoi en 2h il a été fait !! Bon les vis ne sont par avec le plan on m envois au rayon quincaillerie et surprise il n on pas de stock!!! il faut aller a Périgueux quel blague !!!!Leroy merlin a perdu de sa compétence les vendeurs ne sont pas très doués !! Pas du tout compétent !! Je viens de reprendre la carte Leroy merlin mais elle ne va pas servir longtemps !!!

Par M-Laurence il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/08/2019

Non reprise achat appareil anti insecte de la veille

Bon hier, nous avons acheté hier un appareil anti moustiques/insectes de 40 euros, nous l'avons testé cette nuit et le mode de fonctionnement particulier de l'appareil ( ventilateur + led) ne fait rien. Toute la nuit les moustiques se sont servis sans que celui-ci n'en piege un seul
Je décide donc de le rapporter : réponse "vous l'avez utilisé ?" "Et bien oui mais il ne fait pas grand-chose à part de la lumière " " vous l'avez utilisé, donc on ne fera rien "
Il y a un droit légal à la consommation, 14 jours de rétraction existe sur l'ensemble des produits hors ménagers, emballage d'origine/ utilisé ou non...
C'est une honte.

Par Brousse il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/06/2019

vendeuse rayon quincaillerie

Généralement lorsqu'on demande un renseignement le vendeur est à l'écoute mais au rayon quincaillerie il y a une vendeuse qui, soit est très incompétente, soit est très fatiguée!
J'ai plusieurs fois eu l'occasion de lui demander conseil et encore ce matin, j'ai eu comme réponse: allez voir vous même tout est en rayon ! Elle n'a pas bougé de son point d'accueil .....

Par Cathy il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/04/2019

Attention !! Arnaque à la vente!! Fuyez le mag BX Lac!!

J'ai acheté 2 pots peinture sol (après avoir lessivé le sol de mon garage et étalé une sous couche ), dès le premier passage la peinture s'est décollé. Je me rend au Leroy Merlin de BX lac et le vendeur me dit qu' il ne peut rien faire car je n'ai pas acheté toute la gamme complète chez Leroy Merlin soit le produit lessivable et la sous couche. En fait, ce vendeur me raconte n'importe quoi car j'ai acheté deux autres pots de peinture sol chez Bricot Dépôt et C'est Nickel!!! Ça a adhéré dès la première couche. Chez Leroy Merlin on vous raconte n'importe quoi et en plus on vous prend pour une vache à lait en vous faisant croire que c'est de votre faute car vous n'avez pas utilisé les bons produits vendus chez eux

Par Abdel il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/03/2019

Je me rends ce jour dans le LM bordeaux lac. Je choisis ...

Je me rends ce jour dans le LM bordeaux lac. Je choisis seul mon parquet après l avoir pré sélectionné sur le site. Un vendeur fut positionné au point renseignement, super!! Je me dirige vers lui pour passer la commande et la réponse fut : j arrive, je vais aider une collègue et après je m occupe de vous.. ok super !!! 5 minutes plus tard, il revient je lui montre le parquet même pas une seule question... obligé de demander si il est bien pour les pièces où je souhaite installer mon parquet... passe commande mais direct me dit qu il faudra le commander, obliger de lui dire que j ai vu sur l application qu il y avait du stock...
conclusion : il est bien de faire des émissions sur l enseigne mais il serait bien de faire des formations de vente auprès de vos vendeurs

Par Jonathan il y a 7 ans
Date d'expérience le 28/01/2019

ZERO SERVICE AU RETRAIT DE MARCHANDISES

Venant retirer une porte coulissante je comprends vite que le magasinier n'a pas l'intention de m' aider , il n'y a pourtant pas grand monde entre 12 et 13h, je lui demande donc un coup de main, l'objet est encombrant, celui ci refuse, et me regarde 10 mn après me dépatouiller avec ma porte sans pour autant changer d'avis. j'ai un problème à un bras, faut il un certificat médical pour bénéficier d'un service chez leroy merlin?

Par Didier il y a 7 ans
Date d'expérience le 05/01/2019