Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Malemort-sur-Corrèze, Zac des Moulins
Jacques VANACKERE
il y a 5 mois
j'ai acheté un wc sani broyeur garantie deux ans, celui ci est en panne depuis le 02/01/26, nous sommse le 25 et le wc n'est toujours pas réparé et il est d'un besoin urgent étant des personnes agées...
Voir plusSerge chambon
il y a 1 an
_Demande devis le 18/04/2025 pour porte de garage je donne 49 euros pour prise de mesures
_Je relance le 14/04/2025 à 17h...
Jean Bourgognon
il y a 2 ans
SAV catastrophique reclame 10 fois la meme chose aucun suivi dossier aucun rappel client produit sous garantie aucune intervention
Voir plusBenjamin POUILLY
il y a 2 ans
Nous remercions grandement Catherine au rayon Peinture et Morgan au rayon SDB et sanitaires !! Professionnels et à l'écoute !! Continuez comme ça !!
Voir plusHelene
il y a 2 ans
Nous étions à la recherche d'un Karcher K4. Un vendeur est venu à nous, il nous a très bien conseillé ! Un grand merci. Visite dimanche 19 novembre à 16h20.
Voir plusPauloCo
il y a 2 ans
Nous ne savions même pas qu'il y avait un rayon jardin à Leroy jusqu'au moment où nous sommes tombés sur Mathis. Quel accueil et que des très bon conseils. Quel plaisir, vraiment merci
Voir plusPaulCo
il y a 2 ans
Excellent accueil au rayon luminaires lustrerie. Valentin nous a renseigné avec une grande qualité. On hésitait sur le choix de luminaires mais plus du tout en sortant? Excellente qualité du service d...
Voir plusVandevoorde Dan
il y a 2 ans
Service extérieur incompétent ; on me fais un devis pour du grillage rigide ext avec occultant 2 500 euros ; clôture posé par mes soins . 15 jour après, premier coup de vent la moitié de la clôture...
Voir plusMarion
il y a 2 ans
Nous avons passé une commande de cuisine complète (meubles et électroménagers) qui s'est avéré être un désastre. Le jour de la livraison nous découvrons que le four, le lave-vaisselle, plaques cuisson...
Voir plusHelene
il y a 2 ans
Nous avons eu un très bon accueil en caisse mais au rayon peinture la conseillère d'une cinquantaine d'années à certainement dû trouver notre question idiote... Nous demandions un conseil sur les pein...
Voir plusVeysset
il y a 3 ans
Sav déplorable nous avons commandé un abri de jardin reçu le 03 juillet, avec le transpoteur leroy merlin qui a refusé d’attendre l’ouverture du colis. A l’ouverture du colis nous avons récupéré deux...
Voir plusAl marhza
il y a 3 ans
je me suis fait volé 2 fois 1000 points sur ma carte de fidélité sans même me contacter pourquoi ?
Voir plusLegardeur
il y a 3 ans
Au bâtis de leroy merlin brive ,c est de l'attente et des ruptures partout et aucune sortie sans achat .
Voir plusUcaner
il y a 3 ans
Bonjour j'attend un remboursement depuis le 22/08/2022 je n'est toujours rien reçu.
Voir plusRatinaud
il y a 3 ans
Expérience de SAV catastrophique pour une réparation de tondeuse. Rien de fait deux mois après mais on me demande de régler la facture avant réparation et aucune date donnée pour la restitution. Accue...
Voir plusMip
il y a 4 ans
Très déçu de LEROY MERLIN MALEMORT j'ai commandé une porte de garage avec un digicode extérieur pris posé 55 euros, la porte faisait posé a peu près 2000 euros, avec branchement compris mais lorsque...
Voir plusOnyx
il y a 4 ans
le service après vente est d'une incompétence incroyable. Après avoir acheté des tiroirs spacéo, je me suis rendu compte qu'il manquait 4 vis, j'y retourne chercher 4 vis qu'ils n'ont pas et me disent...
Voir plusMichel
il y a 4 ans
Merci à Manon pour la commande, ainsi qu'à Willy pour ses conseils et son professionnalisme.
Seul bémol, nous n'avons pas été prévenus des modalités du retrait des marchandises
DAGNICOURT Pierre
il y a 4 ans
Avec LM attendez-vous à : de la diffamation, irrespect du code de la consommation et surtout de leur publicité qui s'avère mensongère et trompeuse. Vous paierez le double de la pose, vous ne serez pas...
Voir plusMme lefebvre
il y a 4 ans
un beau magasin , un personnel disponible et courtois
mais un samedi 4 dec a 10h des toilettes femmes sales et repugnantes , on se croirait dans un autre monde , une honte pour l enseigne
...
Avis client Leroy Merlin Malemort-sur-Corrèze, Zac des Moulins
Jacques VANACKERE
le SAV EST INEFFICACE
j'ai acheté un wc sani broyeur garantie deux ans, celui ci est en panne depuis le 02/01/26, nous sommse le 25 et le wc n'est toujours pas réparé et il est d'un besoin urgent étant des personnes agées est handicapées
Date d'expérience le 26/01/2026
Serge chambon
_Demande devis le 18/04/2025 pour porte de garage je ...
_Demande devis le 18/04/2025 pour porte de garage je donne 49 euros pour prise de mesures
_Je relance le 14/04/2025 à 17h
_ je reçois SMS le 15/04/2025 a 9h (les mesures ont étaient prisent) je serais contacté sous 5 jours ouvrés :::::::: (j'attends)
_le 6/05/2025 je reçois par mail un devis pour ma porte de 5300£ ""Devis valable jusqu'au 17/04/2025
_ un truc de (hoof)avec des détails de 1£46 ou 4£21 ,il doit régler ces comptes avec ça direction, ou il est vraiment incompétent ?
Date d'expérience le 06/05/2025
Jean Bourgognon
SAV catastrophique reclame 10 fois la meme chose aucun ...
SAV catastrophique reclame 10 fois la meme chose aucun suivi dossier aucun rappel client produit sous garantie aucune intervention
Date d'expérience le 08/07/2024
Benjamin POUILLY
Catherine et Morgan
Nous remercions grandement Catherine au rayon Peinture et Morgan au rayon SDB et sanitaires !! Professionnels et à l'écoute !! Continuez comme ça !!
Date d'expérience le 13/12/2023
Helene
Nous étions à la recherche d'un Karcher K4. Un vendeur ...
Nous étions à la recherche d'un Karcher K4. Un vendeur est venu à nous, il nous a très bien conseillé ! Un grand merci. Visite dimanche 19 novembre à 16h20.
Date d'expérience le 19/11/2023
PauloCo
Nous ne savions même pas qu'il y avait un rayon jardin ...
Nous ne savions même pas qu'il y avait un rayon jardin à Leroy jusqu'au moment où nous sommes tombés sur Mathis. Quel accueil et que des très bon conseils. Quel plaisir, vraiment merci
Date d'expérience le 04/11/2023
PaulCo
Excellent accueil au rayon luminaires lustrerie. Valentin ...
Excellent accueil au rayon luminaires lustrerie. Valentin nous a renseigné avec une grande qualité. On hésitait sur le choix de luminaires mais plus du tout en sortant? Excellente qualité du service du renseignement et de l'accueil.
Date d'expérience le 04/11/2023
Vandevoorde Dan
Service extérieur incompétent ; on me fais un devis ...
Service extérieur incompétent ; on me fais un devis pour du grillage rigide ext avec occultant 2 500 euros ; clôture posé par mes soins . 15 jour après, premier coup de vent la moitié de la clôture arraché.
En suivant un SAV ....Il s' avère par la suite une erreur du commercial j' aurais du avoir des poteaux renforcés ...... Vu plusieurs fois avec le responsable du service jardin je repart sur une clôture complète avec les poteaux renforcé et des soubassement béton . 1 000 euros supplémentaires .
Commande livré quelques mois après mais avec les mauvais soubassements ....Re SAV ..... 4 semaines plus tard les nouveaux soubassements sont livré ; mise en place des premiers poteaux qui ne jointent pas avec les soubassements ......Installation impossible ou dégueulasse ...... Re SAV ......Mr BETEILLE le responsable a vu avec son artisan qui pose ce genre de matériaux . j' AIMERAIS BIEN VOIR LE RESULSTAT !!!!!! Dernier mail échangé il y a quelques semaine on doit me rappeler mais rien .
Je refais un mail ont me répond je suis en congé .
Service minable ; aucune solution , personne ne ce déplace ...
J' ai un dossier photo complet avec tout les échange de mail .....
Je vais me tourner vers 60000 millions de consommateurs
Abérant !!!!! je suis en bord de route mes enfants ne peuvent meme pas profiter du jardin !!!!
VANDEVOORDE Dan
Date d'expérience le 06/09/2023
Marion
CATASTROPHIQUE
Nous avons passé une commande de cuisine complète (meubles et électroménagers) qui s'est avéré être un désastre. Le jour de la livraison nous découvrons que le four, le lave-vaisselle, plaques cuisson, l'évier et des portes à certains meubles n'y sont pas. Nous contactons tout de suite le magasin Leroy Merlin Malemort (19). La première réponse a été "il faut savoir lire un bon de commande madame". Nous remarquons que le bon de commande ne correspond pas à la facture (c'est pourtant le même numéro). On se déplace au magasin directement où ils admettent avoir annulé une partie de notre commande mais ne nous donne aucune explications du pourquoi. On doit prendre un évier de substitution sur place en urgence et recommander l'électroménager dont une partie de ce qu'on voulait n'existe plus et l'autre a augmenté en prix avec l'inflation. Nous avions commandé une pose complète et on nous promet une nouvelle pose fin aout. Nous avons alors envoyé une demande de réparation suite à ces désagréments, dans la foulée, par mail. Aucune réponse. On se re déplace et il n'y a pas de responsables. On nous rappellera. (On apprend par la même occasion que les éléments arriveront finalement à la mi septembre...). Personne ne nous rappelle. On se déplace encore. On nous redit "on vous rappellera". Encore aucun appel. On relance par téléphone. Et enfin, aujourd’hui quelqu'un nous rappelle, soit un mois après la réclamation. Cette personne nous explique qu'elle ne pourra pas nous dédommager à plus de 500€... Une honte. Nous sommes ultra choqués par le traitement de ce magasin envers ses clients. Rien ne va, les erreurs s'accumulent (annulation de commandes, report des dates de livraisons et de pose, des éléments n'étaient pas bons non plus sur la première partie du montage) et ils nous font perdre 2 mois sur notre installation de cuisine (c'est notre maison principale et nous vivons dedans !). C'est tout bonnement scandaleux. Donc on fera passer le mot aux suivants : fuyez des projets aussi gros et couteux. Nous regrettons aujourd'hui profondément d'avoir dépensé autant de temps et d'argent pour une enseigne qui ne nous respecte pas.
Date d'expérience le 22/08/2023
Helene
Nous avons eu un très bon accueil en caisse mais au ...
Nous avons eu un très bon accueil en caisse mais au rayon peinture la conseillère d'une cinquantaine d'années à certainement dû trouver notre question idiote... Nous demandions un conseil sur les peintures de rebord de fenêtres... Elle nous a ensuite bien orienté... Mais son accueil était... Désagréable.. De son point de vue,nous aurions pu trouver nous même en cherchant bien... Soit
Date d'expérience le 07/08/2023
Veysset
Sav déplorable nous avons commandé un abri de jardin ...
Sav déplorable nous avons commandé un abri de jardin reçu le 03 juillet, avec le transpoteur leroy merlin qui a refusé d’attendre l’ouverture du colis. A l’ouverture du colis nous avons récupéré deux panneaux de bois (toiture) complètement détériorés ( des énormes taches d’humidité ) rendant la pose de la toiture impossible. Nous avons immédiatement contacté le magasin qui a refusé d’accepter un retour des ces panneaux abîmés. Depuis nous n’avons plus de nouvelles du magasin. Ce magasin n’assure visiblement AUCUN SERVICE APRÈS VENTE À ÉVITER ABSOLUMENT !
Date d'expérience le 05/07/2023
Al marhza
je me suis fait volé 2 fois 1000 points sur ma carte ...
je me suis fait volé 2 fois 1000 points sur ma carte de fidélité sans même me contacter pourquoi ?
Date d'expérience le 01/05/2023
Legardeur
attente ,rupture ..
Au bâtis de leroy merlin brive ,c est de l'attente et des ruptures partout et aucune sortie sans achat .
Date d'expérience le 17/02/2023
Ucaner
Bonjour j'attend un remboursement depuis le 22/08/2022 ...
Bonjour j'attend un remboursement depuis le 22/08/2022 je n'est toujours rien reçu.
Date d'expérience le 18/10/2022
Ratinaud
Expérience de SAV catastrophique pour une réparation ...
Expérience de SAV catastrophique pour une réparation de tondeuse. Rien de fait deux mois après mais on me demande de régler la facture avant réparation et aucune date donnée pour la restitution. Accueil désagréable : "si vous n'êtes pas content, je vous redonne votre tondeuse en l'état et vous allez voir ailleurs" m'a-t-on répondu alors que je faisais savoir mon mécontentement. Seule excuse avancée : le prestataire n'a que deux bras et deux jambes"....
Date d'expérience le 27/08/2022
Mip
Très déçu de LEROY MERLIN MALEMORT j'ai commandé une ...
Très déçu de LEROY MERLIN MALEMORT j'ai commandé une porte de garage avec un digicode extérieur pris posé 55 euros, la porte faisait posé a peu près 2000 euros, avec branchement compris mais lorsque le poseur est venu, il ne pouvait pas reprendre l'ancienne porte et il ne pouvait pas faire l'électricité compris normalement avec la pose, j'ai du payer un supplément entrouvrant un artisan moi même. Le magasin m'a rappelé mais soutenant que c'est moi qui faisait erreur malgré la précision sur le bon de commande du digicode posé. Je dois acheter un abri de jardin à grouiller à 2749 euros, j'irai le prendre chez MR bricolage.
Date d'expérience le 11/05/2022
Onyx
le service après vente est d'une incompétence incroyable. ...
le service après vente est d'une incompétence incroyable. Après avoir acheté des tiroirs spacéo, je me suis rendu compte qu'il manquait 4 vis, j'y retourne chercher 4 vis qu'ils n'ont pas et me disent devoir commander. 1 mois plus tard je reçois un tiroir sans les 4 vis manquantes également. J'y retourne et réexplique, j'attends toujours, ça fait un an. J'ai acheté les vis sur internet.
Date d'expérience le 12/03/2022
Michel
Merci à Manon pour la commande, ainsi qu'à Willy ...
Merci à Manon pour la commande, ainsi qu'à Willy pour ses conseils et son professionnalisme.
Seul bémol, nous n'avons pas été prévenus des modalités du retrait des marchandises
Date d'expérience le 13/01/2022
DAGNICOURT Pierre
Boycottez Leroy Merlin.
Avec LM attendez-vous à : de la diffamation, irrespect du code de la consommation et surtout de leur publicité qui s'avère mensongère et trompeuse. Vous paierez le double de la pose, vous ne serez pas livré dans les temps ; si vous ne les menacez pas d'agir en justice vous n'obtiendrez rien. De toutes façons matériaux plus pose vous reviendra plus cher que chez un petit artisan. Vous ne représentez qu'un porte monnaie et après vous l'avoir vidé LM se croit à l'abri au vue de son gigantisme.
Date d'expérience le 16/09/2020
Mme lefebvre
un beau magasin , un personnel disponible et courtois ...
un beau magasin , un personnel disponible et courtois
mais un samedi 4 dec a 10h des toilettes femmes sales et repugnantes , on se croirait dans un autre monde , une honte pour l enseigne
concerne le magasin leroy merlin de malemort correze
Date d'expérience le 04/12/2021
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