Je viens de faire une premiere commande de 2 articles. ...
Je viens de faire une premiere commande de 2 articles. Ils sont conformes aux photos et d'excellentes qualités. Je viens d'en passer une autre
Date d'expérience le 30/09/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je viens de faire une premiere commande de 2 articles. Ils sont conformes aux photos et d'excellentes qualités. Je viens d'en passer une autre
Un avis pour Alexia qui m'a aidé à commande
J'ai bien reçu mes produits
merci à elle pour sa patience
Matériel livre en temps et en heure qui correspond parfaitement avec mes attentes 1 ère cde sur ce site ...a renouveler merci pour votre sérieux
Livraison assez rapide pour moi
Je n'ai pas passé assez de commandes pour savoir si le site est sérieux en revanche
Parfaitement conforme à la description. Très bonne qualité et très confortable. Entièrement satisfaite.
Livraison Dans Les Délais.Rien à Dire Sur Le Colis.Ensemble Parfait. Merci
Super pratique et confortable rapport qualité prix au top je recommande et livraison parfaite.
A éviter!! mon colis a été livré avec un défaut important, la seule consolation un bon de 10 euros à valoir sur des futurs achats sur leur site...
Une entreprise les tendances
Une entreprise, faites moi rire, de vrais guignols : produit reçu, non déballé et après avoir écrit le jour de la réception de la marchandise, j’ai demandé le délai de rétractation sur le site, pas de réponse puis par mail encore pas de réponse puis en lrar pas de réponse puis par l’intermédiaire de la dgccrf et là miracle ils repondent un message laconique que je dois leur envoyer la dimension du colis et le poids et qu’un livreur passera ( déjà 2 mois écoulé) puis demande de remboursement alors là, à mourrir de rire, réclamation toutes les semaines… depuis encore 2 mois !! message de leur part « notre service comptable vous fait un règlement entre 3 à 5 jours et voila le type de guignol qui officie en France
J'ai commandé un lit escamotable sur ce site et je suis satisfaite de la qualité . Le montage a pris 2h mais ça en valait la peine il est magnifique et pratique !
moto cross électrique achetée pour Noël (700 €). Après seulement quelques sorties, fuite d'huile fourreau avant droit et fuite d'huile amortisseur arrière, moto inutilisable avec 50 km au compteur usage "citadin" par un enfant de 8 ans.
demande de SAV sur leur site.
15 jours après pas de nouvelles j'appelle ( chaque appel c'est 30 minutes à attendre avec la musique).
On m'écrit un mail me demandant de décrire le pb. (ce que j'avais détaillé dans mon premier message sur le site)
je fais le mail avec photo et vidéo.
15 jours plus tard tjs pas de réponses je rappelle. On m'explique que leur fournisseur a besoin de photo, je leur explique que pour l'amortisseur arrière il valait mieux la vidéo pour se rendre compte, mais soit ...
je renvois un mail avec les photos.
15 jours plus tard pas de nouvelles, je rappelle, je relance.
là on m'envois un espèce de mail qui est un copié collé d'un mode op pour l'entretien des amortisseurs en chinois (joints spi). incompréhensible et pas ce que je souhaite car moto neuve !
je réponds par mail que c'est incompréhensible et que je souhaite un remplacement des pièces défectueuses, je n'ai pas d'entretien à faire sur du matériel neuf.
15 jours passent, je rappelle.
là on me dit que les amortisseurs ne sont pas pris en garantie ! 3 mois de mail et appels pour en arriver là. 3 mois simplement perdu.
je dis OK, c'est inadmissible, mais envoyer moi les références et les prix et je commande les pièces neuves.
je reçois juste les prix.
je fais un mail pour savoir comment passer commande.
Sans nouvelles je rappelle 15 jours plus tard, un article SAV est alors créé sur mon espace, je commande.
le colis arrive avec un mois de retard, défoncé,
j'émets une réserve au chauffeur. j'ouvre le colis, à l'intérieur 1 amortisseur au lieu des 2 commandés. L'amortisseur est abimé, du gras dessus on ne dirait qu'il est d'occasion. Je démonte l'amortisseur de ma moto, l'amortisseur envoyé n'est pas le bon, impossible à monter.
voilà j'ai fait un mail pour être remboursé, en espérant ne plus avoir à faire à eux.
pour résumer : des produits bon marché mais la qualité n'est pas là et le SAV une catastrophe.
A fuir.
Vous avez un forum Les tendances pour échanger face les différents services
https://www.lestendances.info/forum
Livraison ok
Qualité du meuble ok
J’ai eu du mal à les avoir sinon pour commander par téléphone 2 appelé
Mauvais Sav et garantie inexistante
J aïs acheter un quad electrique avec un accélérateur deffaillent j aïs jamais eu de nouvelle du sav et quand tu note le produit sur leur site il bloc les mauvais commentaires, jais tout de même essayer une seconde commande j aïs prix une moto électrique pour mon autre fils et au bout de tout juste un an batterie hs et la surprise il me dise que les batteries ne sont pas garantie. C est nouveau sa ??? Bref a fuir le Sav est très mauvais.
Le canapé est magnifique , quelques péripéties pour la fixation des pieds mais le rendu est top. Ont regrette tout de même que le dossier soit si bas . Livraison rapide , a l'heure et propre . Vérification avec le livreur lors de l'ouverture et RAS. Je recommande vivement.
https://www.lestendances.fr/198053/rio-canape-d-angle-droit-convertible-avec-appuis-tetes-tissu-bleu-canard-3700538229955.html
Commande 210390
magnifique produit de qualité conforme à la commande. livraison ponctuelle. livreur adorable qui nous a aidé à déballé l'énorme carton pour vérifier l'article. un très bel effet dans notre chambre. article à recommander
Client chez eux depuis 3 ans
C’est en lisant les mauvais avis sur j’ai décidé de mettes le miens
Je n’ai jamais eu de soucis de livraison avec les tendances