Radar de confiance
·Avis client Les Tendances
Lana Campbell
il y a 4 ans
La façade de ma cuisine n’a jamais changé de couleur avec le temps.
Voir plusJacqueline Barteaux
il y a 4 ans
Vous m’avez captivé par la performance de vos produits.Les mécanismes sont bien adaptés à l’usage. Je n’ai jamais eu de problème avec les roulettes de la poussette de mon bébé 😊🥰.
Voir plusBrie Goudreau
il y a 4 ans
Pour prévenir tout incident avec mon bébé, j’ai choisi le lit combiné… Loulou60. Grâce à ses barreaux, mon bébé est plus en sécurité 😊😊.
Voir plusMarina
il y a 4 ans
Table reçue cassée,plateau bois fendu à 2 endroits,le carton eventré ....
Voir plusPol69
il y a 4 ans
Comment faites vous pour payer les faux avis?? ça se vois à l oeuil nu et ça crevé même les yeux
Voir plusIngrid
il y a 4 ans
Ce site n’est pas fiable, j’ai commandé une trottinette encore sous garantie elle n’a fonctionné que trois mois je l’ai payé quatre cents euros et on me demande de payer des pièces soi-disant d’usure...
Voir plusMarina
il y a 4 ans
Je viens tout juste de commander une table,j'avais pas lu les avis avant comme une imbécile, pourvu que ce soit un site honnête car je suis vraiment pas riche et seule avec mes enfants...je suis pani...
Voir plusBruno 45
il y a 4 ans
Très beaux produits, site clair, belles présentations et bon service client. Recommandé !
Voir plusMaxG47
il y a 4 ans
Site hyper fiable ! Produits de qualités, un service livraison au top. Colis reçu dans les délais !
Voir plusJulie Bineau
il y a 4 ans
J’adore ce site ou j’ai déjà effectué plusieurs achats 😍 Service client à l’écoute et très agréables...ne changez rien 🤗
Voir plusRobert.V
il y a 4 ans
Super e-shop ! Toutes les tendances actuelles sont présentes mais également de l'originalité. Aucun problème de livraison, et dès que l'on a besoin d'un conseil on l'a rapidement.
Voir pluselanciaux
il y a 4 ans
Livraison reçue tardivement avec colis endommagé...
Depuis prés de 2 mois j'échange avec le SAV, une catastrophe !!! Incompétence, incapable de réagir.. Après avoir répondu à toutes les demande...
Fasola
il y a 4 ans
produit reçu avec plus de la moitié des pièces comportant des défauts : revêtement écaillé, absence de peinture, taches noires imprégnées dans le bois...Plus de la moitié des pièces en bois est non co...
Voir plusCorentin D
il y a 4 ans
Il semble que seuls les avis les plus négatifs sur ce site soient véridiques. Et je me questionne sur la fiabilité de Custplace quand je vois que la note de TrustPilot est de 1,7 (sur un minimum de 1)...
Voir plusFasola
il y a 4 ans
Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile! J'aurais du consulter les avis avant de commander. J'ai reçu un meuble TV, en déballant les pièces j'ai constaté de nombreux défauts de fabrica...
Voir plusChristophe DA SILVA
il y a 4 ans
suite à l'achat d'un quad pour offrir à noël, nous sommes très mécontents du comportement du SAV de cette société.
Une véritable honte et un grand manque de respect envers les clients.
...
Denis WOHMANN
il y a 4 ans
Bonjour
Attention ne pas acheter sur se site !
Ne pas acheter sur ce site !
J’ai acheté sur une trottinette électrique pour l'anniversaire de mon fils en mai 2021 auprès de les Te...
Caroline tsougas
il y a 4 ans
Une catastrophe!!!!
A fuir pour vos achats!
J'ai commandé une moto pour l'anniversaire de mon fils, suite à ma commande, une opératrice me contacte afin de m'indiquer que cette moto est...
MILLE
il y a 4 ans
Vous m'avez envoyé une moto qui ne corespond pas à ma commande,
49CC COYOTE
Pas de démarrage electrique, pour moi c'était primordial,
JE VEUX MA COMMANDE I...
Angélique
il y a 4 ans
Bien entendu, comme tout le monde, mauvaise expérience avec ce site : une tête de lit commandée début 2021, jamais livrée et toujours pas remboursée !
Par contre, j’ai signalé le site à la répr...
Avis client Les Tendances
Lana Campbell
vos produits sont durables.
La façade de ma cuisine n’a jamais changé de couleur avec le temps.
Date d'expérience le 31/03/2022
Pol69
il y a 3 ans
Jacqueline Barteaux
Vous m’avez captivé par la performance de vos produits.Les ...
Vous m’avez captivé par la performance de vos produits.Les mécanismes sont bien adaptés à l’usage. Je n’ai jamais eu de problème avec les roulettes de la poussette de mon bébé 😊🥰.
Date d'expérience le 31/03/2022
Sb
il y a 3 ans
Pol69
il y a 3 ans
Brie Goudreau
Pour prévenir tout incident avec mon bébé, j’ai choisi ...
Pour prévenir tout incident avec mon bébé, j’ai choisi le lit combiné… Loulou60. Grâce à ses barreaux, mon bébé est plus en sécurité 😊😊.
Date d'expérience le 31/03/2022
Pol69
il y a 3 ans
Marina
Table reçue cassée,plateau bois fendu à 2 endroits,le ...
Table reçue cassée,plateau bois fendu à 2 endroits,le carton eventré ....
Date d'expérience le 25/03/2022
Pol69
Comment faites vous pour payer les faux avis?? ça se ...
Comment faites vous pour payer les faux avis?? ça se vois à l oeuil nu et ça crevé même les yeux
Date d'expérience le 24/03/2022
Fasola
il y a 4 ans
Ingrid
Un très mauvais service SAV !!!
Ce site n’est pas fiable, j’ai commandé une trottinette encore sous garantie elle n’a fonctionné que trois mois je l’ai payé quatre cents euros et on me demande de payer des pièces soi-disant d’usure et aucun geste commercial vraiment pas content du tout je ne vous le recommande pas
Date d'expérience le 15/03/2022
Marina
Je viens tout juste de commander une table,j'avais ...
Je viens tout juste de commander une table,j'avais pas lu les avis avant comme une imbécile, pourvu que ce soit un site honnête car je suis vraiment pas riche et seule avec mes enfants...je suis paniquée quand je lis tous les avis sur Google !!
Je vous tiendrai au courant de mon achat et si tout est bien je ne manquerai pas de mettre un bel avis positif...à bientôt.
Date d'expérience le 14/03/2022
Fasola
il y a 4 ans
Marina
il y a 4 ans
Fasola
il y a 4 ans
Bruno 45
Très beaux produits, site clair
Très beaux produits, site clair, belles présentations et bon service client. Recommandé !
Date d'expérience le 03/02/2022
Pol69
il y a 3 ans
vous mettez tout en meme temps
MaxG47
Site hyper fiable !
Site hyper fiable ! Produits de qualités, un service livraison au top. Colis reçu dans les délais !
Date d'expérience le 20/01/2022
Julie Bineau
J’adore ce site ou j’ai déjà effectué plusieurs achats
J’adore ce site ou j’ai déjà effectué plusieurs achats 😍 Service client à l’écoute et très agréables...ne changez rien 🤗
Date d'expérience le 02/01/2022
Robert.V
Super e-shop ! Toutes les tendances actuelles sont présente
Super e-shop ! Toutes les tendances actuelles sont présentes mais également de l'originalité. Aucun problème de livraison, et dès que l'on a besoin d'un conseil on l'a rapidement.
Date d'expérience le 12/01/2022
elanciaux
PASSEZ VOTRE CHEMIN...SAV Champion de l'incompétence !!
Livraison reçue tardivement avec colis endommagé...
Depuis prés de 2 mois j'échange avec le SAV, une catastrophe !!! Incompétence, incapable de réagir.. Après avoir répondu à toutes les demandes, photos, n° de colis etc....Plus de réponses.
Lorsque j'appelle j'ai toujours la même réponse "Nous sommes dans l'attente de la réponse de notre fournisseur"....Inadmissible. Manifestement la stratégie de cette entreprise est :"Laissons pourrir la situation, le client finira par laisser tomber"
Date d'expérience le 11/02/2022
Fasola
produit de piètre qualité et SAV exécrable, à fuir
produit reçu avec plus de la moitié des pièces comportant des défauts : revêtement écaillé, absence de peinture, taches noires imprégnées dans le bois...Plus de la moitié des pièces en bois est non conforme. J'ai demandé la reprise du colis : refusé par le S.A.V. UN sav, qui fait traîner les choses, demande plusieurs fois la même chose, attend 4 à 5 jours entre chaque réponse. Et au final ce jour, un interlocuteur MAL POLI, qui se permet non seulement de couper sans cesse la parole, de dire que ce que dit le client est faux, que le client met de la mauvaise volonté etc...UNE HONTE!!! De plus ce site vous envoie un mail pour donner votre avis, mais bizarrement mon avis faisant état poliment des défauts n'a jamais été validé. MAUVAIS PRODUITS, SAV exécrable. Jamais rencontré ce genre de problème avec tous les fournisseurs internet auprès de qui je passe régulièrement commande. Une mauvaise fois qui frise la malhonnêteté. A fuir.
Date d'expérience le 25/01/2022
Corentin D
Il semble que seuls les avis les plus négatifs sur ...
Il semble que seuls les avis les plus négatifs sur ce site soient véridiques. Et je me questionne sur la fiabilité de Custplace quand je vois que la note de TrustPilot est de 1,7 (sur un minimum de 1) alors que celle de Custplace est de 4...
Comme d'autres, j'aurais dû regarder les avis avant de passer ma commande : produits défectueux, livrés avec plusieurs mois de retard, SAV (vous appelez ça un sav ?). En pensant économiser un peu d'argent en achetant des produits avec des prix attractifs, j'ai finalement tout simplement perdu beaucoup de temps, et mon argent.
Je ne peux que recommander de ne jamais acheter sur ce site, et faire tourner l'information.
Date d'expérience le 12/01/2022
Fasola
il y a 4 ans
Fasola
il y a 4 ans
Pol69
il y a 4 ans
Fasola
ne mérite même pas une étoile
Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile! J'aurais du consulter les avis avant de commander. J'ai reçu un meuble TV, en déballant les pièces j'ai constaté de nombreux défauts de fabrication : revêtement écaillé, sur les bords des tablettes, tâches noires imprégnées dans le bois ou la peinture, absence de peinture à certains endroits...J'ai de suite envoyé une réclamation au SAV, j'attend encore un retour de leur part...Qualité du produit médiocre et S.A.V. de même niveau à priori. Faudra-t-il en passer par la DGCCRF pour avoir un résultat? Dommage d'en arriver là. Je laisse mes coordonnées sur l'avis pour que cela ne soit pas anonyme
Date d'expérience le 20/12/2021
Christophe DA SILVA
suite à l'achat d'un quad pour offrir à noël, nous ...
suite à l'achat d'un quad pour offrir à noël, nous sommes très mécontents du comportement du SAV de cette société.
Une véritable honte et un grand manque de respect envers les clients.
Lors de la réception du quad, nous avons refusés la livraison car l'emballage était détérioré et nous avons respecté la demande de cette société en déballant le carton devant le transporteur.
à l'ouverture de celui-ci , nous avons constater des rayures et des impacts sur le quad, le carton avec les fixations détériorés aussi, il y avait des boulons et des écrous qui se baladaient à l'intérieur de l'emballage mais il était aussi détérioré par le dessous.
La seule réponse que nous avons obtenues du SAV de la société est de garder celui-ci car il ne sera pas renouveler et que de toute manière n'y aura pas de remplacement et que l'on avait pas le droit de refusé le colis.
la personne du service SAV nous indique en mettant pression que le colis est encore présent chez le transporteur et qu'elle nous conseillé fortement d'aller le récupérer car par la suite nous devrons déboursés un transport supplémentaire pour avoir de nouveau le même quad détérioré.
C'est une honte, nous rappelons que c'est un cadeau de noël et qu'il n'y aura rien sous le sapin au vu du prix investis pour cette achat.
Nous imaginons malheureusement la réaction du petit lors de son réveil ne pas avoir de cadeaux sous le sapin.
Quelle honte, normalement Noël rythme avec cadeau et plaisir pour nos enfants mais malheureusement ce ne sera pas le cas cette année à cause du non professionnalisme et l'abus de confiance envers les clients sans commenté par le manque de respect envers nous au téléphone.
Nous allons engagés des procédures auprès des consommateurs car des sociétés comme celle-ci ne devrait même pas autorisés à vendre des produits.
Date d'expérience le 16/12/2021
Amelie
il y a 4 ans
Je l’es appelle et la ils me proposent un quad 116€ plus cher avec « un geste commercial » de 20€!! Suite à mon mécontentement leur charmante employée m’a raccroché au nez .
Avez vous pu avancer dans vos démarches? Ont ils finit par réagir à vos réclamations ?
Vous remerciant par avance de votre retour
Bonne journée
Amélie
Denis WOHMANN
Ne respecte pas la garantie leur vendeur ou de conformité
Bonjour
Attention ne pas acheter sur se site !
Ne pas acheter sur ce site !
J’ai acheté sur une trottinette électrique pour l'anniversaire de mon fils en mai 2021 auprès de les Tendances (Trottinette électrique adulte avec siège | LesTendances.fr) entreprise Française installé a Roubaix.
Deux mois après cette trottinette ne fonctionne plus.
J’ai contacté le SAV de cette entreprise qui me propose l’envoie de pièces supposé défectueuse (centrale de connexion) avec un remplace a ma charge sans notice de montagne.
Après une réclamation et je reçois une notice en Chinois que je ne comprends pas.
Après plusieurs échanges, j’en déduit que cette commande de «les Tendances » s’appuie uniquement sur les conditions de leur fournisseur visiblement étranger et ne respecte ni la garantie 24 mois de l’article vendu ni la garantie de conformité du constructeur et me laisse aujourd’hui sans réponse.
😢
Date d'expérience le 10/12/2021
Fasola
il y a 4 ans
Caroline tsougas
Une catastrophe!!!!
Une catastrophe!!!!
A fuir pour vos achats!
J'ai commandé une moto pour l'anniversaire de mon fils, suite à ma commande, une opératrice me contacte afin de m'indiquer que cette moto est défectueuse et qu'ils ne peuvent pas me l'envoyer. En soi, j'ai trouvé la démarche honnête seulement, après m'avoir proposé un autre modèle, je reçoit donc cette nouvelle moto qui est totalement abimé!
Rayure, impact sur le plastique, peinture impacté ... On dirait quelle à été utilisé!
Je reviens vers eux pour leur en faire part avec phots à l'appuis en leur indiquant bien que ceci est un achat pour l'anniversaire de mon fils! Je me retrouve aujourd'hui, veille de son anniversaire avec un cadeaux que je ne peux pas lui offrir car LES TENDANCES n'ont toujours pas réglé le problème!
Date d'expérience le 03/12/2021
Pol69
il y a 4 ans
MILLE
MAUVAISE REFERENCE MALGRE STOCK ANNONCE
Vous m'avez envoyé une moto qui ne corespond pas à ma commande,
49CC COYOTE
Pas de démarrage electrique, pour moi c'était primordial,
JE VEUX MA COMMANDE INITIALE ET VOUS DEMANDE LE RETOUR A VOS FRAIS
De plus DPD à fait la livraison chez le gardien sans avis ni message pour signaler la livraison,
J'ANNULE MA COMMANDE ET BLOQUE LES PAIEMENTS A VENIR !!!
N'ATTENDEZ PAS A CE QUE JE VOUS FASSE DE LA PUBLICITE !!! AU CONTRAIRE 😡
Mr MILLE
Date d'expérience le 29/11/2021
Angélique
A fuir!
Bien entendu, comme tout le monde, mauvaise expérience avec ce site : une tête de lit commandée début 2021, jamais livrée et toujours pas remboursée !
Par contre, j’ai signalé le site à la répression des fraudes.
Faites le également, plus nombreux nous serons, plus vite les inspecteurs de la répression des fraudes iront les contrôler!
Alors voici le lien : https://signal.conso.gouv.fr/achat-magasin/accuse-de-reception
Le site est sous l’appellation My Maison, mais c’est bien le site lestendances
A vos claviers!!!
Date d'expérience le 14/11/2021
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Par libellé
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Questions de la communauté
Bonjour,
Vous souhaitez nous contacter suite à une commande ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0180885190 .
Par mail via votre espace client en cliquant sur formulaire de support .
Nous sommes également disponible pour vous répondre sur notre page facebook Les Tendances.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h sans interruption.
Cordialement,
L'équipe LesTendances.fr