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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
ECHANGE DE POINTS CONTRE UN JAMBON SERRANO. RECU QUELQUES JOURS APRES. PRODUIT PERIME. MALGRE PLUSIEURS MESSAGES MAXIMILES A REFUSE DE REPONDRE A MA DEMANDE.
MAXIMILES = GROSSE ARNAQUE à fuir
J'ai un compte bloqué depuis 1 mois avec 15 000 points et personne n'intervient pour déloquer mon compte. Par cette pratique, Maximiles pourra me spolier de mes 15 000 points sans contrepartie. C'est de la malhonnêteté caractérisée.
Bonne expérience jusqu’à cet été 2022 où systématiquement les points dus pour des achats auprès de partenaires ne sont pas validés et en dépit des preuves apportées le service client fait preuve d’une mauvaise foi exemplaire et refuse de rectifier les erreurs qui proviennent de dysfonctionnements techniques ne prenant pas en compte les achats effectués chez les partenaires en dépit de l’utilisation du lien (copie écran à l’appui).
Je ne peux pas échanger mes points !
Au moment de valider je ne peux pas cliquer.😔 pourtant j'ai suffisamment de Point pour obtenir le cadeau.🤷
Null. J ai fais une commande de cadeau et une semaine plus tard ils annulent la commande car ils ont fait une erreur sur le nombre de points nécessaires. 100 points de dédommagement !! C est une honte, quand un commerçant se trompe sur un prix affiché il se doit de facturer au prix indiqué. Là ils n assument pas leur erreur. Je déconseille donc ce site qui n est pas sérieux.
Les récompenses ne sont pas à la hauteur du temps consacré à répondre aux enquêtes. Avec une nouveauté : il arrive que vous soyez éliminé sans les 3 points de consolation même après avoir répondu pendant plusieurs mns au questionnaire. Mon cadeau à 6000 points pour plusieurs heures d'enquêtes : un sac Quechua de 10 l, que j'ai bien reçu , ... mais que j'ai ensuite retrouvé à 4 euros chez Decathlon !!
En ce qui concerne les cadeaux, je les ai toujours reçu.
Néanmoins, je trouve que l'investissement dans les enquêtes n'est pas bien récompensé.
Le choix dans les cadeaux n'est pas attrayant.
De plus en plus souvent, je n'étais pas retenu dans des enquêtes après avoir répondu aux questions durant 10, 12 minutes, ce qui n'est pas acceptable.
Service client déplorable. Mon compte a été bloqué sans aucune raison, résultat plus aucune enquête et plus de 12 000 points impossibles à utiliser. Après des semaines de bataille, le service client me dis que c'est "une erreur informatique" et qu'elle sera réglée ! Une semaine plus tard, aucune nouvelle, je relance le service client et hop, nouvelle excuse, je dois envoyer ma carte d'identité car mon comportement est "suspect" ???
Certes, je le fais. Deux semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Je relance encore : on me dit "il faut attendre", super !
A ce jour, compte toujours bloqué, 12 000 points inutilisables. C'est un peu facile de bloquer un compte et de faire passer ça pour une erreur informatique quand on est même pas capable de gérer les choses derrière !
Inadmissible.
Je suis étonné des avis négatif en tout cas pour moi sa n est pas le cas en Effet je suis très contente j’ai fait deux commandes et au bout de 10 jours j’ai été livré et de plus il y avait un suivi. Donc super merci Maximiles vous êtes d un très grand sérieux bravo à vous continuez comme sa vous avez tout mon encouragement 👍
Bonjour à tous. Je réponds depuis plus d'une année aux différentes enquêtes et j ai commandé pour la première fois un jeu de 3 boules de pétanque le 29 octobre.La commande a été confirmée par e-mail par le site Maximiles. J'ai reçu aujourd'hui 6 novembre par chronopost en provenance de DECATHLON les 3 boules de pétanque en acier pour joueurs professionnels. Merci à Maximiles et je continuerais à répondre aux enquêtes pour de prochains cadeaux.
pour ma part je suis inscrite sur maximiles depuis environ 3-4 ans , j ai gagné beaucoup de cadeaux et les ai tous reçu sans probleme et tres rapidement , pour moi mais c est mon avis , le service clients est déplorable et c est bien dommage , après peut-être que tout depend sur qui on tombe .
Grosse arnaque : vos allez comme moi passer du temps à répondre à de nombreuses enquêtes, accumuler des points et enfin commander un "cadeau" bien mérité car il vous faudra plusieurs heures pour accumuler ces fameux points.
Avec mes points, j'ai commandé un cadeau depuis bientôt 6 mois ! et à ce jour toujours rien !!!
J'ai donc en voyez un premier message resté sans réponse , un second message et même sanction : pas de réponse.
Personnellement, j'appelle cela de l'escroquerie. Alors, un bon conseil éviter l'arnaque maximiles
Suis je chanceux ? Il y a peu que je réponds à des enquêtes sur Maximes, mais je suis très satisfait. J'ai répondu à des sondages, j'ai cumulé des points, j'ai commandé un cadeau (le 22/09/2020)et je l'ai reçu ce jour le 28 09 2020. Si j'avais lu vos avis,peut être que je ne me serais pas inscrit et donc pas reçu mon colis. Bien cordialement à tous.
Ca fait 15 ans que je cumule de Maximiles... places de concert, billets SNCF ... Jamais compris ce que ca m'apporte au final. Ca marche comment ?
J'étais un peu inquiète en voyant les multiples avis de personnes qui ne reçoivent pas leurs cadeaux, mais pour ma part, j'ai bien reçu ma bouteille de champagne (6800 pts) ce matin.
Elle a été livrée en moins de 3 semaines et je suis ravie !
Il faut le dire aussi quand on est satisfait, alors merci Maximiles !
Bonjour, depuis décembre 2018, mon compte maximiles a disparu (et tous les points qui vont avec bien évidement). Je les ai contacté (plus de 10 mails depuis décembre), mais il ne se passe rien. J'ai essayé par téléphone, mais impossible d'avoir quelqu'un. Au bout de 12 minutes d'attente, ça vous raccroche au nez. C'est vraiment l'arnaque ce site quand je pense que j'avais assez de points pour commander un beau cadeau et que tout a disparu du jour au lendemain sans avertissement et que malgré mes nombreuses réclamations ce site fait le mort. A EVITER
Ca me rassure, je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec eux. Depuis je me suis désinscrite. Je faisais des parties de jeu tous les jours pour cumuler un peu plus vite des points et aucun points n'était ajouté sur mon compte, jamais, que je fasse un, deux ou dix parties…. rien. J'ai fait des parties sur différents support, au cas où (pc portable, tablette, portable) mais rien ne change. Aucun point. Je les ai contacté à plusieurs reprises pour leur signaler et là on me répond qu'ils ne sont pas responsable, qu'ils ne peuvent rien faire. Non seulement les points ne sont pas crédités mais le service client est lamentable. A fuir.
fidele depuis longtemps mon compte a disparu du jour au lendemain et lorsque l'on contact le support ils me repondent juste qu'aucun compte n'exite a cette adresse sans chercher plus loin et essayer de resoudre le probleme... du coup plus de compte, plus de point et ma commande en cours je pense que je la verrais jamais arriver. quel manque de serieux...
souvent j'essaye de répondre à des sondages. Le plus souvent le nombre de personnes désirées est dépassé alors que le sondage est n'est parfois en ligne que depuis 5 minutes. Je pense que l'avis des retraités habitant dans des petits villages n'intéresse pas du tout les sondeurs!!!!Donc maintenant je ne réponds plus.
Grosse arnaque
Ayant voulu échanger mes points contre une carte sd qui aurait dû venir fin décembre et malgré mes mails aucune réponse
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