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j ai passé une commande en aout pour…

j ai passé une commande en aout pour…

j ai passé une commande en aout pour une livraison fin octobre début novembre,(commande N° 3001387173)
en octobre je regarde le suivie de livraison je voit mi-décembre sans que personne ne mais prévenue je décide d annulé la commande qui est bien pris en compte pour un remboursement dans les 14jours ouvré a ce jour je n ai toujours pas le remboursement (plus de 200€) malgré mes multiples relance par mail ou on nous réponds que le service fait le maximum, impossible d'avoir quelqu un au téléphone

Par Alain il y a 11 mois
Date d'expérience le 22/12/2024
Bonjour avez vous été remboursé j’ai eu le même problème
Par Abdelkader il y a 2 mois
Bonjour avez vous été remboursé j’ai eu le même problème
Par Abdelkader il y a 2 mois
J'ai exactement le même problème, article renvoyé le 27/08/2024 et j'attends toujours mon remboursement de 160€. Je viens de faire un signalement auprès du site signalconso.gouv et je vous invite à faire de même
Par Dida il y a 10 mois

Bonjour à toutes les victimes.

Bonjour à toutes les victimes.
Cela va faire presque 1 ans pas de remboursement ,pas retour de mails ,aucun signe de vie .
J'ai pris la décision de me tourner vers un huissier qui ma demander 100eur mes qui par la suite vous sont rendu avec le remboursement .Cela a pris 12 jours l'argent ma était rendu aprés un combat sans merci .
Je vous souhaite bon conrage a tous .

Par Keny il y a 11 mois
Date d'expérience le 15/12/2024

Chaises arrivées abîmées et SAV qui refuse de les reprendre ...

Chaises arrivées abîmées et SAV qui refuse de les reprendre alors que le BL mentionne une arrivée en mauvais état.
Le SAV me dit qu'il fera un geste commercial attendu depuis le mois d'août ! Aucun intérêt de les relancer, ils mentionnent depuis août que le dossier est en cours !

Par Dnd il y a 11 mois
Date d'expérience le 09/12/2024

Entreprise malhonnête

Après un retour de chaises, je suis en attente de remboursement depuis le mois de septembre, ils me promettent que le remboursement est en cours mais rien….
J’ai beau envoyer des mails, ils me répondent mais pas de remboursement, entreprise malhonnête à fuir.

Par Ballouhey il y a 1 an
Date d'expérience le 24/09/2024

Décevant

Livraison d’un miroir en miettes, trace de pas sur le carton et aucune étiquette mentionnant colis fragile

Par Eyfried il y a 1 an
Date d'expérience le 12/11/2024

Une commande pour une table à 227e passée au mois ...

Une commande pour une table à 227e passée au mois de mai 2024, j’ai attendu jusqu’en août rien en me disant tout le temp ça va arriver j’ai fini par annuler la commande et demander le remboursement nous sommes au mois de novembre aucun remboursement à ce jour il nous font que balader en disant cela va être fait et toujours rien j’ai fait un signalement mais qui n’a pas l’air d’aboutir malheureusement je déconseille fortement ce site

Par Mouif il y a 1 an
Date d'expérience le 01/11/2024

Ce site ne vaut même pas 1 étoile ce site et à fuir ...

Ce site ne vaut même pas 1 étoile ce site et à fuir j ai commandé 4 chaises au moi de mai la livraison à été repoussé plusieurs fois pour finir par me proposer la livraison en janvier 2025 j ai refusé et annulé ma commande comme il me l on proposé depuis j attends mon remboursement j'ai envoyé plus de 20 mails en réponse j ai toujours le même mail nous relançons la comptabilité

Par Hurel il y a 1 an
Date d'expérience le 28/09/2024

Dommage que le 0 étoiles n’existent pas!!!!

Dommage que le 0 étoiles n’existent pas. Nous sommes le 25 septembre et j’attend un remboursement dépassant les 500€ depuis le 31 juillet. Le SAV me répond qu’ils relancent le service comptabilité mais je n’ai toujours pas reçu mon argent !! Site à fuir absolument

Par Orlane il y a 1 an
Date d'expérience le 25/09/2024
Miroir, arrivée en miettes vendredi j’ai envoyé le mail j’attends les réponses
Par Eyfried il y a 1 an
Je suis dans la même situation que vous
Par Hurel il y a 1 an

Ne commandez surtout pas chez eux ! vous ne verrez ...

Ne commandez surtout pas chez eux ! vous ne verrez jamais votre article ni votre argent!!
Vous ne récupérerez jamais votre argent!
Je suis toujours en attente de mon remboursement depuis mai dernier.
Je les relance régulièrement, on me répond qu'il faut patienter...
Achat en avril 2024
J'en ai marre d'attendre d'autant plus que c'est suite à une rupture de stock..

Par Sab il y a 1 an
Date d'expérience le 17/09/2024

A fuir! Ne respectent pas les délais de livraison. ...

A fuir! Ne respectent pas les délais de livraison. ma commande étant pour l'ouverture d'une boutique, j'ai donc demandé un geste commercial, car nous l'avons reçu 1 mois après que le magasin ai ouvert, alors que j'avais prévu une livraison deux semaines avant. Le geste commercial qu'ils m'ont proposé est de 5pourcent, je trouve déjà cela ridicule! et depuis j'attends le remboursement de ces 5% depuis 4MOIS..... A chaque fois la même réponse a mes relances "nous relançons le service comptabilité"... Il serait temps de changer de comptables!!!!! De vrais incapables

Par MAROT Marion il y a 1 an
Date d'expérience le 06/04/2024
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