Radar de confiance
·Avis client Mesmateriaux.com
jose_conduto
il y a 9 ans
Le chauffeur a été très arrangeant eu égard aux conditions d'accès délicates (étroitesse au passage sur le pont). ras
Voir plusbeajeanlousim
il y a 9 ans
J'ai eu à faire à des personnes aimables, attentionnées et disponibles du premier contact jusqu'à la livraison. je suis très satisfait. cela génère une confiance et donc un fidélisation
Voir plusgpayen
il y a 9 ans
ou comment se décharger de la logistique pour ses travaux
plus de tournées de remorque ou de camionnette, déchargement a la palette a domicile ou sur chantier
ioan.munteanu1983
il y a 9 ans
Service client a l'écoute et disponible ainsi que le service logistique. bon suivi. commande livrée dans les délais, produits conformes au descriptifs. attention avant l'expedition, il se peut...
Voir plusMainus
il y a 9 ans
J'ai acheté un radiateur et des robinets sur internet. Le problème est que la sortie du robinet est en diam 15, en France les tuyaux cuivres sont en 12 14 ou 16.
Nelly a fait toutes les démarch...
pepitoto
il y a 9 ans
il y a quelques semaines encore si vous commandiez quelques petits objets, le port restait raisonnable. Aujourd'hui, même pour une seule tuile à 1 euro vous paierez 69 euros de transport !! (j'en voul...
Voir plusAvis client Mesmateriaux.com
jose_conduto
livraison
Le chauffeur a été très arrangeant eu égard aux conditions d'accès délicates (étroitesse au passage sur le pont). ras
il y a 9 ans
Cher Jose
Merci d'avoir partagé votre retour d’expérience !
Bon courage pour vos travaux en maçonnerie ;)
Cordialement,
L'équipe Mesmateriaux.com
beajeanlousim
satisfait
J'ai eu à faire à des personnes aimables, attentionnées et disponibles du premier contact jusqu'à la livraison. je suis très satisfait. cela génère une confiance et donc un fidélisation
il y a 9 ans
Cher Beajeanlouism
Merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité, nos équipes vous remercient pour votre commentaire à leur sujet.
Bon courage pour vos travaux en maçonnerie ! ;)
Cordialement,
L’équipe Mesmateriaux.com
gpayen
pratique
ou comment se décharger de la logistique pour ses travaux
plus de tournées de remorque ou de camionnette, déchargement a la palette a domicile ou sur chantier
il y a 9 ans
Cher gpayen,
Merci pour votre retour d’expérience avec mesmateriaux.com !
En effet nous souhaitons vous affranchir de vos contraintes organisationnelles.
Nous vous souhaitons de bons travaux en réseaux et
assainissement !
Cordialement,
L’équipe Mesmateriaux.com
ioan.munteanu1983
Bon suivi
Service client a l'écoute et disponible ainsi que le service logistique. bon suivi. commande livrée dans les délais, produits conformes au descriptifs. attention avant l'expedition, il se peut qu'on vous demande des documents supplémentaires, des alertes seront publiées sur votre espace client sans recevoir des notifications email
il y a 9 ans
Cher ioan.munteanu
Merci pour votre commentaire très constructif !
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la demande de documents complémentaires.
Bon courage pour vos travaux d'électricité ;)
Cordialement,
L'équipe Mesmateriaux.com
Mainus
un service de ce type ne ce trouve pas partout
J'ai acheté un radiateur et des robinets sur internet. Le problème est que la sortie du robinet est en diam 15, en France les tuyaux cuivres sont en 12 14 ou 16.
Nelly a fait toutes les démarches pour me trouver une solution.
La solution n'étant pas possible dans leurs réseaux, elle a eu l'amabilité de m'aiguiller pour trouver une solution.
De plus, Nelly m'a signalé que le remboursement de mes produits sera effectué, tout ça "sans rien demandé".
J e travail dans le service en B to B depuis 10 ans. Il est devenu rare d'avoir des gens de service compétent.
Un grand merci et à bientôt sur votre site.
Haussard J.
il y a 9 ans
Merci pour votre retour d’expérience sur nos services et nos produits ! N'hésitez pas à partager votre expérience lors de vos futures livraisons.
Nous vous souhaitons de bons travaux !
Cordialement,
L’équipe Mesmateriaux.com
pepitoto
1 tuile commandée= port a 69 euros !!
il y a quelques semaines encore si vous commandiez quelques petits objets, le port restait raisonnable. Aujourd'hui, même pour une seule tuile à 1 euro vous paierez 69 euros de transport !! (j'en voulais plus d'une bien sur ...)
Du grand n'importe quoi, signalé à 2 reprises grâce au contact service client mais jamais la moindre réponse.
J'en déduit qu'il n'y a pas de service client derrière le formulaire, encore une boite qui n'a rien compris au commerce sur le net ...
Haussard J.
il y a 9 ans
Merci pour votre commande et merci d’avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous regrettons sincèrement le désagrément dont vous nous faites part et votre déception.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l’améliorer.
Notre équipe SAV travaille à l’identification des dysfonctionnements dont vous nous faites part. Elle vous contactera rapidement, pour donner une suite positive à votre démarche.
Dans cet intervalle, l’équipe SAV est disponible pour toutes vos remarques complémentaires à l’adresse : [email protected]
Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, toute l’équipe Mesmateriaux.com reste mobilisée pour vous.
Cordialement,
L’équipe Mesmateriaux.com
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue