J’ai pris rendez-vous pour un problème sur mon moteur chez le centre de Caen Bld Guillou. Je leur ai expliqué que le moteur fumait dès le premier rdv. Ils n’ont pas été capable de trouver la panne pendant les deux semaines que la voiture a passé chez eux, faute de temps selon eux. Ils m’ont fait payer 1h30 de main d’œuvre quand même quand j’ai voulu la récupérer alors qu’ils me proposaient d’attendre encore 2 semaines.
Par Elpidio Attoh-mensah
il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/08/2023
Midas, le mans
Ce sont de grands malhonnêtes. Ils ne reconnaissent jamais leurs responsabilités. C'est toujours la faute de...
Le pire ils te font payer pour leurs propres manquements.
A FUIRRRRRRRRRRRRR...
On a failli perdre la vie à 2 reprises après une visite technique le pneu nous a lâché et ensuite après le changement du même pneu il a explosé en plein autoroute... mais c'est toujours la faute de quelqu'un d'autre.
Date d'expérience le 07/07/2023
Bonjour pas très content de ce centre après des réparations chez vous un oublié de votre part
Par Verstuyft
il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/06/2023
probleme de bruit sur 208 courroi de distribution faite l an passé, je laisse ma voiture pour qu'ils trouvent la raison de ce bruit , ma voiture a 111000 km , et là une heure plus tard , ils m'appellent en m'annonçant que mon moteur est mort hors que je n'ai aucun voyant allumer , me propose de la racheter une misere , en qu'en realité , il n'y a rien du tout , a fuire ce garage
Par SOPHIE CRAPIZ
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/06/2023
garage midas de rocourt : rendez vous pris une semaine à l'avanceet quand j'arrive au garage, le préposé me dit qu'il n'y a pas les pièces et que je dois laisser ma voiture toute la journée...sauf que je dois aller opérer l'après-midi et j'ai besoin de ma voiture. !!!! Courrier envoyé chez MIDAS qui n'a même pas la politesse de répondre à ses clients.....;A EVITER ABSOLUMENT
Par EVRARD DONY
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/04/2023
très déçu + d'une semaine pour avoir une facture pour une révision (coup de téléphone et déplacement ). + . Il devait me changer un quomodo mais m'ont dit que ce n'était pas la bonne pièce. J'ai donc fait changé le quomodo dans un autre garage. Je n'ai donc plus confiance. Je suppose que le gérant ne le sait pas mais comment le contacter. discrètement ...
Date d'expérience le 27/09/2022
Très déçue..je suis allée amener ma voiture parce qu'elle cale sur la route.3 jours après de nouveau en panne mais cette fois ci j'avançais plus!! Ils me l'on gardé pendant 10 jours pour rien et mon dit d'aller chez Peugeot.. incompétents rien d'autre..
Par Bernasconi
il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/08/2022
A éviter, les prix pratiqués sont gonflés
Faites le devis sur la plateforme avant d aller dans leur centre
Dans le centre le prix est beaucoup plus élevé
Par exemple à Tourcoing , pour les freins j en ai eu pour 366€ alors que sur le site 248€
En plus pas la peine de réclamer le service client s en moque
Un client de perdu
Par Bhaddad67
il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2022
Pas fiable.
Me suis cassé deux fois les dents à 3 jours d'intervalle pour un RDV.
1ère fois, RDV lundi 8H30 pour changer 4 pneus (1h de travaux). ==> Pas disponible " la machine est en panne". Je prends RDV vous le jeudi à 13H30 et on se met bien d'accord qu'il me prend tout de suite car j'attends sur place (il me dit "je le note bien, sur place, on vous prend tout de suite"). J'arrive le jeudi à 13H20. D'abord le patron me dit "on l'a vu y a pas longtemps celle là ! " (oui, oui, tu l'as vu mais tu ne t'en ai pas occupé). "Bon ben elle sera prête à 16H30 !". Merci, au revoir, oublie moi... Et je vous passe le caractère désagréable du bonhomme qui a du se faire largué le matin même.
Date d'expérience le 12/05/2022
- Aucune satisfaction dans les entretiens demandés –
J ai fais changés des disques en 2020 chez eux. Et aujourd hui je me rends chez mon concessionnaire, qui me dit que mes disques n ont jamais été changés. Ils ont été facturé mais jamais changé.
En 2021 ils m ont fait changé mon liquide de refroidissement et en quittant leur garage celui ci était noir comme du charbon, j y suis retourné car bien évidement il a été facturé et non changé, ils m ont dis c'est normal, nous ne faisons pas la vidange on le vide et on en rajoute, donc il se peut que si il y a du dépôt le liquide reste noir.
Sachez quand même que j ai changé des pneus hier chez eux et je leurs ai demandé une révision de ma voiture et qu ils m ont assuré que tout était parfait. En quittant leur garage, mon voyant de freins s'est allumé d ou mon retour ce matin chez mon concessionnaire et le témoin du gonflage de pneus s'est allumé normal, il étaient à 2 de pression alors que mon véhicule a une pression de 2.5.... quand je les ai rappelé s'était presque normal, il fallait que je repasse.
Après avoir changé mes pneus, et la révision faite, mon véhicule faisait un bruit quand je frenais, J ai fais changés des disques en 2020 chez eux + les plaquettes. Et aujourd hui je me rends chez mon concessionnaire, qui me dit que mes disques n ont jamais été changés. Ils les ont été facturé mais jamais changé.
Le personne qui vous reçoit et vous facture les prestations n a aucun respect pour les clients, il est d une incorrection, et d'un manque d'éduction.
Par Maria DA SILVA ARAUJO
il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/04/2022
Casse moteur après une vidange chez eux et l'expert a démontrer que le garagiste est en cause.
Par Karim bhim
il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/12/2021
litige avec la société MIDAS france suite à réparations non conforme effectuées au centre MIDAS de MENNECY en avril 2017 ! ( fraude sur amortisseurs ; pièces non conformes à la facture ) ; montage de pièces bas de gamme de marque NPS en lieu et place de KAYABA mentionnés sur la facture ! fin de non recevoir de midas france qui se désolidarise de sa franchise , invoquant le changement de franchisé, le délai tardif du recours ( on ne change pas ses amortisseurs tous les ans et la supercherie aurait pu rester impunie si je ne m'en étais pas aperçu au cours d'un remplacement ) ! MIDAS france par la voie de son service client se permet même au téléphone de mettre en cause ma probité et celle du garage ayant effectué le remplacement ! En droit , cela s'appelle de la diffamation ! " La diffamation est une allégation ou l'imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur et à la considération d'une personne"
moralité : faite plutôt appel à votre petit garagiste avec lequel s'est établi une relation de confiance et qui ne vous trompera pas , ou à votre concessionnaire !
cette fraude manifeste n'en restera pas là !
Date d'expérience le 31/05/2017
Véhicule déposé le 29 AVRL 19h
afin qu'il prenne connaissance de la prise en charge par le centre "Midas" d'Epinay, centre franchisé.
Selon le service client de Midas, le centre d'Epinay est indépendant, ce qui a pour conséquence qu'il ne répond pas aux même
règles de gestion de prise en charge de ses clients.
À ce jour le 22 avril 2022, je suis pr!vé de la jouissance de mon véhicule dépose à Epinay 93
le service client contacter le 15 avril par RAR n’a jamais pris contacte pour me signifier la prise en charge de mon véhicule.
Pas de réponse ...mon véhicule est en « otage » dans ce centre.
Pas de prête de véhicule de courtoisie…...pas possible c’est un centre franchisé…
Soyer prudent...comme me dit la conseillère MIDAS il faut choisir les centres MIDAS qui ne sont pas franchisés …..car MIDAS n’a pas d’impacte commercial clientèle sur les centre qui n’appartiennent pas à MIDAS
Bonne journée
un nouveau we sans véhicule
Ne vous attentez pas à de l'empathie de Midas à votre écoute
Date d'expérience le 22/04/2022
Eviter la franchise Midas aller chez norauto, veut vert ... mais éviter Midas!!! Et surtout ce garage d'Epinay!!!!
Si vous voulez perdre votre voiture aller chez eux et faites juste un vidange.
Je posterais toutes les preuves en photos.
J'ai ramené ma voiture après une fuite d'huile après avoir fais une vidange chez eux. Pour connaitre le souci ils ont démonter tout le moteur. j'ai payé 2500€ et je sors de chez eux samedi 18h je prend la périf plus de frein! pédale dure. je la ramène le lundi j'ai constaté que même le cache moteur n'a pas était remis,Midas me donne une twingo de courtoisie et en chemin la police m'arrête pas d'assurance pour la voiture et l'assurance aposté sur le parebrise n'est plus valable. je paye une asurance provisoire et je retourne lui rendre la voiture. Une semaine après je l'appelle il m'annonce que le moteur est cassé et qu'il fallait que j'achète un moteur. J'envoie un mail au modérateur de Midas pas de réponse. j'appelle le service client Midas ils me disent c'est un franchiseur on peut rien pour vous. Je fais appel à un expert il confirme que le garagiste qui a causé la casse moteur pour une chaine non remis correctement. J'ai essayé de trouver une solution comme juste récuperer le prix de la voiture d'après l'argus et je ne demande pas les frais des réparations inutile de 2500€ malgré ça aucune réponse même après l'envoi d'une mise en demeure.
En plus Midas m'envoie l'amende majoré à payer pour défaut d'assurance pour leur voiture de courtoisie.
#Midas à fuire !!! si vous tenez à votre vie et celle de vos proches.
J'ai posté les photos sur le garage Midas d'epinay sur seine Google maps.
Par Cybersousse
il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/07/2021
Est-ce que ça arrive souvent chez Midas de découvrir une fuite de tambour de freins invisible et miraculeuse lors d’une révision, coûtant 270 euros de plus ? Cela sent une vieille combine de garagiste de coin mal léché.
Date d'expérience le 16/03/2022
Je suis decue de midas chelles. Un garagiste doit faire de son mieux afin de réparer le soucy du vehicule peut importe que ca soit une petite ou une grosse reparation. Et non dire au client aller voir le concessionnaire de votre voiture. Si je vous ai contacter c est que j avais eu de bon echo, et vous étiez les plus proche de chez moi. Et la vous me dites que vous voulez pas prendre le risque de la toucher pour pas que si y a un soucy que ca vous retombe decus. Je suis decue et degoutee de la part de midas chelles.
Date d'expérience le 15/03/2022
Est-ce que ça arrive souvent chez Midas de découvrir une fuite de tambour de freins invisible et miraculeuse lors d’une révision, coûtant 270 euros de plus ? Cela sent une vieille combine de garagiste de coin mal léché.
Pour faire une vidange, changer les pneus etc, faire un réglage de phare peut-être, mais pour tout le reste, c'est lamentable. J'ai fait changer les systèmes de freinage à tambour à l'arrière, et le frein à main n'a pas été réglé convenablement, j'ai dû le faire moi-même. C'est chez midas charleroi.
Ils ne me verront plus jamais.
Date d'expérience le 16/02/2022
Est-ce que ça arrive souvent chez Midas de découvrir une fuite de tambour de freins invisible et miraculeuse lors d’une révision, coûtant 270 euros de plus ? Cela sent une vieille combine de garagiste de coin mal léché.
Est-ce que ça arrive souvent chez Midas de découvrir une fuite de tambour de freins invisible et miraculeuse lors d’une révision, coûtant 270 euros de plus ? Cela sent une vieille combine de garagiste de coin mal léché.
Est-ce que ça arrive souvent chez Midas de découvrir une fuite de tambour de freins invisible et miraculeuse lors d’une révision, coûtant 270 euros de plus ? Cela sent une vieille combine de garagiste de coin mal léché.
- Pas de respect des mesures sanitaires
- Un devis de 185 euros(réglés) et surprise un paiement exigé de 195
- Aucune justification
- Refus d'effectuer le travail parce que le client exige d'en savoir plus
- Déclare que l'établissement de Saint Amand les eaux n'a rien à voir avec le site Web
Par J Christophe
il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/08/2021
je viens pour une vidange, je repars avec une révision à 522 euros. Et j'ai une mare d'huile quelques heures après. Croyez vous que j'ai eu des excuses ? J'espère que le joint a été mis...
Date d'expérience le 01/07/2021
Midas est décidément devenue une bien piètre enseigne ! Je dirai même plus, au lieu de réparer votre voiture, elle la saccage un peu plus.
Il y a deux semaines, le voyant orange de ma voiture s'allume ! Je m'arrête chez Midas qui me diagnostique d'abord une fuite dans le bac à eau. En me rendant sur place, chacun des employés que je croise me donne une version différente et le chargé d'accueil m'explique que la pièce défectueuse est difficile à avoir et qu'elle mettra tois mois à lui parvenir de Métropole.
A cela, je commande moi même la pièce qui met au final 1 semaine à arriver. Je retourne chez Midas qui me dit dans un premier temps qu'ils ne montent pas une pièce venant de l’extérieur ! Après une seconde, le chargé d'accueil fait son apparition et acquiesce : il posera finalement la pièce. Trois heures après, on revient chercher la voiture et un premier mécano nous dit qu'on s'est trompé de pièce !! Qu'ils ont été obligés de bidouiller et que la voiture est au même point de dysfonctionnement.
Je ne recommande cette enseigne à personne ! Des mécanos imbus d'eux mêmes, se jouant de l'incompétence des clients, leur disant n'importe quoi et avide d'argent uniquement. Merci messieurs d'autant de bassesse, cela un jour vous rattrapera !!
Date d'expérience le 22/06/2021
