Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Plusieurs commandes par mondial relay et reçu toujours dans les temps et même souvent la date censé être livré , par contre la marque bolk n'est pas de bonne qualité j'ai installé une rotule de suspension et elle a du jeu au bout de 5000 km .
Bonjour J'ai commandé chez vous un alternateur le 28 01 2020 et vous m'avez demandé de renvoyer un formulaire de garantie et impossible de vous le renvoyer donc donnez-moi une adresse email correcte car étant donné que cet alternateur a un défaut je ne peux plus rouler numéro de commande Y 282766
Téléconseillers à l'écoute. Le site propose une large gamme de pièces. Les remboursements sont rapidement effectués contrairement à Osacro qui avait mis deux mois à me rembourser.
Le seul soucis : les frais de port.
Après avoir eu un gros souci lors de ma commande, j'ai apprécié la reactivite de mister auto, la rapidité de réponse aux mails, pas de renvoi de mail pré-écrits mais en rapport direct avec le problème, le remboursement de ma commande est en cours ainsi que l'étude du remboursement des frais téléphonique, ( le seul bémol numéro surtaxe dommage)
Cette histoire m'a mis dans un embarras certain, mais la gestion de l'affaire l'a apaise un peu.
Je ne renonce donc pas à recommander chez vous
Bonne année
