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Avis Mutuelle Mieux Etre Lyon du plus récent au plus ancien

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Mutuelle Mieux Etre Lyon

envoie de courrier : pas de reponses

envoie de courrier : pas de reponses

Par SALVATORE C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/05/2024

Bonjour Monsieur Chimento, 


Merci de nous avoir remonté ce problème : nous avons transmis votre message à notre centre de gestion qui nous confirme qu'ils ont bien reçu votre demande et que celle-ci a été traitée. 

N'hésitez pas à contacter votre centre de gestion pour toute question. Le numéro de téléphone se trouve au dos de votre carte de tiers payant. 


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux Etre Lyon Mutuelle Mieux Etre Lyon il y a 10 mois
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Mutuelle Mieux Etre Lyon

Reactivit

Réactivité

Par JEAN PIERRE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour Monsieur ROCHE, 


Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.  


Bonne journée,  

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux Etre Lyon Mutuelle Mieux Etre Lyon il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Lyon

Suivi des remboursements : un peu compliqué, retards, ...

Suivi des remboursements : un peu compliqué, retards, relance à faire, erreur à corriger.
Relation client très anonyme : Aucun contact avec le conseiller depuis la souscription

Par YVES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour Monsieur MORIN, 


Votre avis nous est précieux : nous le prenons en compte et allons remonter vos difficultés concernant vos remboursements en interne. 


Votre centre de gestion est à votre disposition dans le cadre du suivi de vos remboursements, actes de gestion, etc... vous pouvez les contacter via le numéro d'appel dédié ou via votre espace sécurisé en ligne. Retrouvez toutes leurs coordonnées sur votre carte de tiers payant. 


En revanche, si vous souhaitez revoir vos garanties et votre contrat de santé, pour l'adapter à votre besoin actuel, vous pouvez contacter le conseiller Mieux-Etre, plus proche de chez vous en vous référant à cette page : https://www.mieux-etre.fr/agences/


Nos conseillers sont à votre écoute.


Bonne journée ! 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux Etre Lyon Mutuelle Mieux Etre Lyon il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Lyon

Bonne caisse complémentaire en matière de réactivité ...

Bonne caisse complémentaire en matière de réactivité et efficacité. Par contre les cotisations sont élevées par rapport à d'autres mutuelles.

Par Boudot D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

Merci pour votre message. 


Nos équipes ont à cœur de vous apporter des réponses personnalisées et rapides.

N'hésitez pas à contacter nos conseillers si vous souhaitez réétudier votre contrat afin que vos garanties correspondent à vos besoins actuels et à vos contraintes budgétaires. 


Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux Etre Lyon Mutuelle Mieux Etre Lyon il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Lyon

Bien mais gros problème pour les devis sur le site, ...

Bien mais gros problème pour les devis sur le site, aucun réponse .

Par JEAN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour Monsieur CHETAIL, 


Nous prenons bonne note de cette information et nous signalons ce problème au service concerné. 

N'hésitez pas à contacter un conseiller Mieux-Etre de votre région si vous souhaitez un devis sur une de nos solutions.

Leurs coordonnées se trouvent sur cette page : https://www.mieux-etre.fr/agences/


Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux Etre Lyon Mutuelle Mieux Etre Lyon il y a 1 an
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Mutuelle Mieux Etre Lyon

le délai de réponse est long comparé à notre ancienne ...

le délai de réponse est long comparé à notre ancienne mutuelle et les réponses ne sont pas toujours compréhensibles

Par CAROLE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2023

Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque.
Afin de faciliter les échanges et de vous apporter des réponses personnalisées, nous mettons à votre disposition un numéro d'appel vers votre centre de gestion. Vous avez aussi l'opportunité d'échanger avec nous via votre espace adhérent sécurisé. Si vous avez expérimenté un délai de réponse trop long ou que vous n'avez pas eu toutes les réponses à vos questions, n'hésitez pas à contacter l'agence la plus proche de chez vous pour en parler à un de nos conseillers ! https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée !
Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux Etre Lyon Mutuelle Mieux Etre Lyon il y a 1 an