Avis clients Mutuelle Mieux Etre

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour. Nous transférons votre remarque à notre service dédié. Celui-ci travaille à améliorer les fonctionnalités de l'application pour en améliorer l'expérience utilisateur.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre 

Bonjour Madame CLAUSTRES, 

Vous cherchez à prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers en agence ? 

N'hésitez pas contacter l'agence la plus proche de chez vous : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

N’hésitez pas à échanger avec nos conseillers si votre contrat actuel n’est plus adapté à vos besoins.

Ils pourront ainsi vous préciser notre politique de prise en charge des actes de prévention. 

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Nous espérons que notre conseillère a pu vous apporter des réponses à vos questions concernant ce remboursement précis. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Sammy,  

Merci pour ce retour. 

Si votre contrat actuel ne correspond plus à vos besoins, n'hésitez pas à contacter nos conseillers Mieux-Etre.  Ils sont à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer des offres pouvant répondre à vos impératifs budgétaires.  

Vous trouverez leurs coordonnées sur notre site web : https://www.mieux-etre.fr/map  

 Toutefois, nous souhaitons apporter quelques éclaircissements concernant :  

- La prise en charge des dépassements d’honoraires : 

Votre mutuelle propose des contrats dits “responsables”, lesquels doivent garantir un remboursement minimum pour certains soins tout en fixant des prises en charge maximales pour contenir les prix. Concrètement, pour les médecins non adhérents aux dispositifs de pratique tarifaire maitrisée (ceux du secteurs 2 et 3 pratiquant des dépassements d’honoraires), votre mutuelle ne rembourse pas les dépassements d’honoraires supérieurs à 125 % du tarif de la Sécurité sociale. 

- La réévaluation de vos contrats : 

Chaque année, une analyse est effectuée sur le rapport entre les cotisations perçues et le montant des remboursements effectués pour l'ensemble de nos adhérents. Il en ressort que les dépenses de santé continuent de croître de manière soutenue, dans un contexte d'inflation persistante. Il convient également de mentionner les transferts de charges supportés par les complémentaires santé (notamment cette année, en ce qui concerne les soins dentaires).  

Soyez assuré que ces augmentations, approuvées après examen par le conseil d'administration et les délégués qui vous représentent, visent uniquement à répondre aux évolutions des besoins de nos adhérents et à garantir un accès aux soins pour le plus grand nombre. 

Nous espérons avoir pu vous apporter les éléments de réponse attendus et nous restons à votre écoute si besoin. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Madame MICHAUT, 

Nous vous remercions  pour votre commentaire positif . 

Votre avis est une source de motivation pour nos équipes, soucieuses de la satisfaction de nos adhérents.

En vous souhaitant une bonne journée ! 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour Madame LANDY, 

Merci pour ce retour.

Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction concernant la qualité de nos prestations.

Néanmoins, nous nous permettons de vous éclairer sur la revalorisation de vos contrats : 

Chaque année, une analyse est réalisée sur le rapport entre les cotisations perçues et le montant des remboursements réalisés pour l'ensemble de nos adhérents. Il en ressort que depuis plusieurs années, la consommation de soins augmente fortement. 

De plus, en 2024 la dynamique des dépenses de santé est toujours très soutenue dans un contexte inflationniste nouveau. Sans oublier les transferts de charges que doivent supporter les complémentaires santé (cette année, cela concerne les soins dentaires).

Soyez assuré que ces augmentations validées après étude par le conseil d'administration et les délégués qui vous représentent, ne le sont que pour pouvoir apporter des solutions à l'évolution des besoins de nos adhérents et offrir un accès aux soins au plus grand nombre.

N'hésitez pas à contacter nos conseillers si vous souhaitez être conseillée sur vos garanties : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Bonne journée,

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.