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Commande passée en Mars 2020 pour un match du Real ...

Commande passée en Mars 2020 pour un match du Real à Madrid en Juin 2020.La commande a été annulé à la suite du Covid et le match c’est joué à huis clos. Ils m’ont répondu fin juin que je serai remboursé dans les trente jours... j'envoie des mails et j’attends toujours le remboursement sur mon compte carte visa - on est mi-novembre 2020 et toujours rien.A force d'insister,ils m'ont dis q'ils pouvaient me rembourser que la moitié du prix des billets "Face value" etc,j'ai accepté car c'est toujours ca de pris....mais depuis debut octobre plus de nouvelles, Ils m’ont même supprimé de leur site, mon identifiant et mon mot de passe sont refusés....

Par Paco il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/11/2020

UNE GROSSE ARNAQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ce site est une véritable arnaque!!!
j'ai acheté deux tickets pour le match de la ligue des champions entre Real Madrid et Manchester City pour un montant de 500 Euros. je devais recevoir mes tickets 72 heures avant le match à mon hôtel à Madrid mais rien. je recevais un e-mail tous les jours pendant les dernières 72 heures m'informant que la livraison sera pour le lendemain. Jusqu’au 26 février 2020, jour du match, ou je reçois un e-mail m'informant que le vendeur n'a pas pu me livrer les tickets, et que je ne recevrai jamais mes tickets et que je serai remboursé dans les 30 Jours.
Deux mois sont passé, mais je n'ai toujours pas été remboursé. je les appelles par téléphone pour réclamer mon argent, ça ne répond presque jamais, et quand ils répondent c'est toujours la même réponse "Vous serez contactés dans les 48h par le service comptabilité"
C'est la pire des arnaques, 

Par Abderrahmane il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/02/2020

A éviter absolument

J ai acheté 2 billets pour PSG Dortmund 11 mars 2020
Pour cause de corona virus le match se joue à huit clos et le site me propose royalement de me rembourser 25% de la somme
Quelle blague
En plus ils donnent 48 heures de reflexion et à peine 24 heures après me mette la pression pour que j'accepte cette somme
J'ai choisi la seconde option celle de recevoir les billets et je vais voir pour me mes faire rembourser par le PSG qui a annoncé qu'il rembourserait intégralement les billet (source football 365)
N'achetez jamais sur ce site

Par Dark il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2020
Est ce que quelqu'un a déposé plainte pour escroquerie contre onlineticketexpress ou bien il faut dire adieu à son argent?
Par Mdl24 il y a 3 ans
Est ce que quelqu'un a déposé plainte pour escroquerie contre onlineticketexpress? ou bien c'est pure pert?
Par Mdl24 il y a 3 ans

Ce site est une véritable ARNAQUE

Ce site est une véritable ARNAQUE
- j'ai réservé 2 billets pour Réal - Man City du 26 février 20120 le 24 décembre pour 630 Euros
- l'argent a été encaissé sur mon compte Visa
- ensuite je reçois des appels et messages me disant que mon paiement n'est pas "secure" et que je dois envoyer copie de ma carte de paiement et de mon passeport ... faute de quoi ma réservation ne sera pas acceptée ... mais l'argent a quand même été encaissé !
- j'ai demandé d'annuler ma commande et de me rembourser et on me répond que ce n'est pas possible.

au final , ils ont encaissé l'argent mais refusent de considérer la commande sous ce prétexte fallacieux.



Par HD il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/12/2019

Système opaque, pas de relation client, nous avons ...

Système opaque, pas de relation client, nous avons commandé les cartes il y a 2 mois, le match a lieu ce soir et nous n'avons pas les cartes. Personne ne répond au téléphone, les mails sont pour la plupart ignorés. C'est une moquerie alors que le site pourrait-être un fer de lance, c'est l'accueil, la relation et le respect lance pierre......

Par Fraulein Else il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/08/2019

2 billets bien arrivés pour un match

J'ai acheté 2 billets pour voir le match Juventus- Atlanta pour un anniversaire, malgré la peur à la vue des commentaires, les billets sont biens arrivés laissant des supers souvenirs !!!
Il faut faire attention surtout à bien remplir toutes les informations : nom date de naissance, origine et également remplir toutes les informations à propos de l'hôtel. Etre en alerte au niveau de sa messagerie et celle du site. Il faut également parler anglais ou utiliser google traduction .
Le seul bémol est le manque d'hospitalité auprès d'un monsieur lors des appels téléphoniques avec obligation de parler anglais ou espagnol .

Par Lens il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/05/2019

Escroquerie totale. Billets vendus 120 livres la place ...

Escroquerie totale. Billets vendus 120 livres la place our West ham-Leicsester, plus 39 euros de « frais » soit pour 2 places la somme de
Au total j’ai reçu 2 places de 47 euros au nom de quelqu’un d’autre un certain Michael Lynch. 3 heures avant le match. Arnaque dans le prix mais aussi arnaque 352 euros pour 279 livres.

Par Kamel il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/04/2019

ARNAQUE!!!!!


ARNAQUE!!!!!
N'achetez JAMAIS vos billets sur ce site.
NEVER BUY YOUR TICKETS ON THIS WEBSITE!!!

L'arnaque est bien rodée : vente de tickets moins chers, ils vous promettent que vous allez recevoir ceux-ci 24-48 heures avant le match, mais si malheureusement pour vous ils arrivent à vendre vos tickets plus chers, vous recevrez un mail quelques heures avant afin de vous dire que malheureusement vous ne pourrez avoir vos tickets et que le remboursement peut prendre un mois.

Quand vous vous permettez de faire une remarque à la personne au téléphone, celui-ci vous raccroche au nez!!!

Site à FUIR

Par Gary1234 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2019

GROSSE ARNAQUE, FAUX TICKETS !!

GROSSE ARNAQUE, FAUX TICKETS !!
Ne jamais commander sur ce site, vous recevrez jamais vos billets.

Par Mrg.Alx il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/02/2019
...
Par Mrg.Alx il y a 5 ans
Bon le prélèvement est passer je me suis fait escroquer aussi
Par Question il y a 5 ans
Waaaaaah c est une blague !!!Ok ok merci beaucoup. C’est vraiment des cons
Par Question il y a 5 ans
Si ils ne vous ont pas encore prélevé, bloquez le prélèvement auprès de votre banque
Par Mrg.Alx il y a 5 ans
C’est exactement ça. J’ai commandé et je n’ai rien reçu sur le coup. Ils m’ont dit que j’allais les recevoir deux jours avant par mail ou bien sur place le jour de l’événement. Nous sommes arrivée à Madrid mardi et le match était mercredi soir. Mercredi toujours rien, nous les avons appelé trois fois (interlocuteurs anglais) et nous ont dit qu’on allait les recevoir à temps mais qu’ils savaient pas si c était par mail ou physiquement. Et à 18h nous avons reçu un mail en disant que les livreurs n’avaient pas pu livrer les billets à temps et qu’ils s’excusaient du désagrément. Bref, nous sommes rentrés hier et j’ai dépensé 500e pour les billets.
Par Mrg.Alx il y a 5 ans
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Attention grosse arnaque !!!!

J'ai payer plus de 300€ pour des faux billets.
Sur les billets un faux nom et une fausse adresse.
Impossible d'avoir le site pas téléphone et par mail on me propose de les vendres sur un autre site car ils ne remboursent rien.
En gros on vous vole et on vous propose d'arnaquer quelqu'un d'autre pour pouvoir récupérer votre argent... ce site est scandaleux !
Et attention leurs manège est bien rodé, les banques ne peuvent pas rembourser et on ne peut pas porter plainte contre le site ! Donc en gros votre argent vous ne le reverais jamais...

Par Andréa il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/01/2019
Le nom n’est pas grave tu peut y allez quand même avec ces places le plus important et le code barre le scan .
Par Kiko57o il y a 5 ans
Online ticket express

Livraison dans les délais, billets biens placés, VERY ...

Livraison dans les délais, billets biens placés, VERY GOOD JOB online ticket express !!!

Par BG45 il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/11/2018
Merci de votre réponse . Apparement je devrais les recevoir sur 2 jours avant le match ou le jour du match par mail en E-ticket j’ai vraiment peur de me déplacer pour rien
Par Kiko57o il y a 5 ans
Aucune mauvaise surprise par rapport à ce qui était annoncé. En arrivant à mon hôtel mes billets du Match Westham/Man city était déjà la ! J'ai suivi les consignes du service client et tout s'est bien déroulé pour moi.
Par BG45 il y a 5 ans
Je voudrais savoir une chose s’il vous plaît , quand vous dites dans les délais c’est à dire ? Combien de temps ? Et à votre adresse ?
Par Kiko57o il y a 5 ans

ARNAQUE Totale

ARNAQUE Totale

Par Djemma Marai il y a 6 ans
Bonjour pouvez vous me dire comment contacter le servicz cmient de oneline tickets express
Par Vince il y a 5 ans
ben moi j'ai du avoir de la chance: billets pour Fulham-Bournemouth à Craven Cottage samedi 27 octobre 2018 livrés en main propre la veille à l'hotel ( comme c'était deux cartes de membres il a fallu les laisser au concierge de l'hotel pour récupération aprés le match); et le 29 octobre billets pour Tottenham-manchester City reçus par mail; j'ai eu juste à les imprimer; en plus j'ai un eu un appel du site pour savoir si j'avais bien reçu les tickets par mail; donc rien à dire; seul bémol le prix des places : la commission encaissée par Onlineticketexpress me parait excessive
donc soit j'ai eu du bol soit ce site n'est pas l'arnaque décrite sur tous les forums!!!!
Par Dominiquepoggi2 il y a 6 ans
J'ai commander des billets pour Real Madrid vs RDC Espanyol . La somme a été débiter de mon compte mais a ce jours je n'ai toujours rien reçu. je fait comme vous j'envoie des emails mais aucune réponse et les différents numéros de Tèl ne donnent rien. Je pense comme vous a une grosse ARNAQUE.
Par Nicolas Sabrina il y a 6 ans
mes billets juventus-sampdoria ont été annulés la veille du match. Depuis le mois d'avril, ils doivent me rembourser 501 EUR. Ils ne répondent même plus à mes emails !!!!!!!
Par Djemma Marai il y a 6 ans

Real psg

On a commandé les tickets il y a plusieurs semaines...... confirmation de commande envoyée en anglais avec adresse à Madrid pour livraison!!! Avant de réserver l’avion on se réassure que la commande est ok........ après plusieurs échanges pas très chaleureux au tel on nous reconfirme par mail que tt est ok! Une fois sur place l’hôtel n’est pas inquiet car les places sont livrées le jour même! Et là à 17h par mail on nous informe qu’ils n ont pu obtenir nos billets!!!!! Quelle honte...... le jour du match....... et nous avons posé 2 jours de congés et pris l’avion juste pour l’événement!!!! Croyez moi je vais pas en rester là!

Par Geraldine Magne Roudet il y a 6 ans
Avez vous été remboursés finalement, ?
Par PoloUHB il y a 5 ans
Avez vous été remboursé s finalement ?
Par PoloUHB il y a 5 ans
Avez vous été remboursés finalement ?
Par PoloUHB il y a 5 ans
Bonjour Géraldine, nous sommes exactement dans le même cas que vous. Nous avons acheté deux places pour le match Réal Madrid/ PSG du 14 février 2018 sur leur site dans le courant du mois de décembre juste après le tirage au sort. Ce match dans ce stade mythique était le rêve de notre fils (ado) et de l'un de ses amis. Nous avons tout organisé autour de cet événement. Nous avons tout mis en place pour que leur séjour à Madrid se déroule dans les meilleures conditions, jusqu'à que tout tourne au vrai cauchemar. Je crains maintenant que nous ne soyons pas remboursés du tout.
Par Golgot il y a 6 ans
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