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Très bien, sauf ils n'ont pas remplaces les balais ...

Très bien, sauf ils n'ont pas remplaces les balais d essuies glace

Par BUREAU JEAN MARC R. il y a 2 jours
Date d'expérience le 31/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

Je suis satisfaite des travaux

Je suis satisfaite des travaux

Par Fatima MZE BOINA il y a 2 jours
Date d'expérience le 31/01/2026

Bonjour Fatima MZE BOINA ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

Pas satisfait à 100pour100

Vous faites bien de me demander mon avis.Vous gérez donc mon assurance c’est bien ,mais il serait aussi intéressant de tenir les gens de la situation de leur compte.Depuis début octobre 2023 vous me prélevez chaque mois . Hier ma première révision a été faite chez feu vert et j’attends dorénavant le montant de la facture ( Feu Vert étant pas capable de me le communiquer.Donc j’attends votre retour

Par Calvet il y a 5 jours
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour Calvet ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 jours

Pourquoi les essuis glace avant sont pris en charge ...

Pourquoi les essuis glace avant sont pris en charge et pas l'arriere?

Par Pelfresne il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour Pelfresne ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

1 an 12300 km j'ai apporté ma voiture pour révision... ...

1 an 12300 km j'ai apporté ma voiture pour révision... rendez vous rapide, révision rapide, seul bémol j'ignore ce qui a été fait (à part l'ADblue) je suppose que la voiture est satisfaite elle ne m'a rien signalé ! mais bon... un rapport même succinct aurait été apprécié (ça me coûte assez cher par mois)

Par Jackie ruste il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

On peut vous faire confiance sans problème.

On peut vous faire confiance sans problème.
Il faut juste écouter les délais de traitement.
Dans mon cas j’ai du attendre plus d’un mois pour avoir le feu vert pour les réparations.

Par HAMFAR il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Content du contrat actuelle opteven . Le concessionaire ...

Content du contrat actuelle opteven . Le concessionaire peugeot m a fait par de cetraines difficultes dans la relation avec opteven

Par Enzo ozen il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Accueil et écoute professionnels

Accueil et écoute professionnels

Par Bernard CRETON il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Très à l écoute je suis très satisfait

Très à l écoute je suis très satisfait

Par Lefebvre jean Luc il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/11/2025

Bonjour Lefebvre jean Luc ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Parfait pour la révision de mon vhl ce jour, rapide, ...

Parfait pour la révision de mon vhl ce jour, rapide, clair. Un petit bémol tout de même, etre obligée de faire 1h30 de trajet aller retour pour un garage agréé bien que beaucoup d autres chez moi, et etre obligé de demander a opteven la facture d entretien pour mon dossier , il serai bien de l envoyée automatiquement.

Par Jean-luc Allot il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/11/2025

Bonjour Jean-luc Allot ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

très bien reçu chez FEU VERT

très bien reçu chez FEU VERT
a l(heure.
par contre NORAUTO a refusé de me faire la vidange sous prétexte que l'huile de mon Renault AUSTRALE hybride était spéciale et qu il ne prenait pas le risque de la faire.

Par Alain S. il y a 2 mois
Date d'expérience le 14/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Bonjour, suite à une LLD j'ai opté pour votre assistance ...

Bonjour, suite à une LLD j'ai opté pour votre assistance et depuis 3 ans aucun soucis grave ni avec le véhicule ni avec vos services.

Par Freddy CLIPET il y a 3 mois
Date d'expérience le 31/10/2025

Bonjour Freddy CLIPET ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Assez long pour avoir une réponse. Je suis toujours ...

Assez long pour avoir une réponse. Je suis toujours en attente de ma carte opteven

Par Cristopher W. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

Tous les points contrôle préconisés par le constructeur ...

Tous les points contrôle préconisés par le constructeur ne sont pas effectués ex recharge clim

Par Rhiannon W. il y a 3 mois
Date d'expérience le 21/10/2025

Bonjour Rhiannon Weber,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

Le responsable atelier n'a pas voulu changer les essuies ...

Le responsable atelier n'a pas voulu changer les essuies glaces alors que dans différents garages la préconisation est d'en faire le remplacement tous les ans, les caoutchoucs vieillissants mal suite au gel l'hiver et au soleil l'été. Pour le reste de l'entretien je n'ai aucun compte rendu écrit et je ne sais pas ce qui a été fait en totalité.

Par PATRICE GUERITAULT il y a 3 mois
Date d'expérience le 15/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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rien à signaler

rien à signaler

Par ANAIS A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour ANAIS ARAGON,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Rien à signaler tout est ok

Rien à signaler tout est ok

Par SYLVIE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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A part quelques difficultés de mise en œuvre par les ...

A part quelques difficultés de mise en œuvre par les professionnels intervenant sur mon véhicule, tout s'est toujours bien passé. Et comme cela fait déja 4 ans que je suis cliente je note qu'avec le temps cela s'améliore. Les garages connaissent mieux le fonctionnement

Par CORINNE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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une fois que l accord donné le travail est fait mais ...

une fois que l accord donné le travail est fait mais une matinée perdue et un après midi
j.espere que l accord sera plus rapide la prochaine fois mais merci pour la prise en charge

Par ROSELINE T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour ROSELINE TRILLAUD,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Simple et facile

Simple et facile

Par VICTOR M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour VICTOR MESSIKA,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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