Accueil et écoute professionnels

Par Bernard CRETON il y a 6 jours

Date d'expérience le 27/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 6 jours

Très à l écoute je suis très satisfait

Par Lefebvre jean Luc il y a 6 jours

Date d'expérience le 29/11/2025

Bonjour Lefebvre jean Luc ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 6 jours

Parfait pour la révision de mon vhl ce jour, rapide, ...

Parfait pour la révision de mon vhl ce jour, rapide, clair. Un petit bémol tout de même, etre obligée de faire 1h30 de trajet aller retour pour un garage agréé bien que beaucoup d autres chez moi, et etre obligé de demander a opteven la facture d entretien pour mon dossier , il serai bien de l envoyée automatiquement.

Par Jean-luc Allot il y a 1 semaine

Date d'expérience le 26/11/2025

Bonjour Jean-luc Allot ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 semaine

très bien reçu chez FEU VERT

très bien reçu chez FEU VERT
a l(heure.
par contre NORAUTO a refusé de me faire la vidange sous prétexte que l'huile de mon Renault AUSTRALE hybride était spéciale et qu il ne prenait pas le risque de la faire.

Par Alain S. il y a 1 semaine

Date d'expérience le 14/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 semaine

Bonjour, suite à une LLD j'ai opté pour votre assistance ...

Bonjour, suite à une LLD j'ai opté pour votre assistance et depuis 3 ans aucun soucis grave ni avec le véhicule ni avec vos services.

Par Freddy CLIPET il y a 1 mois

Date d'expérience le 31/10/2025

Bonjour Freddy CLIPET ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Assez long pour avoir une réponse. Je suis toujours ...

Assez long pour avoir une réponse. Je suis toujours en attente de ma carte opteven

Par Cristopher W. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 25/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 mois

Tous les points contrôle préconisés par le constructeur ...

Tous les points contrôle préconisés par le constructeur ne sont pas effectués ex recharge clim

Par Rhiannon W. il y a 1 mois

Date d'expérience le 21/10/2025

Bonjour Rhiannon Weber,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 mois

Le responsable atelier n'a pas voulu changer les essuies ...

Le responsable atelier n'a pas voulu changer les essuies glaces alors que dans différents garages la préconisation est d'en faire le remplacement tous les ans, les caoutchoucs vieillissants mal suite au gel l'hiver et au soleil l'été. Pour le reste de l'entretien je n'ai aucun compte rendu écrit et je ne sais pas ce qui a été fait en totalité.

Par PATRICE GUERITAULT il y a 1 mois

Date d'expérience le 15/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

rien à signaler

Par ANAIS A. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour ANAIS ARAGON,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Rien à signaler tout est ok

Par SYLVIE B. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 1 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

A part quelques difficultés de mise en œuvre par les ...

A part quelques difficultés de mise en œuvre par les professionnels intervenant sur mon véhicule, tout s'est toujours bien passé. Et comme cela fait déja 4 ans que je suis cliente je note qu'avec le temps cela s'améliore. Les garages connaissent mieux le fonctionnement

Par CORINNE B. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

une fois que l accord donné le travail est fait mais ...

une fois que l accord donné le travail est fait mais une matinée perdue et un après midi
j.espere que l accord sera plus rapide la prochaine fois mais merci pour la prise en charge

Par ROSELINE T. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 03/10/2025

Bonjour ROSELINE TRILLAUD,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Simple et facile

Par VICTOR M. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour VICTOR MESSIKA,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

j'ai apprécié la prise en charge par vos service suite ...

j'ai apprécié la prise en charge par vos service suite a la demande faite par
l'atelier(feu vert Portet sur Garonne )aucun problème .

Par Jean L. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 02/10/2025

Bonjour Jean Louis,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Tout c’est passé comme prévu.je ne m’attendais pas ...

Tout c’est passé comme prévu.je ne m’attendais pas à moins vu le prix.
Cdt Georges AMILIN

Par GEORGES A. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 02/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Prise en charge rapide. Bonne organisation

Par HENRI G. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour HENRI GARDIN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Depuis 2 ans que j’ai opté pour le contrat d’entretien ...

Depuis 2 ans que j’ai opté pour le contrat d’entretien Opteven je n’ai pas eu à le regretter tout à été pris en compte jusqu’à présent. Les conseils du commercial Aramis se sont avérés excellents

Par MARC L. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 23/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Rapidité dans la résolution et la compréhension de ...

Rapidité dans la résolution et la compréhension de ma demande. Merci

Par PASCALE Y. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour PASCALE YAHI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Bel accueil

Par CELINE P. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bonne expérience chez Norauto à Orange.

Par CHRISTOPHE P. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 25/09/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven

il y a 2 mois

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Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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