Custplace
Opteven
Partagez votre avis

Avis clients Opteven

logo Opteven
  • 4.2/ 5
  • 3 301 votants

Partagez votre avis Opteven

Evaluez votre expérience client Opteven. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Opteven du plus récent au plus ancien

Excellente expérience pour la révision de notre véhicule ...

Excellente expérience pour la révision de notre véhicule dans un garage partenaire

Par VALDES il y a 3 heures
Date d'expérience le 02/02/2026

Bonjour VALDES ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 heures

Rien à redire, assurance parfaite et mensualisation ...

Rien à redire, assurance parfaite et mensualisation parfaite pour l’entretien de notre véhicule.

Par LucassoNikit il y a 2 jours
Date d'expérience le 14/01/2026

Bonjour LucassoNikit ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

très bonne expérience . prise en charge de l'entretien ...

très bonne expérience . prise en charge de l'entretien sans problème .
Par contre on ne m'a remis aucun document attestant de la révision .document que j'aurais souhaite conserver dans le carnet d'entretien

Par Jean Luc Perrot il y a 2 jours
Date d'expérience le 12/01/2026

Bonjour Jean Luc Perrot ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

Tres bon service

Tres bon service

Par Ortiz il y a 2 jours
Date d'expérience le 14/01/2026

Bonjour Ortiz ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

Bonne exp

Bonne expérience

Par Arzola il y a 2 jours
Date d'expérience le 31/01/2026

Bonjour Arzola ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

Bonjour

Bonjour
Jai annuler le rdv chez feu vert et le service opteven pour ma daccia car depuis le 19 janvier mon vehicule et tomber en panne et maintenant chez Renault a marseille

Par Corniglion il y a 3 jours
Date d'expérience le 30/01/2026

Bonjour Corniglion ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 jours

A l'écoute du client lorsque nous avons des questions ...

A l'écoute du client lorsque nous avons des questions à poser.
Le système est avantageux pour les entretiens.

Par VALLET il y a 5 jours
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 jours

Très satisfait

Très satisfait

Par Paccou il y a 5 jours
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 jours

Première révision du véhicule

Première révision du véhicule
Tout s'est bien passé
Entière satisfaction

Par ANDRE R. il y a 5 jours
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 jours

Travaux faits dans les temps

Travaux faits dans les temps

Par Jean-Claude il y a 6 jours
Date d'expérience le 27/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 jours

Très déçu du manque de réactivité . is rdv chez ...

Très déçu du manque de réactivité .j'ai pris rdv chez Norauto pour le premier entretien mardi 13 janvier. Mais l'entretien n'a pu être effectué ce jour. Malgré 4 relances à opteven sans réponse ainsi que de tentatives téléphoniques, Norauto n'avait toujours pas l'autorisation de travailler. On apprend finalement que le contrat chez opteven a toujours l'immatriculation garage et c'est pour ça qu'ils ne trouvaient pas le dossier, mais ne donnaient pas d'explication.
L'entretien est reporté au 23, opteven a dit qu'ils régularisent le dossier. Mais le 23 rien n'a été fait. Norauto appelle et obtient la regularisation du dossier. L'entretien a bien lieu.
Mais pour moi, la confiance avec opteven n'est plus là.

Par Jean Bourrieau il y a 6 jours
Date d'expérience le 13/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande d'accord pour votre véhicule.

Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.

Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 jours

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 jours

Réalisation tres rapide des travaux , contact tres ...

Réalisation tres rapide des travaux , contact tres agréable avec le service client .

Par Lopez il y a 6 jours
Date d'expérience le 27/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bien, service impeccable.

Très bien, service impeccable.

Par YANNICK C. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 6 jours

Entretien véhicule 3008

Tout c'est bien passé feu vert les angles

Par Pala il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

tres bien pas de soucis pour votre prise en charge ...

tres bien pas de soucis pour votre prise en charge de la facture d entretien de la 308 dans un garage peugeot pres de chez moi.merci.

Par Madame UNTERVALD M. il y a 3 semaines
Date d'expérience le 09/01/2026

Bonjour Madame UNTERVALD Madame UNTERVALD,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

remboursement de ma revision des 25000kms

parfait cela a été un peut long pour le remboursement qui d'ailleurs n'ai pas encore verser sur mon compte sinon tout est parfait

Par JEAN il y a 3 semaines
Date d'expérience le 09/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

Parfait, très professionnels

Parfait, très professionnels

Par Occit il y a 3 semaines
Date d'expérience le 06/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

bonjour ,

bonjour ,
je vous remercie de votre réponse pour ma révision des 25000kms et la prise en charge de celle ci

Par JEAN il y a 3 semaines
Date d'expérience le 06/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

RdV pris et réalsation effectuée sans problème.

RdV pris et réalsation effectuée sans problème.
Trés satisfait

Par Dominique PETIT il y a 3 semaines
Date d'expérience le 29/12/2025

Bonjour Dominique PETIT ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Tout s'est bien passé avec le garage choisi

Tout.s'est bien passé avec le garage choisi

Par JEAN-LUC G. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 03/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 semaines

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

Voir la suite de la FAQ
​