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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La prestation du garage est irréprochable

La prestation du garage est irréprochable mais j’ai été extrêmement surpris d’apprendre que les plaquettes de frein n’étaient pas prises en charge

Par Ludwig M. il y a 7 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

1er entretien sur cette voiture (1 an / 9500 km)

1er entretien sur cette voiture (1 an / 9500 km) donc rien à signaler pour l'instant. A part feu vert et Midas est il possible de faire mes prochains entretien dans un garage conventionnel et lesquels ?

Par Dejuan C. il y a 7 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Opteven

Bonne prestation nuancée par un changement d'essuie-glace ...

Bonne prestation nuancée par un changement d'essuie-glace (abimé) à mes frais car hors délai de remplacement.

Par JEAN P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour JEAN PRUDHON,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Travail rapide , bonne réception

Travail rapide , bonne réception . Mais je n'ai pas le compte rendu des travaux effectués

Par Davin W. il y a 7 mois

Bonjour Davin Wisoky,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Bien mais obligé de recontacter Opteven

Bien mais obligé de recontacter Opteven pour que la prise en charge soit prise en compte

Par Keshawn O. il y a 7 mois

Bonjour Keshawn Osinski,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Très bon service et rapide

Très bon service et rapide

Par Rowena M. il y a 7 mois

Bonjour Rowena McLaughlin,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Pratique et bon accueil

Pratique et bon accueil

Par THIERRY J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour THIERRY JACQUET,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Un contrat de 2 ans ou je n’ai consommé que 2 petites révision

Un contrat de 2 ans ou je n’ai consommé que 2 petites révision Par j’ai voulu reconduire mon contrat et on m’as répondu que cela n’était pas possible il aurai valu le faire 3 mois avant échéance !!! Pourquoi vos service ne contact pas les clients à cette échéance ???? Bien cordialement

Par Ericka F. il y a 7 mois

Bonjour Ericka Frami,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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En fait, je ne sais pas ce qui a été controle, changé à ma revision

En fait, je ne sais pas ce qui a été controle, changé à ma revision

Par Dannie J. il y a 7 mois

Bonjour Dannie Jones,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Ras

Ras

Par Rigoberto G. il y a 7 mois

Bonjour Rigoberto Gottlieb,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Opteven

Un peu compliqué à contacter mais le garage a eu les ...

Un peu compliqué à contacter mais le garage a eu les réponses nécessaires à temps pour ma revision

Par MARION P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Bonjour MARION PRAT,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Bonjour, la mensualisation et les garanties sont les avantages du contrat

Bonjour, la mensualisation et les garanties sont les avantages du contrat. En revanche la contrainte d’un garage imposé, lorsqu’on habite à la campagne, est plus gênante.

Par jeanluctoussaint6769 il y a 7 mois

Bonjour ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je regrette que les balais essuie glaces n'est pas éte changes.

Je regrette que les balais essuie glaces n'est pas éte changes.

Par Dell M. il y a 7 mois

Bonjour Dell McClure,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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J'ai utilisé les sévices de opteven

J'ai utilisé les sévices de opteven pour la première fois pour la 1ère révision début janvier tout c'est bien passé

Par Dee K. il y a 7 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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1er entretien sur voiture « neuve » achetée à ARAMIS en octobre avec 10km

1er entretien sur voiture « neuve » achetée à ARAMIS en octobre avec 10km au compteur et immatriculée en mars. A noter une perte de temps le garage Citroën craignant un refus de prise en charge par OPTEVEN ce qui n’a pas été le cas. A priori tout est en ordre pour le prochaine fois, dans un an.

Par Ismael C. il y a 7 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Opteven

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.

Par CLAUDIU N. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 13/08/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

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Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Opteven

contrat interressant et utile

contrat interressant et utile
dommage : la mise en service délicate la premiere fois ( feu vert long à la détente ....)

Par PHILIPPE S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 13/08/2025

Bonjour PHILIPPE SERGENT,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Très bon service, dommage que je ne puisse pas renouveler mon adhésion

Très bon service, dommage que je ne puisse pas renouveler mon adhésion (demande mi novembre trop tardive ????)

Par Rolando O. il y a 7 mois

Bonjour Rolando O'Reilly,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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La prise en charge s’est faite correctement.

La prise en charge s’est faite correctement. Cependant mes plaquettes de frein arrière étaient presque au niveau des disques et il devenait urgent de les changer. Or, vous avez refusé de les prendre en charge car pas dans le planning prévu. Ce que je trouve irresponsable de votre part.

Par Kailey G. il y a 7 mois

Bonjour Kailey Greenfelder,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois
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Opteven

Dommage que la prise en charge soit un peu longue, ...

Dommage que la prise en charge soit un peu longue, ça rajoute d’autant le temps à la durée annoncée

Par CAROLE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/08/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 7 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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