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Facile. On dépose la voiture et on l'a récupère quand ...

Facile. On dépose la voiture et on l'a récupère quand la révision est finie sans frais supplémentaires.

Par JESSICA S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/07/2025

Bonjour JESSICA SAILLOT,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Bonne experience

Bonne experience

Par XAVIER C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Permet de ne pas régler une somme conséquente lors ...

Permet de ne pas régler une somme conséquente lors de la vidange du véhicule

Par PHILIPPE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/07/2025

Bonjour PHILIPPE DELAMARE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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L'entretien chez Midas à Marcq en Baroeul (59700) s'est ...

L'entretien chez Midas à Marcq en Baroeul (59700) s'est bien passé, conformément au contrat Opteven , donc rien à signaler.
Cordialement
Jacques Genest

Par JACQUES G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour JACQUES GENEST,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Très bonne expérience à part le refus de changer mon ...

Très bonne expérience à part le refus de changer mon essuie glace arrière soit disant que celui ci à était changer l'année passée mais ce ne fut pas le cas à part ça tout va bien

Par CHRISTIAN M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour CHRISTIAN MARTINEZ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Super pratique ce contrat !

Super pratique ce contrat !
Il manquerait juste un petit nettoyage de la voiture et peut-être voir les travaux faits sur une facture mais sinon très bonne expérience
Rien à redire sur le fonctionnement de l’entretien

Par ST�PHANIE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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CITROEN SRAN NOGENT LE ROTROU EST UN EXCELLENT PARTENAIRE. ...

CITROEN SRAN NOGENT LE ROTROU EST UN EXCELLENT PARTENAIRE.

Par DANIEL P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour DANIEL PISTOLI,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Liberté de choix pour procéder aux révisions.

Liberté de choix pour procéder aux révisions.

Par CHRISTIAN P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour CHRISTIAN PAPIN,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

C'est toujours compliqué d'avoir une validation du ...

C'est toujours compliqué d'avoir une validation du devis chez Optenven.
En 3 interventions, j'ai du reprendre 2 rendez-vous chez le garage car optenven était trop lent à valider le devis.
Pour la 3ème, on a fait la validation du devis 1 semaine à l'avance pour être sur de ne pas avoir a recaler un rendez-vous.
Sinon à part ça c'est très bien.

Par JEREMY O. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/07/2025

Bonjour JEREMY OMONT,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

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Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Ce qui devait être à été fait

Ce qui devait être à été fait

Par JOEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Pour le moment tout va bien - Je viens de récupérer ...

Pour le moment tout va bien - Je viens de récupérer ma voiture chez feu vert - c est la première révision - on verra si sur un an ça vaut le coup ...

Par ARMAND T. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour ARMAND TREHIN,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

contact difficile avec feu vert

contact difficile avec feu vert

Par ANDRE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour ANDRE GROS,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Rien à dire

Rien à dire

Par Jean-Luc FERRER S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Opteven

Plutôt satisfait dans l'ensemble.

Plutôt satisfait dans l'ensemble.
Petit bémol cette année nous avons du avancer de 15 jours la revision par rapport à N-1 et le changment d'essuie glace a été refusé par Opteven à 15 jours près.... c'est un peu ridicule

Par Isobel L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/06/2025

Bonjour Isobel Luettgen,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Mon véhicule à bien été pris en charge le 28/06/2025 ...

Mon véhicule à bien été pris en charge le 28/06/2025 .

Par SANDRINE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour SANDRINE GARES,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par JEAN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Votre accord sur la prise en charge a été longue .Mon ...

Votre accord sur la prise en charge a été longue .Mon garage a attendu trop longtemps ce qui a retardé les travaux.

Par JEAN PIERRE V. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

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Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Très bien et clair

Très bien et clair

Par SEBASTIEN L. il y a 5 mois
Date d'expérience le 03/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

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Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Très bien et clair

Très bien et clair

Par SEBASTIEN L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Opteven

Opérations d'entretien réalisées chez le concessionnaire ...

Opérations d'entretien réalisées chez le concessionnaire sans problèmes avec le contrat premium. Juste un point de désaccord pour l'essuie glace AR sur le refus de l'échange. Il est très difficile de pouvoir vous joindre. Cordialement.
M Labourot.

Par PASCAL L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 23/06/2025

Bonjour PASCAL LABOUROT,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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