Custplace
Opteven
Partagez votre avis

Avis clients Opteven

logo Opteven
  • 4.2/ 5
  • 3 301 votants

Partagez votre avis Opteven

Evaluez votre expérience client Opteven. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Opteven du plus récent au plus ancien

Bon service

Bon service

Par wazzau il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Aucun problème de prise en charge avec le garage

Aucun problème de prise en charge avec le garage

Par Couzir il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

La Société Opteven est une société très sérieuse.

La Société Opteven est une société très sérieuse.

Par BRAZ il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Première révision de mon véhicule (1 an) prise en ...

Première révision de mon véhicule (1 an) prise en charge effectivement mais par contre la concession s’apprêtait à changer les balais d’essuie-glace glace comme ils le font d’habitude et refus de prise en charge d’Opteven à leur étonnement car d’habitude pris en charge dans les contrats d’entretien.

Par GERARD il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/12/2025

Bonjour GERARD ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Très bon accueil et travail soigné, et des explications ...

Très bon accueil et travail soigné, et des explications claires sur le type de révisions

Par Hercelin il y a 1 mois
Date d'expérience le 18/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Au rendez-vous

Ravi que l’intervention nécessaire sur mon véhicule n’est pas rencontré de problème de prise en charge

Par RADUREAU il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Comme les fois dernières fois aucun souci acceptation du devis du garage rapide
Révision faites rapidement

Par QUIQUI14 il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/12/2025

Bonjour QUIQUI14 ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Révision sans problème

Révision sans problème

Par Christian C. il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/12/2025

Bonjour Christian Choret,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Première révision de ma voiture.

Première révision de ma voiture avec prise en charge opteven qui s'est parfaitement déroulée. Seul bémol, le premier employé de chez Norauto avec qui j'ai pris rendez-vous qui visiblement ne maîtrise pas trop ce genre de prise en charge et qui m'a fait douté sur la réalisation ou non de la révision.

Par Yves-Marie il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/12/2025

Bonjour Yves-Marie ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

entretien catastrophique...

J'AI DEPOSÉ MA C3 RECENTE CHEZ CITROEN PUISQU'IL Y AVAIT UNE MISE A NIVEAU
INFORMATIQUE EN MEME TEMPS , MALHEUREuSEMENT le mecano en serrant trop fort le bouchon de vidange le carter s'est fendu , l'huile c'est deversée dans mon garage ,retour chez citroen pour changement du carter ,evidement OPTEVEN n'est pas en cause puisque je n'ai rien payé ,habituellement je fais mes revisions auto chez FEU VERT sans problèmes depuis plusieurs années

Par Pierre Lanies il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/12/2025

Bonjour,

Votre expérience avec votre contrat de service pour votre véhicule ne semble pas avoir été satisfaisante. Malheureusement, sans informations complémentaires nous permettant d'identifier les motifs de votre insatisfaction, il nous est impossible de vous fournir une réponse précise et adaptée.

Nous vous invitons à nous envoyer un mail détaillant votre problème à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat, ainsi qu'une brève explication de votre situation.

Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais. Si besoin, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation de souscription qui vous a été envoyé lors de votre souscription.

Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 jours

Bonjour Pierre Lanies ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Bonjour, J'ai particulièrement apprécié votre accord ...

Bonjour, J'ai particulièrement apprécié votre accord de prise en charge donné au garage Jet Set Car,
Pour le remplacement du ventilateur de ma 208. Ce garage se situe très près de mon domicile.
Ce qui simplifie et facilite les contacts.

Par Mahler il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/12/2025

Bonjour Mahler ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Entretien des 2 ans

Très bonne prise en main par Peugeot Dulamon Tarnos. Prêt d'un véhicule

Par Hervé Lom il y a 1 mois
Date d'expérience le 17/12/2025

Bonjour Hervé Lom ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Satisfait de la première expérience avec le contrat ...

Satisfait de la première expérience avec le contrat Opteven pas de piège

Par wazzau il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2025

Bonjour ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

EXCELLENT RAS

EXCELLENT RAS

Par PLANQUE il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

RAS depuis 10 années et 3 véhicules.

RAS depuis 10 années et 3 véhicules.

Par Alain Gury il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Superbe assurance

Superbe assurance avec un service client parfait

Par Jean-Michel PRZYBYLSKI il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/06/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Tranquillité d'esprit

Tranquillité d'esprit
Rapidité de prise en charge. On ne s'occupe de rien. C'est très appréciable

Par JOEL Ferry il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 jours

Bonjour JOEL Ferry ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Moins de points de contrôle cette année pour la même ...

Moins de points de contrôle cette année pour la même tarification.
Pas de pression des pneus et pas de mise à niveau du lave glace

Par Adolfo B. il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous prenons en compte votre remarque sur les points de contrôle manquants. Afin de remonter ce sujet au garage ayant fait la révision, nous vous proposons de contacter notre service client par email à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de contrat et plaque d'immatriculation. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 jours

Bonjour Adolfo Berge,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Service parfait

Service parfait

Par Gilles CASSAN il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour Gilles CASSAN ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Révision annuelle véhicule

Prise en charge totale de la révision annuelle de mon véhicule conforme au contrat

Par GAUTIER il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

Voir la suite de la FAQ
​