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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfait

Satisfait

Par GUY SUAU N. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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J'ai bien signé mon

J'ai bien signé mon accord pour les interventions sur mon véhicule (Peugeot 2008 ...J'aurais aimé tout au moins avoir un double de la facture ...que vous avez reçue ? Salutations!

Par Noemi R. il y a 1 an
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Service transparent

Service transparent et très simple d'utilisation. Je regrette simplement la non prise en charge du véhicule de prêt (3jours à 39euro/jour pour la voiture la plus petite). Cordialement,

Par SEBASTIE M. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne satisfaction et faisons part de votre remarque au service concerné. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Rapidité de prise en

Rapidité de prise en charge Efficacité de l_x0092_équipe midas

Par Betty M. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Réactivité même si l

Réactivité même si le temps d'attente pour la mise en relation au téléphone est long. Les interlocuteurs sont trés à l'écoute et essayent de prendre en compte toutes les problématiques.

Par ARNAUD C T. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Ce contrat d'entreti

Ce contrat d'entretien était intéressant, je regrette que l'on ne puisse pas le renouveler ou nous proposer autre chose

Par SERGE DI C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très bien

Très bien

Par Julio D. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très satisfait du se

Très satisfait du service opteven & de la rapidité de réponse et de prise en charge. En terme de conseil j_x0092_invite tout le monde à prendre la garantie opteven à chaque achat d_x0092_un véhicule

Par QUENTIN C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Mon véhicule étant q

Mon véhicule étant quasiment neuf, il n'y a eu aucun problème pour son entretien. Je pense que ce contrat est surtout intéressant lorsque les véhicules sont plus âgés, et donc nécessitent plus de réparations.

Par rgueron il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. 

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Une attente trop lon

Une attente trop longue pour validation des interventions chez le consetionnaire auto

Par ERIC SCL H. il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule.

Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Facilite

Facilite

Par popserge il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bonne prise en charg

Bonne prise en charge des prestations par Opteven dans mon garage Renault DRAP (06340)

Par DANIELLE S. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule Renault vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Ras

Ras

Par Helmer G. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à un contrat Opteven lors de l'achat de votre véhicule. Nous espérons que le processus d'achat et votre expérience de souscription de votre contrat de services automobiles vous a apporté pleine satisfaction. 

Si nécessaire, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de votre souscription. 

Nos conseillers sont à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] Bonne continuation à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je suis satisfaite c

Je suis satisfaite car le délais d_x0092_attente de votre réponse à la structure qui devait faire l_x0092_entretien de mon véhicule était très rapide

Par Concepcion P. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Ajuster le tarif aux

Ajuster le tarif aux prévisions kilométriques avec surcout si dépassement.

Par ANNICK P H. il y a 1 an

Bonjour

Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes. Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat). 

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez adapter votre contrat en fonction du kilométrage. 

L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Ras

Ras

Par Kendra H. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir souscrit à un contrat Opteven lors de l'achat de votre véhicule. Nous espérons que le processus d'achat et votre expérience de souscription de votre contrat de services automobiles vous a apporté pleine satisfaction. 

Si nécessaire, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de votre souscription. 

Nos conseillers sont à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne continuation à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Satisfait sur le pri

Satisfait sur le principe mais moi j_x0092_habite dans un petit village et pas forcément de prestataires et conduire mon véhicule à 30 km de mon domicile ( feu vert, midas) il serait bien d_x0092_avoir d_x0092_autres prestataires

Par PASCAL S F. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci de votre partage d'expérience. 

Nous prenons en compte votre retour afin de le faire remonter au service concerné. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Un devis de *** euro

Un devis de *** euros pris en charge

Par Destini L. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir souscrit à un contrat Opteven lors de l'achat de votre véhicule. 

Si nécessaire, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé lors de votre souscription. Nos conseillers sont à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne continuation à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Professionnalisme

Professionnalisme

Par Aglae M. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Satisfait du service

Satisfait du service,un peu long pour avoir le service depannage

Par Bernadine D. il y a 1 an

Bonjour,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nous faisons part de votre remarque à nos équipes concernant le délai pour contacter le service dépannage. N'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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