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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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La prise en charge de la révision annuelle (1ere année) ...

La prise en charge de la révision annuelle (1ere année) de ma 208 s'est bien passée. Quoi de plus normal puisque ce n'est que l'application du contrat d'entretien que j'ai passé avec Optiven....!

Par CLAUDE L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/02/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Très bien et très simple

Très bien et très simple

Par FR�D�RIC M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

satisfaction

Très satisfait du service

Par BARONTINI Serge il y a 1 mois
Date d'expérience le 18/02/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

si je suis globalement satisfait du service, étant ...

si je suis globalement satisfait du service, étant malade de parkinson il m'a fallu attendre 1h00 avant l'accord pour les travaux: c'est déplorable

Par VINCENT il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/02/2026

Bonjour VINCENT ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

L'entretien à bien était pris en charge.

L'entretien à bien était pris en charge.
Seul bémol, c'est qu'il faut attendre l'accord de prise en charge pour effectuer les différents entretiens.
Il aurait été bien d'avoir une carte avec un qr code qui puisse être présenté au garage et valider automatiquement la prise en charge en fonction du contrat choisi.

Par Pascal il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/02/2026

Bonjour Pascal ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

opteven pratique, fiable,

opteven pratique, fiable,
par contre peugeot laisse a desiré la 1er fois négligeant sur le carnet d'entretien, et a la deuxieme révision retrouvé vehicule avec impact sur parchoc arriere affaire en cours

Par Chazottes il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/02/2026

Bonjour Chazottes ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 mois

Très bien, sauf ils n'ont pas remplaces les balais ...

Très bien, sauf ils n'ont pas remplaces les balais d essuies glace

Par BUREAU JEAN MARC R. il y a 2 mois
Date d'expérience le 31/01/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Je suis satisfaite des travaux

Je suis satisfaite des travaux

Par Fatima MZE BOINA il y a 2 mois
Date d'expérience le 31/01/2026

Bonjour Fatima MZE BOINA ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Pas satisfait à 100pour100

Vous faites bien de me demander mon avis.Vous gérez donc mon assurance c’est bien ,mais il serait aussi intéressant de tenir les gens de la situation de leur compte.Depuis début octobre 2023 vous me prélevez chaque mois . Hier ma première révision a été faite chez feu vert et j’attends dorénavant le montant de la facture ( Feu Vert étant pas capable de me le communiquer.Donc j’attends votre retour

Par Calvet il y a 2 mois
Date d'expérience le 28/01/2026

Bonjour Calvet ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 2 mois

Pourquoi les essuis glace avant sont pris en charge ...

Pourquoi les essuis glace avant sont pris en charge et pas l'arriere?

Par Pelfresne il y a 3 mois
Date d'expérience le 22/12/2025

Bonjour Pelfresne ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

1 an 12300 km j'ai apporté ma voiture pour révision... ...

1 an 12300 km j'ai apporté ma voiture pour révision... rendez vous rapide, révision rapide, seul bémol j'ignore ce qui a été fait (à part l'ADblue) je suppose que la voiture est satisfaite elle ne m'a rien signalé ! mais bon... un rapport même succinct aurait été apprécié (ça me coûte assez cher par mois)

Par Jackie ruste il y a 3 mois
Date d'expérience le 12/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

On peut vous faire confiance sans problème.

On peut vous faire confiance sans problème.
Il faut juste écouter les délais de traitement.
Dans mon cas j’ai du attendre plus d’un mois pour avoir le feu vert pour les réparations.

Par HAMFAR il y a 3 mois
Date d'expérience le 13/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

Content du contrat actuelle opteven . Le concessionaire ...

Content du contrat actuelle opteven . Le concessionaire peugeot m a fait par de cetraines difficultes dans la relation avec opteven

Par Enzo ozen il y a 3 mois
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

Accueil et écoute professionnels

Accueil et écoute professionnels

Par Bernard CRETON il y a 4 mois
Date d'expérience le 27/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois

Très à l écoute je suis très satisfait

Très à l écoute je suis très satisfait

Par Lefebvre jean Luc il y a 4 mois
Date d'expérience le 29/11/2025

Bonjour Lefebvre jean Luc ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 4 mois

Parfait pour la révision de mon vhl ce jour, rapide, ...

Parfait pour la révision de mon vhl ce jour, rapide, clair. Un petit bémol tout de même, etre obligée de faire 1h30 de trajet aller retour pour un garage agréé bien que beaucoup d autres chez moi, et etre obligé de demander a opteven la facture d entretien pour mon dossier , il serai bien de l envoyée automatiquement.

Par Jean-luc Allot il y a 4 mois
Date d'expérience le 26/11/2025

Bonjour Jean-luc Allot ,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois

très bien reçu chez FEU VERT

très bien reçu chez FEU VERT
a l(heure.
par contre NORAUTO a refusé de me faire la vidange sous prétexte que l'huile de mon Renault AUSTRALE hybride était spéciale et qu il ne prenait pas le risque de la faire.

Par Alain S. il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/11/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois

Bonjour, suite à une LLD j'ai opté pour votre assistance ...

Bonjour, suite à une LLD j'ai opté pour votre assistance et depuis 3 ans aucun soucis grave ni avec le véhicule ni avec vos services.

Par Freddy CLIPET il y a 5 mois
Date d'expérience le 31/10/2025

Bonjour Freddy CLIPET ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Assez long pour avoir une réponse. Je suis toujours ...

Assez long pour avoir une réponse. Je suis toujours en attente de ma carte opteven

Par Cristopher W. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/10/2025

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Tous les points contrôle préconisés par le constructeur ...

Tous les points contrôle préconisés par le constructeur ne sont pas effectués ex recharge clim

Par Rhiannon W. il y a 5 mois
Date d'expérience le 21/10/2025

Bonjour Rhiannon Weber,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 5 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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