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Publié à l'origine sur Custplace
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Un très bon accueil mais quand aux lunettes c'est la deuxième fois que je vais chez eux et c'est une catastrophe, j'ai des lunettes que je ne porte pas je ne peux pas les portés c'est toujours flou et pourtant ils ont fais les corrections … on dirait qu'on demande l'impossible . . .
très mauvaise qualité de prestations et de conseil , 350 euros les verres, 4mois et déja abimés et on me réclame 70 euros pour réparer ou changer un verre je comptais sur une garantie.
C est la dernière fois que je vais chez optique 2000 Crozon a fuir absolument
Mais lunettes était rayé (verres correcteurs a teinte variable) je suis allez les faire remplacer en magasin optic 2000, une foi réceptionné il se trouve que le modèle de verre n'est pas le même que les précédentes (uniquement correcteurs) je précise que je n'ai jamais demandé à changer de type de verre! leurs réponse est qu'il faut que je répare une deuxième paire de verre pour avoir les bons ????
lunette progressive pas adaptees ne me permettant pas de consulter mon ordinateur (de bureau)!option gamme moyenne(500 euros quand meme!)suis obligé de changer de lunette pour me servir de l'ordi.(lunette varionet tres bien pour cela a 40 euros!
Bonjour,
J'ai acheté des lunettes correctrices avec verres photochromiques chez Optic 200 à Carcassonne Géant Cité 2 il y a deux ans et demi.
Je me suis rendu compte, en les plaçant quelques instants en plein soleil, que les verres présentaient alors de taches et des raies claires. Après vérification, je n'ai pas su voir d'impacts ou de rayures.
Je me suis rendu chez l'opticien qui m'avait fourni ces lunettes, il a lui aussi constaté le même problème sans ne pouvoir détecter ni impact ni rayure qui pourraient en être la cause.
Il m'a proposé de confier au service après-vente les verres pour voir ce qu'il était possible de faire.
Quelques jours plus tard, il m'appelle en me disant que le service concerné refuse toute expertise car la garantie est terminée,...
Il semble pourtant que ce soit un problème de qualité de la fabrication, et je suis surpris qu'on me laisse avec ces verres qui sont potentiellement nuisibles à mes yeux, alors même que j'en ai payé la partie non prise en charge
A moins que ce ne soit de l'obsolescence programmée ?
C'est peu dire que je suis surpris et déçu.
