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Radar de confiance
·Avis client Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE
Christine B.
il y a 6 ans
L’accueil au magasin des Milles a été correct sans plus car je venais juste récupérer une commande faite sur le site. J’ai attendu un peu et un jeune homme est arrivé avec ma commande déjà dans un sac...
Voir plusBruno
il y a 6 ans
NUL !!
Quand vous arrivez, on vous demande de vous installer en vous disant à plusieurs reprises « ne vous inquiétez pas mon collègue s’occupe de vous tout de suite, il est en train de termine...
Camourg
il y a 6 ans
Très pro, bon accueil, vous explique tout, vous pouvez y sans problèmes !!!
Voir plusERIC-ALAIN
il y a 7 ans
Je suis Du var et ayant mon Ophtalmologue sur Aix les milles par recommandation de ma famille habitant Gardanne et cliente à Optical Center la Pioline depuis des années, hier à la sortie de ma consu...
Voir plusAvis client Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE
Maryline L.
parfait tres satisfaite de mes ray ban
parfait très satisfaite de mes ray ban
Expérience prouvée le 09/06/2020
Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE
il y a 6 ans
Christine B.
Mauvais service suite au retrait d’une commande internet. [Résolu]
L’accueil au magasin des Milles a été correct sans plus car je venais juste récupérer une commande faite sur le site. J’ai attendu un peu et un jeune homme est arrivé avec ma commande déjà dans un sac.
Je me suis permise de lui demander si on pouvait vérifier le modèle ou même voir s’il n’y avait pas un léger réglage à faire et il m’a dit : « on ne peut rien faire pour vous car c’est une commande internet » en me tendant le sac.
J’ai été assez surprise de cet accueil très froid car c’est quand même un produit d’optical center tout de même et non d’Amazon ou autre site.
Je suis en effet cliente chez vous en lunettes de vue et solaires, ainsi que mon conjoint et je pense que la prochaine fois on ne viendra peut-être pas chez vous malheureusement.
Aussi en arrivant chez moi et bien j’ai dû faire moi-même un léger réglage d’une branche qui était un peu « voilée » à la main. Je trouve le service regrettable tout de même.
La dernière fois nous avions été séduit par le professionnalisme et l’accueil au magasin au point de changer toutes nos lunettes avec les assurances en plus mais cette fois c’est très décevant.
Dommage.
Expérience prouvée le 28/05/2020
Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE
il y a 6 ans
Bonjour Madame Bruey,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous attachons une grande importance au conseil et au suivi de nos clients. Pour toute demande de renseignement, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected]
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Bruno
NUL !! [Résolu]
NUL !!
Quand vous arrivez, on vous demande de vous installer en vous disant à plusieurs reprises « ne vous inquiétez pas mon collègue s’occupe de vous tout de suite, il est en train de terminer… » 20 minutes plus tard, alors que vous voyez que les personnes qui arrivent après vous se font renseigner, vous demandez combien de temps d’attente vous avez : « au moins 30 minutes »…
Quand on vient pendant la pause déjeuner, c’est qu’on travaille et qu’on n’a pas 2h à passer pour des lunettes
Mieux vaut prévenir du temps d’attente dès le départ !!
… Et servir les clients dans leur ordre d’arrivée !!!
Date d'expérience le 28/02/2020
Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous attachons une très grande importance à l'accueil de nos clients. Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected]
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
Camourg
Très pro, bon accueil, vous explique tout, vous pouvez ...
Très pro, bon accueil, vous explique tout, vous pouvez y sans problèmes !!!
Nadine V.
Très bonne - merci à Elizabeth Lemetayer
Très bonne - merci à Elizabeth Lemetayer
ERIC-ALAIN
ALICE
Je suis Du var et ayant mon Ophtalmologue sur Aix les milles par recommandation de ma famille habitant Gardanne et cliente à Optical Center la Pioline depuis des années, hier à la sortie de ma consultation, je me suis rendu dans le magasin de Aix les Milles j'ai été agréablement surpris de l'accueil que j'ai eu par le personnel et tout particulièrement celui de Alice, personne agréable souriante et à l'écoute de son client met tout en oeuvre pour le satisfaire, elle explique bien ce qu'elle propose et pourquoi ces propositions, met en avant les réductions accordées aux clients 40% sur monture et verres s’occupe entièrement du dossier avec accord CPAM et prise en charge Mutuelle complémentaire, Merci et bravo à Alice pour son professionnalisme et son dévouement
Date d'expérience le 02/07/2019
Aix B.
Des opticiens compétents [Résolu]
Des opticiens compétents
Meyer
Des opticiens compétents [Résolu]
Des opticiens compétents
mme Ralf
Toujours aussi pro !
Toujours aussi pro !
Mr Atroun
Ravi de vos offres
Ravi de vos offres
mme atroun
Merci pour votre patience
Merci pour votre patience
mme Faure
Achat très heureux
Achat très heureux
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Localisation
ADRESSE
60 rue Guillaume du Vair, 13290 Les Milles
TÉLÉPHONE
04 42 95 99 99
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Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et venez les retirer directement dans notre magasin de Les Milles.
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Découvrez et essayez sur place notre sélection de lunettes, solaires, lentilles et appareils auditifs.
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Accessibilité fauteuil roulant
Notre magasin dispose d’une entrée et d’un parking accessibles aux personnes en fauteuil roulant pour un accueil facilité.
Boucle magnétique
Nous mettons à disposition une boucle magnétique pour améliorer le confort d’écoute des personnes malentendantes.
À propos
Votre opticien à Les Milles – La Pioline
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center au 60 rue Guillaume du Vair, au cœur du quartier Les Milles à Aix-en-Provence. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à vos besoins.
Facile d’accès en zone commerciale
Notre magasin se situe dans une zone commerciale mixte, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont Beauvoisin à seulement 50 mètres. L’accès est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec entrée et parking accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe engagée et à l’écoute
Avec une note Google de 4,5/5 sur 429 avis, nous sommes fiers de répondre à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois. Présents à cette adresse depuis 2006, nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité à chaque visite.
À propos
Votre opticien à Les Milles – La Pioline
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center au 60 rue Guillaume du Vair, au cœur du quartier Les Milles à Aix-en-Provence. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à vos besoins.
Facile d’accès en zone commerciale
Notre magasin se situe dans une zone commerciale mixte, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont Beauvoisin à seulement 50 mètres. L’accès est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec entrée et parking accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe engagée et à l’écoute
Avec une note Google de 4,5/5 sur 429 avis, nous sommes fiers de répondre à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois. Présents à cette adresse depuis 2006, nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité à chaque visite.