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Publié à l'origine sur Custplace
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Un très bon accueil de Laura qui a su répondre à mes attentes et me conseiller sur le choix des montures et des verres.
Personnel très souriant et agréable, je recommande vivement.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ALBI - LE SÉQUESTRE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
A l’écoute, prend en compte nos critères.
Laura est une super monteuse lunetière
il y a 4 ans
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Je suis venu pour acheter du produit de nettoyage de lentilles personne à l'accueil attente trop longue pour cette prestation
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Un peu déçu du montant qu'il me reste à charge et ont m'envoi une réduction maintenant que je viens de changer mes lunettes ! Pour moi 300€ de ma poche c'est lourd ! Cordialement ont ne m'as pas fait de réglage à la livraison et la lecture de près avec les nouvelles lunettes est difficile !
Bonjour,
Nous regrettons de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que nous proposons les meilleures offres du marché.
Nous vous invitons également à vous rendre en magasin pour régler vos lunettes !
En vous remerciant
Très cordialement
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Je suis client de votre enseigne depuis pas mal d’années et sur mon dernier renouvellement de lunettes j’ai constaté que la deuxième monture m’a été facturé je suis donc retourné au magasin pour obtenir des explications qui ne m’on pas du tout satisfait
Sur vôtre publicité vous indiquez que la deuxième monture est offerte alors qu’elle m’a été facturé ?
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
il y a 5 ans
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Changement des verres pris en garantie sans problème merci
il y a 5 ans
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C’est la deuxième fois que je reviens
Ma vendeuse Caroline était parfaite
il y a 5 ans
