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Avis Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY du plus récent au plus ancien

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Prise de rdv pour un contrôle de la vue pour mon fils ...

Prise de rdv pour un contrôle de la vue pour mon fils
Arrivée à la boutique on me dit de patienter car tout le monde est occupé
Ensuite on me demande s il est majeur s il a déjà un dossier chez optical
Majeur dans un mois et déjà des lunettes
Le responsable refuse, il est à 1m de moi mais explique à sa salarié qui revient me le dire
Juste déplorable
Dommage au vu du nombre de lunettes que nous sommes obligés d acheter
J avais une très bonne image d optical

Par Valerie il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour,

Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.

Très cordialement,
l'équipe Optical Center 

Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 mois
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Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. ...

Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. Agréablement surprise par son professionnalisme et surtout le don naturel à cerner votre personnalité pour un choix de monture au plus juste. Merci beaucoup pour votre bienveillance et qualité d écoute, j ai été écouté et entendu qualité rare et très donc très appréciable. 💖

Par Noria il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY

Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. ...

Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. Agréablement surprise par son professionnalisme et surtout le don naturel à cerner votre personnalité pour un choix de monture au plus juste. Merci beaucoup pour votre bienveillance et qualité d écoute, j ai été écouté et entendu qualité rare et très donc très appréciable. 💖

Par Noria il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 3 mois
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Equipe très professionnelle !

Equipe très professionnelle !

Par Thierry il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 6 mois
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Très bien rapide et bien pris en charge

Très bien rapide et bien pris en charge

Par Julie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 7 mois
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Je n'ai pas été écouté, du commercial et juste pour ...

Je n'ai pas été écouté, du commercial et juste pour vendre des lunettes .

Par Hamid il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/06/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 9 mois
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5/5 optical center Amberieu

Accueil impeccable du premier rendez vous a la remise des lunettes. Personnel souriant, accueillant et très pro.

Par Ludovic il y a 10 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 10 mois
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proposition forcée d'examen de la vue, avec une estimation ...

proposition forcée d'examen de la vue, avec une estimation erronée d'une nécessité de baisser la correction de la vue de près de 0, 25. Démarche clairement révélatrice de la volonté de pouvoir facturer un nouvel équipement à la sté sociale et la mutuelle avant les deux ans nécessaires dans le cas d'une vision inchangée. RDV pris en urgence chez un ophtalmo car le patient se plaint de ses nouveaux verres : le médecin confirme que la diminution est une erreur et que le reste de l'examen n'est pas fiable. chez une personne âgée de 87 ans, ce procédé n'est pas acceptable.

Par Françoise il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/03/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 1 an
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Accueil sympa et souriant,professionnel et large choix ...

Accueil sympa et souriant,professionnel et large choix de lunette

Par Alexis il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 1 an
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Quand je suis allée chercher mes lunettes, après environ ...

Quand je suis allée chercher mes lunettes, après environ 20 mn d'attente, on s'est occupé de moi : assise, l'employée est allée prendre mes lunettes, les a posées devant moi, et m'a dit, je dois allée en pose, je vous laisse !!!!
et elle est partie, m'a dit au revoir en passant devant moi, je suis restée seule, plantée là, et personne n'est venu me voir. après encore 10 mn d'attente, je suis partie sans mes lunettes et aucun des vendeurs n'a fait de commentaire !!!

Par SYLVIE il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil est pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.


Cordialement,

L'équipe Optical Center.

Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 1 an
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Très bon accueil et très bon conseil

Très bon accueil et très bon conseil

Par Sonia G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 1 an
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Dommage ...

Magasin très agréable. Personnel sympathique et compétent dans l'ensemble. On a simplement omis de me donner une information lors de ma commande et mes verres m'ont coûté une cinquantaine d'euros de plus.

Par NADINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. 

Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

Nous vous invitons à nous contacter sur service.client@optical-center.com pour trouver une solution à votre problème.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 1 an
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Équipe très accueillante et très pro.

Équipe très accueillante et très pro.

Par Hervé il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans
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Simple et efficace

Simple et efficace

Par Noah il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Accueillant souriant de très bon conseil foncez

Accueillant souriant de très bon conseil foncez

Par Nadia il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/01/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans
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Très bien conseillée, j'ai enfin pu trouver ce qu'il ...

Très bien conseillée, j'ai enfin pu trouver ce qu'il me fallait avec un prix tout à fait satisfaisant grâce à la gentille Elisa. Un grand merci à cette jeune femme.

Par Corinne il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/11/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans
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Très bon accueil très professionnel mention à Marilou ...

Très bon accueil très professionnel mention à Marilou

Par Martial il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans
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Personnel à l’écoute , très aimable et agréable

Personnel à l’écoute , très aimable et agréable

Par Pustienne V. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans
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Personnel très accueillant, très accessible et compétent ...

Personnel très accueillant, très accessible et compétent

Par Molinier C. il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY il y a 2 ans