| Samedi | 09:00 - 19:00 |
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| Mardi | 09:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
Maxime
il y a 9 mois
Bon accueil, beaucoup de choix et prix intéréssant
Je recommande
Jose
il y a 11 mois
Très bien accueilli et service et prestations faite avec le sourire et compréhension
Voir plusPascal
il y a 1 an
Une équipe à l'écoute, très bonne accueil, très satisfait, un grand merci à vous
Voir plusSylvie
il y a 1 an
Très déçue. Premier rdv je demande à ne pas avoir de verres progressifs. On me vends une une formule en me répétant au moins 6 fois que ce ne n'est pas des progressives. Je récupère la paire de lune...
Voir plusValerie
il y a 1 an
Prise de rdv pour un contrôle de la vue pour mon fils
Arrivée à la boutique on me dit de patienter car tout le monde est occupé
Ensuite on me demande s il est majeur s il a déjà un dossier ch...
Noria
il y a 1 an
Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. Agréablement surprise par son professionnalisme et surtout le don naturel à cerner votre personnalité pour un choix de monture au plus juste. Merc...
Voir plusNoria
il y a 1 an
Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. Agréablement surprise par son professionnalisme et surtout le don naturel à cerner votre personnalité pour un choix de monture au plus juste. Merc...
Voir plusHamid
il y a 2 ans
Je n'ai pas été écouté, du commercial et juste pour vendre des lunettes .
Voir plusLudovic
il y a 2 ans
Accueil impeccable du premier rendez vous a la remise des lunettes. Personnel souriant, accueillant et très pro.
Voir plusFrançoise
il y a 2 ans
proposition forcée d'examen de la vue, avec une estimation erronée d'une nécessité de baisser la correction de la vue de près de 0, 25. Démarche clairement révélatrice de la volonté de pouvoir factur...
Voir plusAlexis
il y a 2 ans
Accueil sympa et souriant,professionnel et large choix de lunette
Voir plusSYLVIE
il y a 2 ans
Quand je suis allée chercher mes lunettes, après environ 20 mn d'attente, on s'est occupé de moi : assise, l'employée est allée prendre mes lunettes, les a posées devant moi, et m'a dit, je dois allée...
Voir plusNADINE
il y a 2 ans
Magasin très agréable. Personnel sympathique et compétent dans l'ensemble. On a simplement omis de me donner une information lors de ma commande et mes verres m'ont coûté une cinquantaine d'euros de p...
Voir plusAngélique LABRUYERE
il y a 3 ans
Enfin un opticien capable de faire des lunettes à ma vue.
Merci à Alicia pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme.
Avis client Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
Maxime
Bon accueil, beaucoup de choix et prix intéréssant
Bon accueil, beaucoup de choix et prix intéréssant
Je recommande
Date d'expérience le 02/10/2025
Jose
Très bien accueilli et service et prestations faite ...
Très bien accueilli et service et prestations faite avec le sourire et compréhension
Date d'expérience le 11/07/2025
Pascal
Achat pour de nouvelles lunettes
Une équipe à l'écoute, très bonne accueil, très satisfait, un grand merci à vous
Date d'expérience le 24/06/2025
Sylvie
Très déçue. Premier rdv je demande à ne pas avoir ...
Très déçue. Premier rdv je demande à ne pas avoir de verres progressifs. On me vends une une formule en me répétant au moins 6 fois que ce ne n'est pas des progressives. Je récupère la paire de lunette et comme je m'attendais impossible de les porter. De plus il est noté sur la facture verres progressifs. Deuxième rendez-vous, je récupère une paire de lunette avec une correction qui fait que toutes les lignes horizontales descendes vers la droite. L'opticienne à dit que c'était une erreur de l'ophtalmologiste. Ce problème n'était pas sur la 1er correction. 3e rdv pour cs mesure de la correction. 4e rdv je récupérer la paire de lunette, enfin la bonne correction. Sauf que une paire à les verres bleus comme si on je voyais dans une bulle de savon. 5e passage je demande si c'est normal, si la paire de lunette n'aurait pas été traitée autant de fois que la correction à été rectifié. On me répond non, que c est normal, il qu'il n'est pas possible de les refaire, car la deuxième correction leur a été facturée. Ce n est pas ma première paire de lunette et mon mari a aussi des lunettes traitées anti lumière bleue et il n'y a pas ce problème.
Date d'expérience le 17/05/2025
Valerie
Prise de rdv pour un contrôle de la vue pour mon fils ...
Prise de rdv pour un contrôle de la vue pour mon fils
Arrivée à la boutique on me dit de patienter car tout le monde est occupé
Ensuite on me demande s il est majeur s il a déjà un dossier chez optical
Majeur dans un mois et déjà des lunettes
Le responsable refuse, il est à 1m de moi mais explique à sa salarié qui revient me le dire
Juste déplorable
Dommage au vu du nombre de lunettes que nous sommes obligés d acheter
J avais une très bonne image d optical
Expérience prouvée le 17/01/2025
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 1 an
Bonjour,
Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Noria
Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. ...
Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. Agréablement surprise par son professionnalisme et surtout le don naturel à cerner votre personnalité pour un choix de monture au plus juste. Merci beaucoup pour votre bienveillance et qualité d écoute, j ai été écouté et entendu qualité rare et très donc très appréciable. 💖
Expérience prouvée le 16/12/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 1 an
Noria
Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. ...
Reçu par Alicia avec un beau sourire très chaleureux. Agréablement surprise par son professionnalisme et surtout le don naturel à cerner votre personnalité pour un choix de monture au plus juste. Merci beaucoup pour votre bienveillance et qualité d écoute, j ai été écouté et entendu qualité rare et très donc très appréciable. 💖
Expérience prouvée le 16/12/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 1 an
Thierry
Equipe très professionnelle !
Equipe très professionnelle !
Expérience prouvée le 13/10/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 1 an
Julie
Très bien rapide et bien pris en charge
Très bien rapide et bien pris en charge
Expérience prouvée le 11/09/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 1 an
Hamid
Je n'ai pas été écouté, du commercial et juste pour ...
Je n'ai pas été écouté, du commercial et juste pour vendre des lunettes .
Expérience prouvée le 02/06/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Ludovic
5/5 optical center Amberieu
Accueil impeccable du premier rendez vous a la remise des lunettes. Personnel souriant, accueillant et très pro.
Expérience prouvée le 28/05/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
Françoise
proposition forcée d'examen de la vue, avec une estimation ...
proposition forcée d'examen de la vue, avec une estimation erronée d'une nécessité de baisser la correction de la vue de près de 0, 25. Démarche clairement révélatrice de la volonté de pouvoir facturer un nouvel équipement à la sté sociale et la mutuelle avant les deux ans nécessaires dans le cas d'une vision inchangée. RDV pris en urgence chez un ophtalmo car le patient se plaint de ses nouveaux verres : le médecin confirme que la diminution est une erreur et que le reste de l'examen n'est pas fiable. chez une personne âgée de 87 ans, ce procédé n'est pas acceptable.
Expérience prouvée le 17/03/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Alexis
Accueil sympa et souriant,professionnel et large choix ...
Accueil sympa et souriant,professionnel et large choix de lunette
Expérience prouvée le 10/01/2024
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
SYLVIE
Quand je suis allée chercher mes lunettes, après environ ...
Quand je suis allée chercher mes lunettes, après environ 20 mn d'attente, on s'est occupé de moi : assise, l'employée est allée prendre mes lunettes, les a posées devant moi, et m'a dit, je dois allée en pose, je vous laisse !!!!
et elle est partie, m'a dit au revoir en passant devant moi, je suis restée seule, plantée là, et personne n'est venu me voir. après encore 10 mn d'attente, je suis partie sans mes lunettes et aucun des vendeurs n'a fait de commentaire !!!
Expérience prouvée le 13/12/2023
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil est pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
Sonia G.
Très bon accueil et très bon conseil
Très bon accueil et très bon conseil
Expérience prouvée le 26/12/2023
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
NADINE
Dommage ...
Magasin très agréable. Personnel sympathique et compétent dans l'ensemble. On a simplement omis de me donner une information lors de ma commande et mes verres m'ont coûté une cinquantaine d'euros de plus.
Expérience prouvée le 18/10/2023
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Hervé
Équipe très accueillante et très pro.
Équipe très accueillante et très pro.
Expérience prouvée le 17/03/2023
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 3 ans
Noah
Simple et efficace
Simple et efficace
Expérience prouvée le 13/03/2023
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 3 ans
Angélique LABRUYERE
Parfait
Enfin un opticien capable de faire des lunettes à ma vue.
Merci à Alicia pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme.
Date d'expérience le 08/03/2023
Nadia
Accueillant souriant de très bon conseil foncez
Accueillant souriant de très bon conseil foncez
Expérience prouvée le 30/01/2023
Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY
il y a 3 ans
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ADRESSE
Lieu-dit Terreau, 01500 Amberieu EN Bugey
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04 74 39 24 24
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| Samedi | 09:00 - 19:00 |
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| Lundi | 09:00 - 19:00 |
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| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
Services
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et venez les retirer directement dans notre magasin à Ambérieu-en-Bugey.
Achats en magasin
Découvrez et essayez sur place notre sélection de montures, solaires, lentilles et appareils auditifs.
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Planifiez facilement votre visite ou votre examen de vue grâce à notre service de rendez-vous en ligne.
Accessibilité fauteuil roulant
Notre magasin et notre parking sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite, avec entrée adaptée.
Boucle magnétique
Nous mettons à disposition une boucle magnétique pour faciliter la communication avec les personnes malentendantes.
À propos
Votre opticien Optical Center aux Portes du Bugey
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé au Lieu-dit Terreau, au sein du centre commercial Les Portes Du Bugey à Ambérieu-en-Bugey. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Accès facile et stationnement pratique
Notre magasin est implanté en zone commerciale mixte, à proximité immédiate de l’arrêt de bus Porte du Bugey (238 m) et de parkings publics accessibles, dont un parking adapté aux fauteuils roulants. Vous profitez ainsi d’un accès simple, que vous veniez en voiture ou en transports en commun.
L’avis de nos clients et notre engagement
Avec une note Google de 4,4/5 sur 206 avis, nous sommes fiers de la confiance que nous accordent nos clients. Nous répondons à 100 % des avis reçus sur les 12 derniers mois, témoignant de notre engagement à satisfaire chaque visiteur depuis notre présence à cette adresse depuis 2018.
À propos
Votre opticien Optical Center aux Portes du Bugey
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé au Lieu-dit Terreau, au sein du centre commercial Les Portes Du Bugey à Ambérieu-en-Bugey. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Accès facile et stationnement pratique
Notre magasin est implanté en zone commerciale mixte, à proximité immédiate de l’arrêt de bus Porte du Bugey (238 m) et de parkings publics accessibles, dont un parking adapté aux fauteuils roulants. Vous profitez ainsi d’un accès simple, que vous veniez en voiture ou en transports en commun.
L’avis de nos clients et notre engagement
Avec une note Google de 4,4/5 sur 206 avis, nous sommes fiers de la confiance que nous accordent nos clients. Nous répondons à 100 % des avis reçus sur les 12 derniers mois, témoignant de notre engagement à satisfaire chaque visiteur depuis notre présence à cette adresse depuis 2018.