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Déçu par rapport aux précédentes experiences

Déçu par rapport aux précédentes experiences

Par Christian il y a 6 mois
Date d'expérience le 27/05/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations concernant votre expérience en magasin ? Nos équipes sont à votre disposition sur : [email protected]

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANNECY Optical Center ANNECY il y a 6 mois
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Beaucoup trop de retard dans la livraison, non respect ...

Beaucoup trop de retard dans la livraison, non respect du programme et non respect de l'avertissement SMS ou Mail, de cette livraison, faite en deux fois pour cause de problème de réalisation du travail demandé.

Par Christiane il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANNECY Optical Center ANNECY il y a 1 an
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Déception.

Lunettes solaires faites en décembre 2023 et perdue.
J'ai fait refaire cette paire . Étant client depuis de très nombreuses années, j'aurais espéré un geste commercial, mais il n'en fut rien

Par Christian il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/04/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ANNECY Optical Center ANNECY il y a 1 an
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Verre mal taillé

Achat de lunettes de vue. Après 2 mois le verre gauche bougeait lors du nettoyage. Après viste de votre point de vente, demande de refabrication d'un verre car apparemment mal taillé au départ

Par ALAIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/12/2022

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANNECY Optical Center ANNECY il y a 2 ans
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