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Prise en charge complète même sans rendez vous, disponibilité ...

Prise en charge complète même sans rendez vous, disponibilité pour vérification de vue, réparation de lunette et commande de lentilles

Par Aster il y a 5 jours
Expérience prouvée le 19/12/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 jours
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Très très bons conseils,acceuil très sympa,très professionnel,très satisfait de cette jeune personne qui s'appelle Sophie.

Très très bons conseils,acceuil

Par Dany il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/12/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 1 semaine
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Je remercie Sophie pour son professionnalisme, la seule ...

Je remercie Sophie pour son professionnalisme, la seule à avoir résolu mes problèmes .
En effet les problèmes insolubles, de l’inclinaison à plus de 40 degrés de mes lunettes, les problèmes du filtre bleu et autres, ont été résolus en moins d’un quart d’heure.
Philippe

Par Philippe il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/12/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 1 semaine
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Très bon accueil, conseils au top de la part de Sophie ...

Très bon accueil, conseils au top de la part de Sophie

Par Michèle il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/12/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 2 semaines
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Sophie a été patiente, à l'écoute de mes envies et ...

Sophie a été patiente, à l'écoute de mes envies et a su me trouver les paires de lunettes qui me plaisais et adaptées à ma vue. Elle a mis le magasin sans dessus dessous pour me satisfaire et elle a réussi. Bravo car je suis pas une cliente facile

Par Hayette il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/11/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 3 semaines
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Merci à Luca qui s'est bien occuper de nous et à toute ...

Merci à Luca qui s'est bien occuper de nous et à toute l'équipe qui est très sympathique

Par Rose marie il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 26/11/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 semaines
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Inclinaisons des lunettes à plus de 40° pour rectifier ...

Inclinaisons des lunettes à plus de 40° pour rectifier la vue de près, oublis du filtre bleu, sourcil dans les verres.
Absence de solutions pour satisfaire mes revendications.
Pas seulement l'impression de s’être fait avoir.

Par Philippe il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/11/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
l'équipe Optical Center

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 semaines
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mauvaise expérience, à ne pas refaire

Une fois l'achat fait, le reste ne suit pas.. délai non respecté, commande non respectée, lunettes dites expédiées mais qui en réalité ne le sont pas... en attendant en face un client qui a besoin de ces lunettes

Par Rosso il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/11/2024

Bonjour,

nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.

Très cordialement
L'équipe Optical Center

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 1 mois
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Sourire professionnalisme et compétences

J'ai été reçue chaleureusement par les professionnelles à l'accueil. Puis prise en charge par Sophie qui est compétente. J'ai 32 ans et je porte des lunettes depuis mes 6 ans... Toutes achetées ici ! Jamais decue ! Je suis étonnée de voir des commentaires négatifs... Des clients mécontents et qui ne trouvent pas leur bonheur ? Pourquoi aller jusqu'à l'achat de vos appareils et lunettes dans ce cas ? Bref continuez ainsi bravo à l'ensemble de l'équipe !

Par Ingrid il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 1 mois
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Lunettes

Sophie est très professionnelle, à l’écoute et à une patience d’ange. Elle est exceptionnelle. On prend toujours rendez-vous avec Sophie.

Par Bérénice il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 1 mois
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Réception des lunettes

Réception des lunettes
Si lors de la prise en charge tout s’est merveilleusement bien passé il n’en a pas été de même lorsque je suis venu récupérer mes lunettes.
Pas d’essayage j’étais livré à moi même ! C’était avec une autre collaboratrice !
Par ailleurs je n’ai pas eu l’étui correspondant à la marqu de lunettes que j’avais choisir car il n’y en avait plus et que l’on me ferait signe si le magasin en recevait !!!
Par ailleurs j’ai été surpris que pour les lunettes de soleil on me donne un étui en tissu!!
Je suis donc assez déçu du service que l’on m’a réservé .
Bien cordialement

Par Joseph il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. 

Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 3 mois
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Verre Julbo .

Verre Julbo .
J’ai commandé des verres julbo pour ma monture solaire , On ne m’a pas prévenu que le verre était payant au contraire on m’a dit que il passerait sous garantie ,puis quelques jours plus tard j’appelle Optical Center de Aubagne pour savoir si mes verres sont arrivés , et on me dit que le verre est payant au prix de 60 euros sauf que le jour où je suis aller chercher le verre on me dit que le verre est à 89 euros.
Je suis déçu.

Par Laurent il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Le conseil et la clarté des informations sont essentiels.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 mois
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Accueil au top et large choix

Sophie nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le magasin est très bien tenu et offre un très large choix de lunettes de qualité. Sophie nous a très bien conseillé et a été pleine de petites attention pour les enfants. Merci beaucoup

Par Bénédicte il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Excellent accueil et très bon conseil

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par Lucas. Ses avis étaient très pertinents et apropos. Il a eu une très bonne approche avec mon fils et a su me conseiller les montures les plus en accord avec mon visage et mes goûts.

Par Bénédicte il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/07/2024
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Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Super expérience chez optical center Aubagne

Super expérience chez optical center Aubagne
Comme d’habitude super opticienne et un grand bravo à la sublime hôtesse d’accueil qui m’as accueilli et réglé mes solaires à la perfection un grand bravo

Par Anais il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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J’ai été reçu par SOPHIE qui a été très professionnelle ...

J’ai été reçu par SOPHIE qui a été très professionnelle .Elle a su me conseiller sur le choix de mes lunettes et a été très efficace pour que je les reçoive très rapidement .Je la recommande
Grand merci à ELLE

Par Roselyne il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Très bon accueil. Très bon conseil. Personne très agréable ...

Très bon accueil. Très bon conseil. Personne très agréable

Par Jocelyne il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center AUBAGNE

tres bon accompagnement un personnel pafait

tres bon accompagnement un personnel pafait

Par Francis il y a 6 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 6 mois
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tres bon accompagnement un personnel pafait

tres bon accompagnement un personnel pafait

Par Francis il y a 6 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 6 mois
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