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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center AUBAGNE

Inclinaisons des lunettes à plus de 40° pour rectifier ...

Inclinaisons des lunettes à plus de 40° pour rectifier la vue de près, oublis du filtre bleu, sourcil dans les verres.
Absence de solutions pour satisfaire mes revendications.
Pas seulement l'impression de s’être fait avoir.

Par Philippe il y a 19 heures
Expérience prouvée le 22/11/2024
Optical Center AUBAGNE

mauvaise expérience, à ne pas refaire

Une fois l'achat fait, le reste ne suit pas.. délai non respecté, commande non respectée, lunettes dites expédiées mais qui en réalité ne le sont pas... en attendant en face un client qui a besoin de ces lunettes

Par Rosso il y a 2 jours
Date d'expérience le 20/11/2024

Bonjour,

nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.

Très cordialement
L'équipe Optical Center

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 1 jour
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Optical Center AUBAGNE

Sourire professionnalisme et compétences

J'ai été reçue chaleureusement par les professionnelles à l'accueil. Puis prise en charge par Sophie qui est compétente. J'ai 32 ans et je porte des lunettes depuis mes 6 ans... Toutes achetées ici ! Jamais decue ! Je suis étonnée de voir des commentaires négatifs... Des clients mécontents et qui ne trouvent pas leur bonheur ? Pourquoi aller jusqu'à l'achat de vos appareils et lunettes dans ce cas ? Bref continuez ainsi bravo à l'ensemble de l'équipe !

Par Ingrid il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 20/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 3 semaines
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Lunettes

Sophie est très professionnelle, à l’écoute et à une patience d’ange. Elle est exceptionnelle. On prend toujours rendez-vous avec Sophie.

Par Bérénice il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 25/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 semaines
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Réception des lunettes

Réception des lunettes
Si lors de la prise en charge tout s’est merveilleusement bien passé il n’en a pas été de même lorsque je suis venu récupérer mes lunettes.
Pas d’essayage j’étais livré à moi même ! C’était avec une autre collaboratrice !
Par ailleurs je n’ai pas eu l’étui correspondant à la marqu de lunettes que j’avais choisir car il n’y en avait plus et que l’on me ferait signe si le magasin en recevait !!!
Par ailleurs j’ai été surpris que pour les lunettes de soleil on me donne un étui en tissu!!
Je suis donc assez déçu du service que l’on m’a réservé .
Bien cordialement

Par Joseph il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/09/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. 

Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 2 mois
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Verre Julbo .

Verre Julbo .
J’ai commandé des verres julbo pour ma monture solaire , On ne m’a pas prévenu que le verre était payant au contraire on m’a dit que il passerait sous garantie ,puis quelques jours plus tard j’appelle Optical Center de Aubagne pour savoir si mes verres sont arrivés , et on me dit que le verre est payant au prix de 60 euros sauf que le jour où je suis aller chercher le verre on me dit que le verre est à 89 euros.
Je suis déçu.

Par Laurent il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/08/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Le conseil et la clarté des informations sont essentiels.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 3 mois
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Accueil au top et large choix

Sophie nous a reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le magasin est très bien tenu et offre un très large choix de lunettes de qualité. Sophie nous a très bien conseillé et a été pleine de petites attention pour les enfants. Merci beaucoup

Par Bénédicte il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 mois
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Excellent accueil et très bon conseil

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par Lucas. Ses avis étaient très pertinents et apropos. Il a eu une très bonne approche avec mon fils et a su me conseiller les montures les plus en accord avec mon visage et mes goûts.

Par Bénédicte il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/07/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 mois
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Super expérience chez optical center Aubagne

Super expérience chez optical center Aubagne
Comme d’habitude super opticienne et un grand bravo à la sublime hôtesse d’accueil qui m’as accueilli et réglé mes solaires à la perfection un grand bravo

Par Anais il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 mois
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J’ai été reçu par SOPHIE qui a été très professionnelle ...

J’ai été reçu par SOPHIE qui a été très professionnelle .Elle a su me conseiller sur le choix de mes lunettes et a été très efficace pour que je les reçoive très rapidement .Je la recommande
Grand merci à ELLE

Par Roselyne il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 mois
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Très bon accueil. Très bon conseil. Personne très agréable ...

Très bon accueil. Très bon conseil. Personne très agréable

Par Jocelyne il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 4 mois
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tres bon accompagnement un personnel pafait

tres bon accompagnement un personnel pafait

Par Francis il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Optical Center AUBAGNE

tres bon accompagnement un personnel pafait

tres bon accompagnement un personnel pafait

Par Francis il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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DECEPTION

Bonjour,
Tout d'abord, il est impossible d'obtenir un rendez-vous pour la réalisation d'une prescription de lunettes ; un délai d'attente important étant alors nécessaire pour être reçu par un conseiller. Porteur de lunettes sans cerclage autour des verres, depuis plus de 30 ans, je souhaitais le même type d'équipement; il m'a été précisé que ce modèle n'était pas disponible.
Suite à une opération de la cataracte, le port de lunettes prescrites devenant pour moi urgent et important,
j'ai fait un choix par défaut. A l'usage je confirme que je ne retrouve pas le confort auquel j'étais habitué.
Dans ces conditions, et sans aucune action de votre part, vous comprendrez que je ne renouvellerai aucun achat chez Optical Center.

Par Aimé il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Personnel très serviable et à l'écoute des clients. ...

Personnel très serviable et à l'écoute des clients.

Par Pierre-Louis il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Sophie reine du sav

Sophie reine du sav
Je suis venu avec ma paire de lunette de vue , branche en souffrance, Sophie a été très impliquée et a changé la dites branche en deux deux

Par Philippe il y a 5 mois
Expérience prouvée le 23/05/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 5 mois
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Remerciements à Sophie pour la qualité de ses conseils.

Conseillés par Sophie, nous sommes particulièrement heureux de notre visite chez Optical center.
Nous avons été judicieusement informés, avec patience et professionnalisme, pour l'achat de lunettes pour ma fille et moi-même.
Sophie maîtrise toutes les facettes de son métier et fait preuve d'une gentillesse exceptionnelle, en particulier avec les plus jeunes.
Nous lui adressons nos sincères remerciements et nos salutations amicales.

Par JEAN DENIS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024
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Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 7 mois
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Optical Center AUBAGNE

Remerciements à Sophie pour la qualité de ses conseils.

Conseillés par Sophie, nous sommes particulièrement heureux de notre visite chez Optical center.
Nous avons été judicieusement informés, avec patience et professionnalisme, pour l'achat de lunettes pour ma fille et moi-même.
Sophie maîtrise toutes les facettes de son métier et fait preuve d'une gentillesse exceptionnelle, en particulier avec les plus jeunes.
Nous lui adressons nos sincères remerciements et nos salutations amicales.

Par JEAN DENIS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 7 mois
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Avis très positif personnel accueillant et très compétent ...

Avis très positif personnel accueillant et très compétent mélangeant avec l’amabilité et l’accueil

Par Sylvain il y a 8 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024
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Par Optical Center AUBAGNE Optical Center AUBAGNE il y a 8 mois
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