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CHOIX SUR LUNETTES

TRES MAUVAISE EXPERIENCE JE N Y RETOURNERAIS PLUS JE N AI PAS EU LE TEMPS DE REFLECHIR DONC PAS SATISFAITE DE CET ACHAT

Par SIMONE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/06/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 4 mois
Optical Center AVIGNON - LES ANGLES

J' ai confié 2 ordonnances j' ai demandé un devis j' ...

J' ai confié 2 ordonnances j' ai demandé un devis j' ai demandé de réfléchir à pour ce devis on m'a rendu un seul devis pour éviter de voir la concurrence ayant beaucoup de difficulté à marcher je trouve le service très peu recommandable optical center à éviter

Par Jean Louis Hurtevant il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/05/2024

Bonjour Monsieur HURTEVANT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après notre échange, je tiens à préciser que nous avons tenté de répondre à votre demande malgré les contraintes de votre complémentaire santé.

L'oubli de l'ordonnance était involontaire et nous nous en excusons.


Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,


L'Equipe Optical Center d'Avignon les Angles

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 5 mois
On ne fait pas revenir quelq'un qui à énormément de mal à marcher vous aviez forcément les 2 ordonnances à me remettre pour moi c'était pour éviter que j' aille voir vos concurrents choses que j' ai pû faire en reconcta tant mon ophtalmo ce qui m'a évité de retourner chez optical center les angles pour qui désormais je vais éviter chez votre concurrent l' accueil c'est très bien passé sans aucun problème
Par Jean Louis Hurtevant il y a 5 mois

Bonjour,


nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 5 mois
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Ravi de notre choix

Des le premier contact nous avons été ravi . Magasin ordonné et chic.
Personnel accueillant et poli. Libre de regarder les lunettes en prenant notre temps. Le conseiller a été à l’écoute et proposé des options.

Par Michèle il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/04/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 6 mois
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Très bien reçu, grand professionnalisme de leur part ...

Très bien reçu, grand professionnalisme de leur part et très arrangeants. Je conseille cet opticien.

Par Cebe C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 7 mois
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Bonjour.Chloé a été incroyable,un très bon conseil ...

Bonjour.Chloé a été incroyable,un très bon conseil et très professionnelle ! Je la recommande vivement,je suis ravie elle est formidable !!!!

Par Marie Jane il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 7 mois
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ACCEUIL SATISFAISANT BON COMMERCIAUX

ACCEUIL SATISFAISANT BON COMMERCIAUX
SUITE A UN PROBLEME SUR LES VERRES CEUX CI ONT ETE CHANGE UNE SEMAINE APRE L ACHAT
SANS RETICENCEGRACE A MARIE DU CENTRE DES ANGLES 30 CAR TRES A L ECOUTE DE SES CLIENTS
DOMMAGE QUE LA DIRECTION OBLIGE UNE TENUE NOIRE C EST TRISTE CELA FAIT CROQUE MORT ON PEUT ETRE CHIC SANS ETRE EN NOIR

Par Dominnique vella il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 9 mois
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Très satisfaite

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Par Antonio il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 9 mois
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Très bon accueil de la part de Chloé

Très bon accueil de la part de Chloé

Par Eliane il y a 10 mois
Expérience prouvée le 18/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 10 mois
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Bien sans plus

Manque de choix dans la gamme oakley et vendeur qui n'aime pas cette marque. Pas sur que mon prochain renouvellement soit chez vous

Par Delphine il y a 10 mois
Expérience prouvée le 11/01/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Super accueil, jeoffroy

Super accueil, jeoffroy

Par Christophe il y a 10 mois
Expérience prouvée le 11/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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je suis venu pour mes premières lunettes puis dernièrement ...

je suis venu pour mes premières lunettes puis dernièrement pour un petit souci de monture, je recommande cette agence sans pbs, l'équipe en place est Pro et serviable, surtout Geoffrey. avec qui j'ai eut le plus de contact.

Par Frédéric il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Première déception

Je suis client très régulier, je suis en principe très satisfait, mais forte déception ce coup-ci. J achète 2 paires de lunettes de marques, une des 2 paires ne possède pas d étui rigide pour les protéger. Même si le fournisseur ne fournit pas cet article, vu les sommes dépensées (lunettes et appareil auditifs), j aurai vraiment apprécié qu un étui rigide soit fourni par optical center...

Par Lionel il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

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Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 10 mois
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Très bonne structure bon magasin. Très bon accueil. ...

Très bonne structure bon magasin. Très bon accueil. Mention spéciale à Geoffrey pour son professionnalisme ses conseils son approche et sa réactivité pour les livraisons

Par Jeremy il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Bonne structure Bon magasin. Bon accueil et excellente ...

Bonne structure Bon magasin. Bon accueil et excellente prise en charge. Très bon Relationnel de très bon conseils. Mention spéciale à Geoffrey pour l accompagnement dans le choix des paires, dans l approche le conseil et le professionnalisme

Par Jeremy il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Bonne structure Bon magasin. Bon accueil et excellente ...

Bonne structure Bon magasin. Bon accueil et excellente prise en charge. Très bon Relationnel de très bon conseils. Mention spéciale à Geoffrey pour l accompagnement dans le choix des paires, dans l approche le conseil et le professionnalisme

Par Jeremy il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 10 mois
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Du bling bling !

Du bling bling ! Désolant ! J'ai acheté des lunettes à verres progressifs il y a moins d'un an. J'ai cassé la monture et optical center n'a pas pu la réparer, ce que je conçois.
Il a donc fallu trouver de nouvelles montures et là, impossible de trouver quelque chose qui puisse s'adapter à mes verres sinon des montures en plastique mauve , ridicules, style "Barbie " que je ne porte que chez moi !
Il faut dire aussi, que lors de l'achat initial, le 17 février 2023, 1er devis me proposait des montures (sans marque) satisfaisant mais avec un reste à charge de 300 € ! Je me suis donc rabattue sur le modèle "sécu" .

Par Mireille il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/12/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]

Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 11 mois
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Génial !!!!!!!!!

Génial !!!!!!!!!

Par Gabriel il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023

Bonjour Gabriel,

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Les Angles

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 3 jours
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Changement de lunette

Bonjour j’ai eu Rémy qui c’est occupé de moi c’est un garçon super attentif à votre écoute avec mais problème de santé oculaire cette personne a était très patient, il a même préféré que je revois mon chirurgien avant d’attaquer mes paires de lunettes en cas de problème de changement de vue.
j’ai ressenti que Rémy son but et que la personne soyez bien avec ses lunettes, au lieu que ce soit un profil pour le magasin, c’est un très bon conseillère car il prend le temps de vous expliquer au mieux.
Je reconnais que je suis une cliente assez pénible exigeante, il n’a pas eu peur de me faire revenir à plusieurs reprises vu leur tardive pour fermeture du magasin ou autre, et il n’a pas eu peur de perdre sa cliente. Merci. Cordialement. Madame Beynet

Par Beynet il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/08/2023

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Les Angles

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 3 jours
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Je suis cliente depuis longtemps et je suis satisfaite ...

Je suis cliente depuis longtemps et je suis satisfaite du conseil et du service apporté par Optical Center

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2023

Bonjour Catherine,

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Les Angles

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 3 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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L'accueil est très courtois, les conseillers bienveillants ...

L'accueil est très courtois, les conseillers bienveillants et mieux encore, de bons conseils.
L'exécution du travail à l'atelier est de qualité et rapide.
Merci pour tout.

Par Marie46 J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/02/2023

Marie Jullien, bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Les Angles

Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES Optical Center AVIGNON - LES ANGLES il y a 3 jours
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