Completement ignoré, 25 mn perdues.
j'ai attendu 15 mn la fin du RDV précédent pour voir le conseiller audioprothésiste sortir et m'ignorer alors qu'il avait été prévenu de ma présence.
Après 10 mn d'attente supplémentaires sans que personne ne m'interroge sur mon attente, je suis parti et je ne pense pas revenir...
Date d'expérience le 12/02/2021
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que l'accueil et la satisfaction client sont notre priorité. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
Par Optical Center AVIGNON - LES ANGLES
il y a 3 ans
il y a 3 ans