AVIS AUTHENTIFIÉ
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sur 2 paires de lunettes livrées, une va très bien, ...
sur 2 paires de lunettes livrées, une va très bien, la seconde paire pas du tout ; je pensais avoir des conseils de professionnels, or quand j'ai constaté que cette seconde paire ne me tenais pas sur le nez je suis retourné au magasin et là on m'a dit que je les avais choisies mais qu'on allait régler les branches et après les avoir portées une journée tout était comme avant, bien sûre la monture est trop large pour mon visage, il y a un doigt de chaque côtés entre ma tempe et la branche !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la mission est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an