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Optical Center LANESTER

Abus de confiance

L'employée ne m'a pas proposé les montures remboursées à 100% par ma mutuelle (malgré un partenariat affiché), et m'a vendu des verres également partiellement remboursés. Au bout du compte, j'ai eu un reste à charge de 218€, alors que ma mutuelle pouvait me rembourser intégralement si la vendeuse avait été plus honnête.

Par Valérie il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 10 mois
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Optical Center LANESTER

Elisa l’alternante parfaite très professionnelle merci ...

Elisa l’alternante parfaite très professionnelle merci à elle

Par Necla il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 11 mois
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Très bons conseils

Très bonne expérience, de très bon conseils et beaucoup de patience avec les enfants ce qui est très appréciable ! Merci à Jean-François qui sait occupé avec passion des enfants.

Par Eleanor il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Très agréable, prise en charge rapide et bonne ambiance ...

Très agréable, prise en charge rapide et bonne ambiance

Par Yuna il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Accueil, conseils et disponibilité au top !

Accueil, conseils et disponibilité au top !

Par SANDRA il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Une super boutique et équipe

Un grand magasin avec beaucoup de choix !! Et surtout une équipe au top tant dans la boutique que dans le service après vente; toujours de bon conseil, très souriant et accueillant.

Je recommande

Par Coralie il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

merci a l’equipe. je suis tres contente de mes lunettes.

merci a l’equipe. je suis ttes contente

Par Manon il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

J’ai été très bien accueilli.

J’ai été très bien accueilli.

L’ équipe est souriante, attentive et à l’écoute.
Réalisation d’un test de la vue avec Elisa qui s’est appliquée afin d’adapter ma correction.
Une boisson chaude m’a gentiment proposé pendant mon passage au magasin.
Optical center Lanester propose un large choix de monture vous trouverez forcément votre bonheur!
À savoir il est également possible de commander un modèle si par exemple la couleur n’est pas disponible en magasin ce que nous avons fait pour moi.
Merci Elisa !

J’ai apprécié la belle composition florale à l’entrée du magasin.

Par Maud il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Merci Lindsay

Magasin propre bien éclairé. Le personnel est sympathique. J'ai trouvé mon bonheur dans mes verres car tout était bien expliqué. J'ai opté pour des verres qui se teintent au soleil avec Lindsay

Par Arnaud il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Personnel très gentil , toujours serviable . J'ai cassé ...

Personnel très gentil , toujours serviable . J'ai cassé mes lunettes , remplacement de la monture en 1 semaine . Très belle composition florale dans la boutique

Par Amélie il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Bon accueil souriant bon conseil

Bon accueil souriant bon conseil

Par Jessie il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Très commerçante, très agréable, et surtout très professionnelle ...

Très commerçante, très agréable, et surtout très professionnelle

Par Karinne il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Très professionnel, et de très bon conseil je recommande ...

Très professionnel, et de très bon conseil je recommande !

Par Lou il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Un grand merci à Sybille

Un grand merci à Sybille

Par Jerome il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Nous avons été très bien conseillé, dans la bonne humeur ...

Nous avons été très bien conseillé, dans la bonne humeur et l'humour. C'était un moment très agréable. De plus le cadre est super jolie et confortable.

Par Anna il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Merci à Jean-François d’avoir supporté mon insupportable ...

Merci à Jean-François d’avoir supporté mon insupportable coloc’, éternelle indécise qui malgré son sourire est une plaie à endurer quand il faut choisir non pas une mais DEUX paires de lunettes.

Par Sarah il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Bon accueil et bon conseil

Bon accueil et bon conseil

Par Vincent il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

choix de montures trop limité

choix de montures trop limité

Par Didier il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Relationnel impeccable, m’a aidé dans mon choix

Relationnel impeccable, m’a aidé dans mon choix

Par Guillaume il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an
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Bons conseils de la personne qui m'a reçu

Bons conseils de la personne qui m'a reçu

Par Marie il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center LANESTER Optical Center LANESTER il y a 1 an