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Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE
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Prendre un rendez-vous ne sert à rien . Dernier arrivé ...

Prendre un rendez-vous ne sert à rien . Dernier arrivé premier servi !!!
Merci au revoir

Par Jean il y a 8 mois
Date d'expérience le 21/03/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE il y a 8 mois
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Bjr mon soit disant code anniversaire n'apparait pas ...

Bjr mon soit disant code anniversaire n'apparait pas lorsque je clique dessus , comment faire pour le récupérer et choisir moi meme mes lunettes en magasin ?

Par Orkaemoi il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés que notre offre anniversaire vous permettant de bénéficier d'une remise de 15% ne vous ait pas pleinement satisfait.

Le mail transmis pour votre anniversaire n'est valable que pour un achat sur notre site internet.

Sachez que vous avez la possibilité d'utiliser ce code pour un achat ultérieur à votre convenance, pour vous ou pour l'un de vos proche.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons disponible pour tout renseignement complémentaire.


Cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE il y a 1 an
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Très mauvaise expérience chez Optical Center de la ...

Très mauvaise expérience chez Optical Center de la Valentine, je compte changer d'enseigne.

Par Alainrivier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE il y a 3 ans
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Nul pas aimable j’ai peut

Nul pas aimable j’ai peut

Par Sateregardepas M. il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. 

La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. 

Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.

Très cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE il y a 3 ans
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je n'ai pas été contente du tout de l'audioprothésiste ...

je n'ai pas été contente du tout de l'audioprothésiste , je doute qu'elle le soit vraiment!
aucun renseignement cohérent! j'ai eu un soucis avec mon appareil et cette personne est injoignable au téléphone, pas de place pour me recevoir car trop débordée par les rendez-vous, aucun rappel bref j'ai perdu 3 semaines. j'ai donc rendu mes appareils, qui fonctionnaient mals car ils avaient été mal réglés!! elle ne savait même plus avec quels appareils elle m'avait appareillés!!! un je m'enfoutisme total!

Par Romy il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/02/2021

Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en ophtalmologie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.

Par Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE Optical Center MARSEILLE - LA VALENTINE il y a 4 ans
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