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Publié à l'origine sur Custplace
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Excellent centre optimal center,employés super pros et très sympa ,je recommande
Pas de soucis pour l’accueil et les conseils sur le changement de lunettes mais très déçus par le fait d’avoir reçu un bon d’achat de 30 euros pour mon anniversaire et que celui ci n’a pas été pris en compte du fait qu’il est arrivé une semaine après ma commande qui était payé … aucun geste commercial … alors que je suis cliente depuis plusieurs années tant pour mes lunettes que pour appareil auditif
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center REZÉ.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
mauvaise surprise en lisant ma facture à la maison, assurance 3 ans facturée sans me l'avoir évoquée et alors que je change de lunette tout les 2 ans. Ce système de vente imposée est absolument insupportable.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Excellent accueil et professionnalisme du personnel d'Optical Center. Très à l'écoute des clients. Je recommande fortement aux gens qui ont besoin de lunettes ou d'appareils auditifs de venir faire leurs achats dans les magasins d'Optical Center.
il y a 1 an
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Toujours aussi bien accueilli et conseillé.
il y a 1 an
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nous sommes depuis de très nombreuses années et nous avons toujours été sastisfait
il y a 1 an
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J'ai été très déçu de leurs services.
J'avais pris chez eux des lunettes pour ma fille d'un an l'année dernière. Les lunettes n'était pas adaptée. Ils m'ont refusé l'échange. Et en octobre, je pouvais prendre une deuxième monture pour ma fille avec l'ordonnance qu'ils m'ont refusé.
J'ai été autre part pour sa deuxième paire de lunette.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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COMME TOUJOURS TRES BON ACCUEIL et DE TRES BON CONSEIL POUR LE CHOIX DES LUNETTES.
C'ETAIT LA PREMIERE FOIS QUE J'UTILISAIS LE SERVICE DE CONTROLE DE LA VUE et J'AI EU L'IMPRESSION QUE C'ETAIT UNE VISITE COMPLETE COMME CHEZ L'OPHTALMO. JE RECOMMANDE
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Personnel très compétent et agréable
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Très bien, toujours souriant. Sav parfait
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Très bonne accueil
il y a 2 ans
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Très bon conseil tout est parfait!!
Conseil personnalisé, adapté à ma morphologie. Vendeur expérimenté et agréable.
il y a 3 ans
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Super accueil chaleureux, pas de pression pour prendre ses lunettes ou faire son choix le jour même. Du professionnalisme.
Merci à Hélène 🤗
il y a 3 ans
première expérience chez optical center ,non pas pour des lunettes mais pour des appareils auditifs et j'avoue que c'était top.
Merci à Julia pour sa compétence, sa gentillesse et sa bonne humeur. Bonne humeur que l'on ressent quand on franchit la porte du magasin
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Excellente expérience .La conseillère à pris le temps de me recevoir et de répondre à mes questions en proposant un produit adapté à mon budget
il y a 3 ans
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Très bon relationnel client, de très bons conseils. Gentillesse du personnel. Réception des lunettes assez rapide.
il y a 3 ans
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Livraison rapide. Service de qualité. Rien à dire.
il y a 3 ans
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Très bon relationnel et avis expert
il y a 3 ans
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Personnel très accueillant et de bon conseils à l'écoute de leur clients
il y a 4 ans
