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mauvaise surprise en lisant ma facture à la maison, ...

mauvaise surprise en lisant ma facture à la maison, assurance 3 ans facturée sans me l'avoir évoquée et alors que je change de lunette tout les 2 ans. Ce système de vente imposée est absolument insupportable.

Par Ghislaine il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 4 mois
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Excellent accueil et professionnalisme du personnel ...

Excellent accueil et professionnalisme du personnel d'Optical Center. Très à l'écoute des clients. Je recommande fortement aux gens qui ont besoin de lunettes ou d'appareils auditifs de venir faire leurs achats dans les magasins d'Optical Center.

Par CHRISTINE il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 6 mois
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Toujours aussi bien accueilli et conseillé.

Toujours aussi bien accueilli et conseillé.

Par Philippe il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 7 mois
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nous sommes depuis de très nombreuses années et nous ...

nous sommes depuis de très nombreuses années et nous avons toujours été sastisfait

Par Guilbaud P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 10 mois
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J'ai été très déçu de leurs services.

J'ai été très déçu de leurs services.
J'avais pris chez eux des lunettes pour ma fille d'un an l'année dernière. Les lunettes n'était pas adaptée. Ils m'ont refusé l'échange. Et en octobre, je pouvais prendre une deuxième monture pour ma fille avec l'ordonnance qu'ils m'ont refusé.
J'ai été autre part pour sa deuxième paire de lunette.

Par SYLVIANE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/11/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 11 mois
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COMME TOUJOURS TRES BON ACCUEIL et DE TRES BON CONSEIL ...

COMME TOUJOURS TRES BON ACCUEIL et DE TRES BON CONSEIL POUR LE CHOIX DES LUNETTES.
C'ETAIT LA PREMIERE FOIS QUE J'UTILISAIS LE SERVICE DE CONTROLE DE LA VUE et J'AI EU L'IMPRESSION QUE C'ETAIT UNE VISITE COMPLETE COMME CHEZ L'OPHTALMO. JE RECOMMANDE

Par Aline il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/08/2023
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Personnel très compétent et agréable

Personnel très compétent et agréable

Par Damien il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/06/2023
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Très bonne accu

Très bonne accueil

Par Souhaib il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 1 an
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Très bon conseil tout est parfait!!

Très bon conseil tout est parfait!!
Conseil personnalisé, adapté à ma morphologie. Vendeur expérimenté et agréable.

Par Emilie Gautier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 2 ans
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Super accueil

Super accueil chaleureux, pas de pression pour prendre ses lunettes ou faire son choix le jour même. Du professionnalisme.
Merci à Hélène 🤗

Par Zahra il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 2 ans
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top !!!

première expérience chez optical center ,non pas pour des lunettes mais pour des appareils auditifs et j'avoue que c'était top.
Merci à Julia pour sa compétence, sa gentillesse et sa bonne humeur. Bonne humeur que l'on ressent quand on franchit la porte du magasin

Par Sivignon il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/10/2022
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Excellente expérience .La conseillère à pris le temps ...

Excellente expérience .La conseillère à pris le temps de me recevoir et de répondre à mes questions en proposant un produit adapté à mon budget

Par Kentinrenaud il y a 2 ans
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Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 2 ans
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Très bon relationnel client, de très bons conseils. ...

Très bon relationnel client, de très bons conseils. Gentillesse du personnel. Réception des lunettes assez rapide.

Par Blanchard1 C. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 2 ans
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Livraison rapide. Service de qualité. Rien à dire.

Livraison rapide. Service de qualité. Rien à dire.

Par Chrystelle G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/04/2022
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Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 2 ans
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Très bon relationnel et avis expert

Très bon relationnel et avis expert

Par Jamesmaxime il y a 2 ans
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Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 2 ans
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Accueillant et de bon conseils

Personnel très accueillant et de bon conseils à l'écoute de leur clients

Par Chartier44 A. il y a 3 ans
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Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 3 ans
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Changement des lentilles et lunettes de vue, personne ...

Changement des lentilles et lunettes de vue, personne très agréable et très à l'écoute !!!MERCI à Enora, très professionnelle

Par Oniga S. il y a 3 ans
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très bon service rapide et gentils

très bon service rapide et gentils

Par Jenaipas il y a 3 ans
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Par Optical Center REZÉ Optical Center REZÉ il y a 3 ans
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