Date d’expiration dépassée 2 fois!
Date d’expiration dépassée 2 fois!
Commande de lentilles d’essai et 2 fois qu’on me délivre des lentilles avec une date d’expiration dépassée…
Je le stipule en amont lors de la 2eme commande et lors de la délivrance… Je vérifie et surprise encore une fois!!!!
Merci de revoir votre stock puis de encore vérifier avant de les donner et ainsi faire preuve de plus professionnalisme…
Bien entendu aucune solution apportée et limite l’impression que ce n’est pas grave… La responsable était bien présente et à croire que c’était normal…
Décevant étant cliente depuis longtemps.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation.
Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 9 mois
