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Publié à l'origine sur Custplace
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cela fait des années que je me sers chez optical center et à chaque fois je suis obligée de retourner pour refaire un contrôle de ma vue mais cette fois on me l'a refusé car j'ai "de la tension" et en plus je suis diabétique j'aurai quand voulu refaire un contrôle !!!!
La vente en elle-même s'est très bien passée. Néanmoins, malgré une grande prise de précautions au sujet des lunettes, celles-ci se dégradent beaucoup. Les vis qui retiennent les verres qui se dévissent seules. Le verre qui tombe. Le faire remettre en boutique pour qu'il retombe une semaine plus tard. Malheureusement, le produit n'est pas de la qualité que j'espérais. Ce n'est pas la première paire de lunettes de la marque Level que je possède et je ne pense pas reprendre cette marque malgré son avantage au niveau tarifaire.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. Sachez cependant que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center VARENNES-SUR-SEINE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
accueil moyen et pas de remise
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Sachez également que nous nous engageons au quotidien à vous offrir les meilleures offres du marché.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement.
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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