Optical Center VÉNISSIEUX

Un grand merci à Myriam pour son accueil et ses conseils. ...

Un grand merci à Myriam pour son accueil et ses conseils. Une opticienne de qualités merci beaucoup à elle

Expérience prouvée le 30/10/2023

Très bon accueil chez optical center

Très bon acceuil chez optical center

Expérience prouvée le 28/10/2023

Bien accueilli par Myriam et merci à elle

Bien accueilli par Myriam et merci à elle

Expérience prouvée le 25/10/2023

Bon relationnel

Bon relationnel
Personne agréable au service du client
Très bon conseil de Myriam

Expérience prouvée le 20/10/2023

Bonjour Myriam est très bien accueillante super gentil ...

Bonjour Myriam est très bien accueillante super gentil très sympa

Expérience prouvée le 20/10/2023

Bon relationnel

Bon relationnel
Conseil au top de Myriam
Personne agréable au service du client

Expérience prouvée le 20/10/2023

Bon relationnel

Bon relationnel
Conseil au top de Myriam
Personne agréable au service du client

Expérience prouvée le 20/10/2023

Un grand merci à Myriam pour son accueil chaleureux ...

Un grand merci à Myriam pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande.

Expérience prouvée le 20/10/2023

Très bon accueil et conseille

Très bon accueil et conseille

Expérience prouvée le 18/10/2023

Nous avons bien et rapidement était rev

Nous avons bien et rapidement était reçu

Expérience prouvée le 07/10/2023

Service après-vente déplorable malgré le fait d’avoir ...

Service après-vente déplorable malgré le fait d’avoir souscrit une garantie. 3 allers-retours en 1 mois pour une branche de lunettes défaillante. Pour le personnel ma paire n’est pas cassé et la seule solution est de venir à chaque fois que la branche tombe. C’est une paire de lunette de luxe et la garantie stipule noir sur blanc que je peux changer autant de fois que nécessaire la monture. Refus catégorique du personnel notamment de Lydia qui a des actions visiblement dans la société! Sachez que si vous venez chez optical center de Venissieux soyez prêt à faire des allers retour incessants, puisque c’est la seule solution proposée malgré l’achat d’assurance. Personnel de mauvaise foi et sans aucune communication et compréhension possible

Date d'expérience le 22/08/2023

Optical Center VÉNISSIEUX

il y a 2 ans

Bonjour,

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Très belle expérience avec Mathieu et Myriam

Très belle expérience avec Mathieu et Myriam
Accueil personnalisé et grande satisfaction

Expérience prouvée le 27/07/2023

ne vous fiez pas aux apparences

Avec un thé ou un café vous êtes sous le charme dès votre arrivée, tout cela juste pour vous faire signer. Au premier problème il n y a plus personne. 15 jours que j attends mes lunettes alors que le délai était d une semaine. A éviter absolument

Date d'expérience le 25/02/2023

Optical Center VÉNISSIEUX

il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin que l'on trouve ensemble une solution. 

Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

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Quelques bonnes personnes à l’intérieur du magasin ...

Quelques bonnes personnes à l’intérieur du magasin à part ça le reste des personnes ne cherche qu’à vendre des lunettes il n’y a aucun suivi il n’y a aucun rappel rien du tout. Les vendeurs sont incompétents et ne connaissent pas leur travail. La palme reviens aux dirigeants Bader à Wendy qui ne sont même pas capable de visser des lunettes correctement.
Je trouve ça horrible Caubous de trois mois d’attente pour une paire de lunettes on ne me rappelle même pas il faut que je fasse toutes les démarches tout seul de plus les lunettes étaient montés à l’envers( patines) il a fallu que ce soit la concurrence qui me répare mes lunettes c’est honteux.
Tellement déçu de ces personnes et de ce magasin à éviter surtout

Date d'expérience le 09/12/2021

magasin spacieux avec un choix très large pour toute ...

magasin spacieux avec un choix très large pour toute la famille, l'équipe est très sympathisque et surtout à l'écoute.

Date d'expérience le 04/11/2021

Tout d’abord, je vous recommande Mr Ibrahim si vous ...

Tout d’abord, je vous recommande Mr Ibrahim si vous souhaitez un service de qualité!
Cet opticien est très consciencieux de son travail et de ses clients.
Il prends en compte nos demandes ainsi que nos questionnement.
Je retournerais voir Ibrahim sans hésiter !

Date d'expérience le 10/06/2021

Très bien conseillés par Mathieu. Merci pour votre ...

Très bien conseillés par Mathieu. Merci pour votre grand professionnalisme et votre patience ! Parce que choisir les bonnes lunettes c'est très important. Des professionnels avisés accueillants et disponibles. Encore Merci

Date d'expérience le 03/06/2021

Accueil chaleureux et rapide, de très bons conseils. ...

Accueil chaleureux et rapide, de très bons conseils.

MS

MANEL S

il y a 5 ans

Très bien conseillés par Mathieu. Merci pour votre grand professionnalisme et votre patience ! Parce que choisir les bonnes lunettes c'est très important. Des professionnels avisés accueillants et disponibles.

Optical Center VÉNISSIEUX

il y a 5 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Quand la perfection est au rendez-vous

Mr Sariyar à su se montrer très professionnel, patient et attentif, il a su répondre correctement à mes questions et ceux de ma mère il c’est très bien adapté à notre profil, conseil, recherche de modèle et proposition tout étais parfait, très à l’écoute et serviable il a pu redresser les branches de nos lunettes très rapidement et à bonne tension, il à même pris soin de bien replacer les chaises avant de nous recevoir et après être partis, personne très sérieuse et attachant, merci pour votre professionnalisme Mr Sariyar et à très bientôt !

Optical Center VÉNISSIEUX

il y a 5 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très gentils et agréable

Très gentils et agréable

Optical Center VÉNISSIEUX

il y a 5 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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