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Professionnalisme

Personnel respectueux de la clientèle. Service rapide et professionnel. Je recommande !

Par Vincent il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/04/1969
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 3 semaines
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Optical center

Accueil super agréable personnel très sympathiques et à l'écoute je recommande optimal center.

Par Christophe il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 2 mois
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Bien accueilli, professionnalisme

Bien accueilli, professionnalisme

Par Lievre52 A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 5 mois
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Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE

un peu trop d'attente

un peu trop d'attente

Par Christian il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2023
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PAS SATISFAIT

PAS SATISFAIT DU CORRECTIF DE MES VERRES MALGRE MES DEMANDES

Par Prats E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 1 an
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Très prof

Très professionnelle

Par Louisa il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Aucun réglage des lunettes n'a été fait lors de leur ...

Aucun réglage des lunettes n'a été fait lors de leur récupération, je dois retourner dans un centre près de mon travail pour les faire régler au niveau des branches et du nez. Il y avait certes du monde quand je suis allée les récupérer, mais je trouve que c'est assez peu professionnel malgré tout, car en qq secondes de port sur les yeux, c'était impossible à vérifier pour la personne qui m'a reçue.
Sinon l'accueil a toujours été excellent, les personnes agréables et de bons conseils, prévenantes et à l'écoute, excellent ressenti sur le reste de mon parcours d'achat.
Je trouve ça assez pénalisant de devoir me déplacer pour des réglages sur les 3 paires, qui auraient pu être évités.

Par Caroline il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assurée que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center


Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 1 an
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Personnel professionnel

Personnel professionnel

Par Robert il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2023
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Tres Pro a l écoute

Tres Pro a l écoute

Par Farid il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/06/2023
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Top !

Patience, bons conseils, disponibilités, amabilité, efficacité…une équipe géniale et compétente

Par Florence il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/05/2023
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Par Florence il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/05/2023
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Bien moyen

Bien moyen

Par Aline il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center


Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 1 an
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Grosse erreur sur le double foyer

Grosse erreur sur le double foyer

Par Margand C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.

Sachez également que nous sommes attachés à la qualité du conseil en magasin et nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des produits qui leur apportent entière satisfaction.

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center



Par Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE Optical Center VILLEFRANCHE-SUR-SAONE il y a 1 an
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Je suis suvis ici depuis mes 3 ans et tout a tout ete ...

Je suis suvis ici depuis mes 3 ans et tout a tout ete parfait et ils sont toujours a l’écoute

Par Aurelie il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2023
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Une équipe accueillante a l'écoute et de bon conseil ...

Une équipe accueillante a l'écoute et de bon conseil je recommande
au top 👍

Par Tarek il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2023
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