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Accueil incroyable, Conseil parfait et patient Rapidité Joli choix de monture Offre exceptionnel [Résolu]

Accueil incroyable,
Conseil parfait et patient
Rapidité
Joli choix de monture
Offre exceptionnelle

Par Celine C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/08/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Bon accueil et bon suivi, suite à un changement de correction à laquelle je m'adapte mal [Résolu]

Bon accueil et bon suivi, suite à un changement de correction à laquelle je m'adapte mal

Par Celia A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/08/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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la gentillesse du personnelle leur explication pour vous mettre a laise et leur conpetense [Résolu]

la gentillesse du personnelle leur explication pour vous mettre a laise et leur conpetense

Par Chantal R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Excellent service, très bons conseils et écoute, lunettes impeccable, je suis très satisfaite de m [Résolu]

Excellent service, très bons conseils et écoute, lunettes impeccable, je suis très satisfaite de mon expérience.
Merci Enora

Par Sylvie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/08/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Très bon service Merci [Résolu]

Très bon service
Merci

Par Fabienne D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/08/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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vos collaborateurs à Segny ont été extrêmement attentifs et sympathiques, les verres m'ont été livré [Résolu]

vos collaborateurs à Segny ont été extrêmement attentifs et sympathiques, les verres m'ont été livrés en un temps record
merci beaucoup

Par Nuno R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Bon accueil, mais un peu galère pour faire le paiement a credit car on me dit quon ne prend pas ma c [Résolu]

Bon accueil, mais un peu galère pour faire le paiement a credit car on me dit quon ne prend pas ma carte d'identité elle est périmée, cest faut donc je donne mon permis et on me téléphone pour avoir un autre mode d'identification. Quand j'arrive mour retirer mes lunettes on recommence encore le scan de mes documents. Ca passe pas. Appel a l'organisme qui dit que c'est ok😬🤔🙃🙃🙃

Par Geraldine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Pas fait le lien cpam Pas enclenché tiers payant J'ai dur avancé les frais avant remboursement Pas [Résolu]

Pas fait le lien cpam
Pas enclenché tiers payant

J'ai dur avancé les frais avant remboursement
Pas sympa

Par Julien L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/07/2022

Bonjour M.Le,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé que le lien avec la CPAM n'est pas été fait malgré les multiples envoies.

Nous restons à votre disposition pour tout éventuel besoin ou entretien de vos lunettes.

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Offre tchin tchin ou si pas possible geste commercial en rapport avec ma demande et mes attentes pou [Résolu]

Offre tchin tchin ou si pas possible geste commercial en rapport avec ma demande et mes attentes pour des lunettes livrées rapidement rien à redire... bravo

Par Olivier B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Très bon accueil et réalisation dans les délais annoncés [Résolu]

Très bon accueil et réalisation dans les délais annoncés

Par Catherine C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/07/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny


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Très bon accueil, bons conseils, très professionnels [Résolu]

Très bon accueil, bons conseils, très professionnels

Par Karine G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou Ségny

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3 paires de lunettes qui peut faire mieux ! Et les Clips sont excellents [Résolu]

3 paires de lunettes qui peut faire mieux ! Et les Clips sont excellents

Par Carole R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/06/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt au sein du magasin.

Bien cordialement,

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Accueil au top et très bons conseils. Une équipe vraiment très sympathique au complet!! [Résolu]

Accueil au top et très bons conseils. Une équipe vraiment très sympathique au complet!!

Par Christian G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/06/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

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accueil plaisant. [Résolu]

accueil plaisant.

Par Joel S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Accueil professionnalisme [Résolu]

Accueil professionnalisme

Par Sylvia P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt.

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Personnels compétents et à l'écoute des clients, disponibles. Produits proposés performants et à des [Résolu]

Personnels compétents et à l'écoute des clients, disponibles. Produits proposés performants et à des prix très raisonnables.

Par Dominique A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du magasin.

L'équipe Afflelou Ségny

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Le professionalism du service, la patience et la qualité de produits

Le professionalism du service, la patience et la qualité de produits

Par Simona P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022
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Très bon accueil

Accueil très sympathique
Bonnes explications lors du test de vue
Bon choix de montures
Livraison des lunettes en moins d’une semaine
Merci ☺️

Par Catherine S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/05/2022
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De très bons conseillers

Personnel très avenant et de bon conseil.
Je recommande vivement.

Par Celia S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022
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