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Opticien Alain Afflelou SEGNY
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Le magasin est très bien. Bon acceuil. Bonne prestation . C est le service afflelou qui me reçois .

Le magasin est très bien. Bon acceuil. Bonne prestation . C est le service afflelou qui me reçois . Tjrs pas reçu mes lunettes faute potentiel a un défaut des verres . J attends tjrs

Par Didier F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2023
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Vendeuse peu avenante [Résolu]

Vendeuse peu avenante

Par Francis P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/08/2022

Bonjour M.Prognin,

Nous vous remercions pour votre avis, l'accueil est pour nous un point essentiel et nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convenu.

Nous prenons en compte votre retour afin que cela ne ce reproduisent pas.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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Je ne suis pas satisfaite de mes 2 paires de lunettes qui sont beaucoup trop lourdes et beaucoup plu [Résolu]

Je ne suis pas satisfaite de mes 2 paires de lunettes qui sont beaucoup trop lourdes et beaucoup plus que mes lunettes précédentes. Pour l'instant je ne peux pas porter la 2eme paire, de soleil. Je dois retourner au magasin. Ceci dit, le personnel est aimable.

Par Michele S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous vous invitons au magasin dès que vous le souhaitez afin de résoudre ce problème de poids.

Il est pour notre équipe primordial que vos nouvelles lunettes vous accordent entière satisfaction.


Bien cordialement,


L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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Oubli de l'opticien de nous rappeler pour la commande des lunettes. Verres avec défauts pour ma pai [Résolu]

Oubli de l'opticien de nous rappeler pour la commande des lunettes.
Verres avec défauts pour ma paire de lunette qui part en expertise.

Par Sabine P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022

Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique, croyez en notre bonne volonté de vous procurer le meilleur service possible.

Cependant il arrive que la fabrication des verres ai certains vice.

Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.

L'équipe Afflelou Ségny.

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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