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Opticien Alain Afflelou SEGNY
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1ere visite avec M. Legrain très sympathique et très à l’écoute. 2eme visite avec une autre personne

1ere visite avec M. Legrain très sympathique et très à l’écoute. 2eme visite avec une autre personne à qui j’ai posé des questions sur la douane et qui ne savait pas vraiment répondre !!! Magasin très agréable moderne.

Par Josiane O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2024
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Bon travail

L’équipe a fait du bon travail. Dommage que le sms qui m’informait de l’arrivée de mes lunettes ne soit jamais arrivé.

Par Frederic M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2024

Bonjour Monsieur Mancini, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif. Toute notre équipe se tient à votre disposition. L'équipe ALAIN AFFLELOU Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 1 an
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BON ACCUEIL

BON ACCUEIL

Par Michel B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour Monsieur Bourlioux, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. L'équipe ALAIN AFFLELOU Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 1 an
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La personne qui m’avait servi était présente et s’est occupée de moi.

La personne qui m’avait servi était présente et s’est occupée de moi.

Par Irene H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2023

Bonjour Madame Hubmann, nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement. Merci de votre confiance. L'équipe ALAIN AFFLELOU Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 1 an
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très bon accueil

très bon accueil

Par Sandrine B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Bonjour Madame Boucart, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. L'équipe ALAIN AFFLELOU Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 1 an
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Très bonne accueil et très bon conseils

Très bonne accueil et très bon conseils

Par Christine B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2023

Bonjour Madame Besacier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition.  L'équipe ALAIN AFFLELOU Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 1 an
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La première personne qui nous a servi a été super serviable et sympa, néanmoins quand on est venu ré

La première personne qui nous a servi a été super serviable et sympa, néanmoins quand on est venu récupérer les lunettes nous n’avons pas du tout été accueilli de la même manière ( Monsieur avec des traits asiatiques) dommage.

Par Sulami V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023
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Très bonne accueil et service [Résolu]

Très bonne accueil et service

Par Yousri O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Beaucoup d’attente [Résolu]

Beaucoup d’attente

Par Aline W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2022

Bonjour Mme.Weider,

Nous vous remercions pour votre retour et somme navré d'apprendre que le délai vous a paru long. Nous essayons de faire en sorte que l'experience vécu au magasin soit le plus agréable possible.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 2 ans
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Satisfaite [Résolu]

Satisfaite

Par Marie J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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Pour l’accueil par l’employé dans votre magasin. Son écoute, sa disponibilité et le temps prise pour [Résolu]

Pour l’accueil par l’employé dans votre magasin. Son écoute, sa disponibilité et le temps prise pour m’expliquer sur la prise en charge et conseils sur les lentilles à ma fille.

Par Andria D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt au magasin.

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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Très gentils et professionnels [Résolu]

Très gentils et professionnels

Par Vanda C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous restons a votre disposition pour l'entretien de vos lunettes.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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très bon acceuil .Ne pousse pas à la consommation Bien conseillé . [Résolu]

très bon acceuil .Ne pousse pas à la consommation Bien conseillé .

Par Maurice C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/09/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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Bon accueil, mais un peu galère pour faire le paiement a credit car on me dit quon ne prend pas ma c [Résolu]

Bon accueil, mais un peu galère pour faire le paiement a credit car on me dit quon ne prend pas ma carte d'identité elle est périmée, cest faut donc je donne mon permis et on me téléphone pour avoir un autre mode d'identification. Quand j'arrive mour retirer mes lunettes on recommence encore le scan de mes documents. Ca passe pas. Appel a l'organisme qui dit que c'est ok😬🤔🙃🙃🙃

Par Geraldine M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,

L'équipe Afflelou Ségny

Par Opticien Alain Afflelou SEGNY Opticien Alain Afflelou SEGNY il y a 3 ans
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A visiter avant d'acheter [Résolu]

Compétence des interlocutrices et du responsable, accueil sympathique et explications approfondies.

Par Arthur J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou Ségny.

L'équipe Afflelou Ségny

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