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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ALES
DRUART Christian
il y a 4 mois
Depuis des années j'ai des appareils auditifs . Je suis suivi par Loïs qui se montre très professionnelle, toujours aimable, très à l'écoute et compétente. Je la recommande vivement à mes connaissance...
Voir plusNicole
il y a 5 mois
accueil parfait , conseils très appréciés, rapidité d'exécution de la commande des lunettes ; je recommande ce centre d'optique qui m'a donné entière satisfaction
Voir plusCopin
il y a 6 mois
Nous avons ete bien acceuilli par une charmante femme Lois pour des prothèses auditives. Elle est très compétente et a su nous bien conseiller. Bravo à elle.
Voir plusNelly Canonge
il y a 8 mois
Pas honnête désolée
Ils m’ont dit faire partie du réseau de ma mutuelle or il n’en ait rien.
Du coup je n’ai pas eu des verres du réseau donc un reste à charge pour moi et d’après ma mutuell...
Jpdugan
il y a 11 mois
La compétence et la gentillesse de Loïs ont rendu le processus de réglage des appareils auditifs, durant ces quelques semaines, plus agréable. Merci à Loïs pour son excellent travail !
Voir plusClaude C.
il y a 1 an
de l'entrée au départ rien à redire nous avons été trés bien reçu
les lunettes tres bon travail
Vincent
il y a 1 an
En boutique très bien accueilli. Au téléphone le Mr que j’ai eu bon pour vendre mais pas pour voir si il y a un problème sur les lunettes . J’y vois rien dès que la nuit arrive. J’y vois tout flou. Pa...
Voir plusHenri-Pierre
il y a 1 an
Accueil très attentionné
Grand choix de montures
Rapidité de l'exécution des verres correcteurs
Excellente qualité du produit fini
Camélia
il y a 1 an
Très bien accompagné lors de notre visite. Merci
Voir plusRitondale R.
il y a 2 ans
je tiens à remercier, Aurélie, Émilie, Viviane, pour leurs compétences, consciencieuse, disponible avec bienveillance.satisfait de mes deux paires de lunettes.
Voir plusRitondale R.
il y a 2 ans
je tiens à remercier Aurélie Émilie Viviane pour leurs compétences, consciencieuse disponible avec bienveillance.satisfait,de mes deux paires de lunettes.
Voir plusGilles
il y a 2 ans
Très grand choix , personnel à l'écoute des clients. Facilité pour changer si problème de monture.
Voir plusSergemourgues13009
il y a 2 ans
très bonnes prothèses acoustiques avec un très bon professionnalisme
enchanté du produit
ROCK
il y a 2 ans
Bonjour la dame qui c’est occupée de moi et très professionnelle et sympathique.
Voir plusChristian
il y a 2 ans
Erreur de commande pour la première commande , erreur de commande pour la deuxième
Pas très sérieux …
Fatiha
il y a 2 ans
Équipe au top
Très professionnelle
Très à l'écoute
Très belle expérience
Je recommande fortement
Avis client Optical Center ALES
DRUART Christian
Avis concernant l'audioprothésiste
Depuis des années j'ai des appareils auditifs . Je suis suivi par Loïs qui se montre très professionnelle, toujours aimable, très à l'écoute et compétente. Je la recommande vivement à mes connaissances qui à leur tour sont très satisfaits. Je vous encourage à y aller.
De plus toute l'équipe du magasin se montre accueillante
Date d'expérience le 06/02/2026
il y a 4 mois
Nicole
accueil parfait , conseils très appréciés, rapidité ...
accueil parfait , conseils très appréciés, rapidité d'exécution de la commande des lunettes ; je recommande ce centre d'optique qui m'a donné entière satisfaction
Date d'expérience le 26/12/2025
il y a 5 mois
Copin
Nous avons ete bien acceuilli par une charmante femme ...
Nous avons ete bien acceuilli par une charmante femme Lois pour des prothèses auditives. Elle est très compétente et a su nous bien conseiller. Bravo à elle.
Date d'expérience le 26/11/2025
il y a 6 mois
Nelly Canonge
Pas honnête désolée
Pas honnête désolée
Ils m’ont dit faire partie du réseau de ma mutuelle or il n’en ait rien.
Du coup je n’ai pas eu des verres du réseau donc un reste à charge pour moi et d’après ma mutuelle ils ont facturé des verres progressifs donc impossible pour moi d’avoir ma paire de lunettes pour voire de près. J’aurais préféré qu’ils me disent d’emblée ne pas faire partie du réseau
Date d'expérience le 13/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour Madame CANONGE,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, votre dossier du 29/08/25 concernait bien une vision de loin et une vision de près.
La prise en charge auprès de votre mutuelle portait uniquement sur la vision de loin.
Nous n’avons jamais facturé de verres progressifs.
Malheureusement, entre l’envoi de votre devis et la réponse de votre mutuelle, notre centre a été sorti de votre réseau de soins sans que nous en soyons informés.
Soyez assurée que tout a été fait de bonne foi.
N’hésitez pas à nous contacter en magasin toute précision complémentaire.
L’équipe Optical Center
Laurence
Accueil parfait, service de q
Accueil parfait, service de qualité
Date d'expérience le 23/06/2025
Jpdugan
Audioprothesiste
La compétence et la gentillesse de Loïs ont rendu le processus de réglage des appareils auditifs, durant ces quelques semaines, plus agréable. Merci à Loïs pour son excellent travail !
Date d'expérience le 16/05/2025
Claude C.
de l'entrée au départ rien à redire nous avons été ...
de l'entrée au départ rien à redire nous avons été trés bien reçu
les lunettes tres bon travail
Date d'expérience le 08/03/2025
Jean pierre
Sympa, compétent, choix des lunettes
Sympa, compétent, choux des lunettes
Expérience prouvée le 31/12/2024
il y a 1 an
Vincent
En boutique très bien accueilli. Au téléphone le Mr ...
En boutique très bien accueilli. Au téléphone le Mr que j’ai eu bon pour vendre mais pas pour voir si il y a un problème sur les lunettes . J’y vois rien dès que la nuit arrive. J’y vois tout flou. Pas ravi pour le prix
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Henri-Pierre
Accueil très attentionné
Accueil très attentionné
Grand choix de montures
Rapidité de l'exécution des verres correcteurs
Excellente qualité du produit fini
Expérience prouvée le 18/11/2024
il y a 1 an
Camélia
Visite
Très bien accompagné lors de notre visite. Merci
Expérience prouvée le 22/10/2024
il y a 1 an
Ritondale R.
je tiens à remercier, Aurélie, Émilie, Viviane, pour ...
je tiens à remercier, Aurélie, Émilie, Viviane, pour leurs compétences, consciencieuse, disponible avec bienveillance.satisfait de mes deux paires de lunettes.
Expérience prouvée le 23/02/2024
il y a 2 ans
Ritondale R.
je tiens à remercier Aurélie Émilie Viviane pour leurs ...
je tiens à remercier Aurélie Émilie Viviane pour leurs compétences, consciencieuse disponible avec bienveillance.satisfait,de mes deux paires de lunettes.
Expérience prouvée le 23/02/2024
il y a 2 ans
Gilles
Très grand choix , personnel à l'écoute des clients. ...
Très grand choix , personnel à l'écoute des clients. Facilité pour changer si problème de monture.
Expérience prouvée le 12/02/2024
il y a 2 ans
Jean-pierre
jai été tres bien reçu et servi
jai été tres bien reçu et servi
Expérience prouvée le 10/12/2023
il y a 2 ans
Alvine
Très bon accueil
Très bon accueil
Très bons Conseils
Expérience prouvée le 08/01/2022
il y a 2 ans
Sergemourgues13009
très bonnes prothèses acoustiques avec un très bon ...
très bonnes prothèses acoustiques avec un très bon professionnalisme
enchanté du produit
Expérience prouvée le 16/11/2023
ROCK
Optique
Bonjour la dame qui c’est occupée de moi et très professionnelle et sympathique.
Expérience prouvée le 06/11/2023
Christian
Erreur de commande pour la première commande , erreur ...
Erreur de commande pour la première commande , erreur de commande pour la deuxième
Pas très sérieux …
Expérience prouvée le 30/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients.
Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Fatiha
Équipe au top
Équipe au top
Très professionnelle
Très à l'écoute
Très belle expérience
Je recommande fortement
Expérience prouvée le 10/10/2023
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285 Chemin de l'Arnac, 30100 Alès
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