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Correction mal réglée

Déçue Conseil très léger

Par Marie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. 


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Saint-Junien Optical Center Saint-Junien il y a 1 mois
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Très mauvaise qualité des verres progressifs en 100%santé, ...

Très mauvaise qualité des verres progressifs en 100%santé, on y voit rien, la pseudo vendeuse ne nous a jamais prévenu que c'était normal d'avoir un champ de vision ridicule en 100%santé, il faut tourner la tête au lieu de bouger les yeux selon eux. Une honte, des opticiens qui sont à mon avis contre le 100% santé étant donné que celui-ci leur réduit par 3 au moins leur marge sur une paire de lunettes. En bref, si un logo d'une grande marque vous importe peu sur la branche de vos lunettes fuyez, courez à toutes jambes vers des opticiens plus orienté vers la qualité des soins que sur la qualité de leur profits...
Après réclamations, tout est devenu clair au vu des réponses et du comportements des responsables du magasins, les personnes n'ayant pas les moyens de payer, ne méritent pas d'avoir des lunettes de qualités. A ce jour je me retrouve sans lunettes, l'argent de la CPAM dilapidé, je ne peux me faire refaire d'autres lunettes remboursée à 100% à la place, en bref une honte je vous dis....

Par FREDERIC il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.  Nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.


Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Saint-Junien Optical Center Saint-Junien il y a 4 mois
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