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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bon rapport qualité prix et envoie rapide
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Disque freins non adapté. Manque vis pour tenir ceux ci. Alors que j'avais tchater avec un de vos conseillers.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
il y a 5 ans
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être conseille et commande sans PB
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Très mauvaise expérience,
Le vendeur m’a raconté n’importe quoi, la livraison devait arriver aujourd’hui elle est toujours en préparation alors que j’avais pris rendez-vous avec mon garagiste. Ce n’est pas la première fois qu’il me font ce coup pour moi oscaro c’est terminé il y a d’autres sites plus intéressant !!!
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison n'aient pas répondu à vos attentes.
Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide.
Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter et transformer votre mauvaise expérience?
Bien à vous,
Alain. L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Ce n'est pas la bonne pièce qui est arrivée. Je l'ai re-expédiée et je n'ai toujours pas reçu la bonne qui devait m'être renvoyée.
Bonjour Dominique,
Toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Nous avons d'ores et déjà mis en place la réexpédition de l'article qui vous parviendra dans les meilleurs délais.
Nous mettons toute en oeuvre afin d'améliorer nos délais de traitement et répondre plus rapidement à vos attentes.
Je reste à votre disposition via message privé Facebook.
Bonne journée
Alain, l'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Site agréable. Commande rapide. Expédition rapide et efficace.
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Délais de livraisons respectés, produits bien emballés
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Livraison rapide avec suivi et qualité d’emballage.
Les produits sont proches de l’origine.
Je recommande les produits Ferodo pour les freins (disques et maquettes).
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Les tapis de sol pour A4 allroad,peu cher mais pas top.
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Site Clair & Facile - Expédition rapide - Rien à dire
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Étriers de freins conforme, délai de livraison très correct.
Je recommande.
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Super Piece conforme au modèle et livrer dans les temps.