AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Colis éventré lors de mon retrait de colis au Point Relais le 21/09/2020. Appel chez Oscaro pour signaler l'état du colis alors que je ne l'avais même pas ouvert... Le conseiller me dit d'ouvrir le colis et que si des pièces manquaient, ils reexpediraient le tout. Je l'ouvre : colis vide, toutes les pièces commandées ont été volées !!
Je rappelle le SAV d'Oscaro : on me demande d'envoyer un mail à une adresse courriel qui n'existe pas, pour me rendre compte que mon mail n'est jamais arrivé à destination ! #arnaque
Bonjour Madame,
Je
vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément concernant l'état du
colis et nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise pas.
Nous avons d'ores et déjà mis en place une réexpédition afin qu'elle soit livrée dans les meilleurs délais.
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse email communiquée lors de votre appel s'il vous plaît par un message privé sur Facebook en me communiquant aussi votre numéro de commande afin de comprendre le problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Site ou le choix et assez vaste les prix concurrentiel plusieurs commandes effectuées aucun soucis a ce niveau.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Facile à commander et livraison rapide
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait des commandes rien dire bon suivit
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseils avisés pour le choix du produit
Délais respectés
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très sérieux bonne pièce pour les véhicules et les pièces d’origine pour chaque voiture qui sont adaptés aux véhiculesMerci Oscaro
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commande bien reçue très bien emballée. Satisfaite au besoin je recommanderai.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
je mets seulement 2 étoiles au vu des conditions d'acheminement via Chronopost !
Colis remis à Chronopost le 9 sept, livré le 16 sept après moultes relances.
le délai n'aurai pas été gênant s'il n'avait pas s'agit d'une panne immobilisant le véhicule.
Pour ce qui est d'OSCARO du conseil, de la mise à disponibilité de la pièce, c'était très correct.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce délai d'acheminement subi lors votre commande.
Nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire suite à ce retard.
Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait pièce correspondant exactement à mon véhicule.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je pensais que les moteur était inclus je veux le rendre
Bonjour Madame,
Je suis navré que la commande ne reponde pas à vos attentes. Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain .
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mon colis a été expédié alors que j’avais demandé annulation la veille.
Bonjour Madame,
Je suis navré que votre demande n'est pas été prise en compte. Selon l'état de la commande une annulation ne peut plus prise en compte et vous avez la possibilité de la refuser auprès du transporteur afin d'obtenir un remboursement.
je
serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant
votre numéro de commande et le problème rencontré ?
Bonne journée
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour j'ai payé la livraison pour 48h j'ai reçu ma commande au bou d une semaine
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, Nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Exactement ce qu’il me fallait...
Convient parfaitement
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pièce commandé pour mon trafic bouchon de philtre à huile , la pièce ne s 'adaptait pas sur mon véhicule et avait un défaut de fabrication j 'ai appelé Oscaro pour leur signalé ce problème ,lors de la demande de retour je me suis trompé dans le motif je suis tombé sur un interlocuteur très professionnel qui à compris mon problème , et qui à tout mis en œuvre pour me trouver une solution et j 'ai pu avoir le remboursement intégral . Vraiment très satisfait de ce site
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mon avis est de plus en plus mitigé sur mes commandes. En effet après avoir renseigner la plaque du vehicule, on me propose en page principale un seule modèle de kit de tambour . Après réception et démontage du piston je m'aperçoit que rien ne correspond .
Nouvelles vérification, en fouillant plus on peut s'apercevoir que plusieurs modèles son cachés avec les filtres et que le conseil oscaro n'ai pas forcément le meilleur choix .attention à ce que vous commandé.
Retour à l'envoyeur et achat d'un kit en garage qui coûte un bras.
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu un kit de frein à tambour non adaptés à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait 3 montages différents de proposés pour les kits de frein à tambour par rapport à la marque du montage d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée
Alain,
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.