Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Papymarco06
il y a 5 ans
Matériel retourné, et remboursé rapidement ( moins de 7 jours!!) Car connexion électrique du lève glace non adapté a mon véhicule, malgré l'avis positif et des présentations des différents lèves vit...
Voir plusMamadousacko7793
il y a 5 ans
J'ai trouvé un Phare de Citroën c4 que je cherchais depuis un moment, le moins cher de tous, livraison rapide et bon service client !
Première bonne expérience !
Francois J.
il y a 5 ans
Commandé le 4/8 reçu le 7/8
Jeu de 2 disques de frein TRW
DF4748S
Jeu de 4 plaquettes de frein VALEO
598663
Repousse piston étrier ONE
TOOLS 1T00100
m...
Boivingeslain
il y a 5 ans
Livraison rapide.rien à dire.je recommande
Voir plusMarthe G.
il y a 5 ans
commande le 30juillet avec envoi a domicile
recu un premier colis le 4 aout et le reste je l'attends encore soit 19 jours depuis ma commande.
Christophejacquesgrevin
il y a 5 ans
La livraison sur 3 jours m'oblige a perdre 3 jours d'attente... Livrer tout en une seule fois serais bien plus simple
Voir plusSéb
il y a 5 ans
Bonjour à tous, grâce à ce post je tiens à vous expliquer ma mésaventure avec Oscaro et vous conseil de commander vos pièces ailleur.
Commande recu en 4 colis sur 2 points de livraison différe...
Rene L.
il y a 5 ans
La meilleure maison pour les pièces auto
Pour les retours impeccables
Toujours quelqu’un répond au téléphone
Cedricvimont
il y a 5 ans
Livraison rapide et produits en bon état, nickel
Voir plusMahirounette
il y a 5 ans
Parfait, livraison très rapide, matériel reçu comme indiqué sur le site
Voir plusBODINIER
il y a 5 ans
Rapidité de livraison et bonne présentation du produit sur un site assez intuitif
Voir plusPancrazi S.
il y a 5 ans
Commande livrée rapidement, conforme à la demande.
Au top !
Giovando M.
il y a 5 ans
Client régulier j'ai toujours été satisfait de la qualité des pièces détachées et de la rapidité de la livraison.
Voir plusThevenet21 A.
il y a 5 ans
Le matériel commandé correspond à ma demande.
Voir plusAvis client Oscaro
Papymarco06
Matériel retourné, et remboursé rapidement ( moins ...
Matériel retourné, et remboursé rapidement ( moins de 7 jours!!) Car connexion électrique du lève glace non adapté a mon véhicule, malgré l'avis positif et des présentations des différents lèves vitres sur le site .
__ trouvé " ailleurs pour beaucoup moins cher avec deux adaptateurs , pour configurations différentes ....
Expérience prouvée le 18/08/2020
Mamadousacko7793
J'ai trouvé un Phare de Citroën c4 que je cherchais ...
J'ai trouvé un Phare de Citroën c4 que je cherchais depuis un moment, le moins cher de tous, livraison rapide et bon service client !
Première bonne expérience !
Expérience prouvée le 01/08/2020
Francois J.
kit freinage
Commandé le 4/8 reçu le 7/8
Jeu de 2 disques de frein TRW
DF4748S
Jeu de 4 plaquettes de frein VALEO
598663
Repousse piston étrier ONE
TOOLS 1T00100
montage impeccable; coffret repousse piston génial
Expérience prouvée le 18/08/2020
Wizart2385
Commande conforme à la description .
Commande conforme à la description .
Expérience prouvée le 18/08/2020
Boivingeslain
Livraison rapide.rien à dire.je recommande
Livraison rapide.rien à dire.je recommande
Expérience prouvée le 18/08/2020
William B.
Rapidité et conformité
Rapidité et conformité
Expérience prouvée le 18/08/2020
Marthe G.
commande le 30juillet avec envoi a domicile
commande le 30juillet avec envoi a domicile
recu un premier colis le 4 aout et le reste je l'attends encore soit 19 jours depuis ma commande.
Expérience prouvée le 18/08/2020
Mohamed S.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 18/08/2020
Christophejacquesgrevin
La livraison sur 3 jours m'oblige a perdre 3 jours ... [Résolu]
La livraison sur 3 jours m'oblige a perdre 3 jours d'attente... Livrer tout en une seule fois serais bien plus simple
Expérience prouvée le 18/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite au retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
Séb
Site à éviter [Résolu]
Bonjour à tous, grâce à ce post je tiens à vous expliquer ma mésaventure avec Oscaro et vous conseil de commander vos pièces ailleur.
Commande recu en 4 colis sur 2 points de livraison différent dont 1 ou il est donné la mauvaise adresse et vous dit que le colis est arrivé alors que non et qu'il faut revenir le soir.
A réception le filtre à caburant ne se monte pas et oscaro n'a pas votre référence quand vous mettez votre immatriculation. Après retour du filtre et 2 appels ou vous dit qu'on vous rembourse integralement et là encore on vous retient 4.99€ de frais de retour. Du coup encore 1 appel pour se faire rembourser les 4,99€ et le seul geste commercial qu'on vous propose et qu'il a fallut demander c'est la gratuité des frais de port sur votre prochaine commande autrement on se moque de vous.
Date d'expérience le 18/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement, je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter cet incident de manière à nous rattraper.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Rene L.
La meilleure maison pour les pièces auto
La meilleure maison pour les pièces auto
Pour les retours impeccables
Toujours quelqu’un répond au téléphone
Expérience prouvée le 18/08/2020
Séb
il y a 5 ans
Cedricvimont
Livraison rapide et produits en bon état, nickel
Livraison rapide et produits en bon état, nickel
Expérience prouvée le 18/08/2020
Mahirounette
Parfait, livraison très rapide, matériel reçu comme ...
Parfait, livraison très rapide, matériel reçu comme indiqué sur le site
Expérience prouvée le 18/08/2020
BODINIER
Rapidité de livraison et bonne présentation du produit ...
Rapidité de livraison et bonne présentation du produit sur un site assez intuitif
Expérience prouvée le 18/08/2020
Clerc618 S.
Rapide et sympe
Rapide et sympe
Expérience prouvée le 18/08/2020
Pancrazi S.
Commande livrée rapidement, conforme à la demande.
Commande livrée rapidement, conforme à la demande.
Au top !
Expérience prouvée le 18/08/2020
Giovando M.
Client régulier j'ai toujours été satisfait de la qualité ...
Client régulier j'ai toujours été satisfait de la qualité des pièces détachées et de la rapidité de la livraison.
Expérience prouvée le 18/08/2020
Courteau38 V.
livré en temps voulu.
livré en temps voulu.
Expérience prouvée le 18/08/2020
Thevenet21 A.
Le matériel commandé correspond à ma demande.
Le matériel commandé correspond à ma demande.
Expérience prouvée le 18/08/2020
Valaju190
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 18/08/2020
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Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.