Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Milhavet F.
il y a 5 ans
Non respect du délai associé au choix de livraison choisi, donc plus onéreux !!!
Voir plusLagadiche
il y a 5 ans
Pièce auto bien mais emballage très mauvais les pièces ne sont pas calées dans l emballage du coup elle se ballade et quand on ouvre le carton on a l l'impression que les pièces sont d occasion
Voir plusPascon O.
il y a 5 ans
Articles reçus dans les délais annoncés, articles de qualités.
Voir plusLavrov P.
il y a 5 ans
Bon conseils sur pièces adaptées sur mon véhicule. Réception des colis rapidement. Très bien et satisfait.
Voir plusR2adn
il y a 5 ans
Très professionnel même quand la pièces n est bonne bonne procédure pour les retour et pas de frais engendré.
Voir plusLaboureur F.
il y a 5 ans
généralement les produits commandés sont arrivés en bon état et conforme aux véhicules réparés
Voir plusPichot M.
il y a 5 ans
J’ai voulu redonner une chance à ce site mais je suis encore déçu
Voir plusJonathanstiff
il y a 5 ans
colis reçu en temps et conforme à la demande
Voir plusLechat A.
il y a 5 ans
Bonjour, Bien reçu le colis avec les tapis conforme à ma commande livré dans les délais prévu
Voir plusTegla97
il y a 5 ans
les pièces que j ai acheté chez vous est compatible pour ma voiture
Voir plusDisco064
il y a 5 ans
livraison rapide vendeur trés sérieux je le recommande
Voir plusGronchi63 S.
il y a 5 ans
Très bon site avec un choix de pièces de qualité à un très bon rapport qualité prix .Délais de livraison très court et possibilité de retour de pièces simple et remboursement rapide.
Voir plusVallier G.
il y a 5 ans
Livraison rapide, produit conforme, par contre le carton d'emballage est 10 fois trop grand par rapport à la pièce commandée, pas top au niveau développement durable !
Voir plusAvis client Oscaro
Milhavet F.
Non respect du délai associé au choix de livraison ... [Résolu]
Non respect du délai associé au choix de livraison choisi, donc plus onéreux !!!
Expérience prouvée le 13/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin que le respect des délais de livraison soit amélioré.
La satisfaction client étant le cœur de notre métier, le nécessaire sera effectué concernant le retard subi.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Lagadiche
Pièce auto bien mais emballage très mauvais les pièces ... [Résolu]
Pièce auto bien mais emballage très mauvais les pièces ne sont pas calées dans l emballage du coup elle se ballade et quand on ouvre le carton on a l l'impression que les pièces sont d occasion
Expérience prouvée le 13/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Aussi je vous rassure nos pièces sont neuves et d'origine.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Pascon O.
Très bien
Articles reçus dans les délais annoncés, articles de qualités.
Expérience prouvée le 13/08/2020
Guy B.
Bon rapport qualité /prix
Bon rapport qualité /prix
Expérience prouvée le 13/08/2020
Henchoz F.
Toujours satisfait
Toujours satisfait
Expérience prouvée le 06/08/2020
Richard88 J.
Réactivité
Réactivité
Expérience prouvée le 13/08/2020
Lavrov P.
Conseils et réception rapide
Bon conseils sur pièces adaptées sur mon véhicule. Réception des colis rapidement. Très bien et satisfait.
Expérience prouvée le 13/08/2020
R2adn
Très professionnel même quand la pièces n est bonne ...
Très professionnel même quand la pièces n est bonne bonne procédure pour les retour et pas de frais engendré.
Expérience prouvée le 13/08/2020
Laboureur F.
généralement les produits commandés sont arrivés en bon état
généralement les produits commandés sont arrivés en bon état et conforme aux véhicules réparés
Expérience prouvée le 08/11/2017
Jmkrief131
Très facile à commander
Très facile à commander
Expérience prouvée le 13/08/2020
Pichot M.
Je suis encore déçu [Résolu]
J’ai voulu redonner une chance à ce site mais je suis encore déçu
Expérience prouvée le 12/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement, je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Jonathanstiff
colis reçu en temps et conforme à la demande
colis reçu en temps et conforme à la demande
Expérience prouvée le 12/08/2020
Cedric K.
Jai rien a dire, bon service.
Jai rien a dire, bon service.
Expérience prouvée le 12/08/2020
Lechat A.
Bonjour, Bien reçu le colis avec les tapis conforme ...
Bonjour, Bien reçu le colis avec les tapis conforme à ma commande livré dans les délais prévu
Expérience prouvée le 12/08/2020
Tegla97
les pièces que j ai achete chez vous est compatible ...
les pièces que j ai acheté chez vous est compatible pour ma voiture
Expérience prouvée le 12/08/2020
Disco064
livraison rapide vendeur trés sérieux je le recommande ...
livraison rapide vendeur trés sérieux je le recommande
Expérience prouvée le 12/08/2020
Gronchi63 S.
Site sérieux et indispensable.
Très bon site avec un choix de pièces de qualité à un très bon rapport qualité prix .Délais de livraison très court et possibilité de retour de pièces simple et remboursement rapide.
Expérience prouvée le 12/08/2020
Mamatababe
Très satisfait,mais long à arriver
Très satisfait,mais long à arriver
Expérience prouvée le 12/08/2020
Vallier G.
Livraison rapide, produit conforme, par contre le carton ...
Livraison rapide, produit conforme, par contre le carton d'emballage est 10 fois trop grand par rapport à la pièce commandée, pas top au niveau développement durable !
Expérience prouvée le 12/08/2020
Gaada1
Envoie très rap
Envoie très rapidement
Expérience prouvée le 12/08/2020
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.