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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
produit conforme, délais tenus, prix intéressant, tout est bon
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Produit conforme, délai de livraison respecter, impeccable
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Les prix sont moins chers sur autodoc
Bonjour Monsieur,
Je prends en compte votre retour concernant notre catalogue de pièce, nous faisons en sorte trouver les meilleurs prix adaptés à vos attentes.
Je vous remercie de votre retour que je ferai remonté afin d'y apporter des améliorations.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Conviennent parfaitement pour la lexus is 300h
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Même avec une carte grise vous ne savez pas me vendre la bonne pièce mais par contre vous savez facturer des frais de port...j'ai donc acheté que des frais de port, que du vent.....vous êtes juste incompétents !
Bonjour Madame,
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Déçue , j’ai fait une commande très urgente le 29/07/2020. J’ai sélectionné la livraison rapide en 24h et on me dit que je vais recevoir mon article le 4/08/2020 entre 12h et 15h. Si je ne suis pas là ça sera un autre jour plus tard évidement. Et donc pour le 4 août ça fera 6 jours au lieu de 24h ! Je ne recommanderais plus sur ce site !
Bonjour Madame,
Je peux comprendre que le délai de livraison ne correspond pas à votre attente. Nous enregistrons un délai de préparation de 12 à 72h en amont, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation. Une fois le délai de préparation terminée nous mettons en place l'expédition selon le mode de transport choisi.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. La satisfaction client étant le cœur de notre métier.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Livraison rapide en deux colis à quelques jours d'intervalle, car une pièce manquait lors de l'envoi du premier colis. Très bonne initiative.
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JE suis très satisfait de ma commande et profité de meilleur offre merci
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J’ai commandé un kit distribution de marque Gates et je l’ai reçu en Continental je ne suis donc pas satisfait.
Et avec ça pas d’explication.
Ni avant ni après réception.
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable. Lorsque l'on commande
une référence, on s'attend à recevoir la référence commandée et pas un
remplacement. Simplement l'article n'était pas disponible dans notre catalogue.
Pour ne pas impacter le client pour ces réparations, nous mettons en place une
correspondance.
Cependant dans votre commande aucun remplacement n'a été effectué et nous avons respecté la marque que vous avez commandée initialement.
je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré ?
Bonne journée
Alain
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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Les meilleurs prix
Livraison rapide et soigné
Très réactif
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correct mais ne dispose pas de toute les pièces du catalogue.....dommage.
Bonjour Monsieur,
Nous faisons le nécessaire auprès de nos fournisseurs afin de faire évoluer et d'enrichir notre catalogue pour couvrir le maximum de véhicule avec le maximum de pièces pour répondre à vos attentes.
Je vous remercie de votre remontée qui nous permet d'améliorer nos sites et convenir à vos recherches.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 5 ans
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du sérieux, très pro. tout au long de la transaction, gagne à être connu.
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J'achète une pompe lave glace pour mon kangoo. Pas de joint, et joint introuvable, donc pompe inutilisable ! BRAVO
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous me faire parvenir un
message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de
comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
