Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Beugnot M.
il y a 5 ans
rapidité, efficacité, produit parfaitement conforme à ma commande
Voir plusFootsdl
il y a 5 ans
Je suis contente de votre service par contre pour la livraison je ne suis pas satisfaite. j'ai payé pour un colissimo qui a priori est parti de chez vous le jeudi mais je ne l'ai reçu que le lundi. le...
Voir plusBrafra18
il y a 5 ans
Choix des Pièces proposées et délai de livraison
Voir pluslagunadci
il y a 5 ans
On trouve beaucoup de références mais les délais de livraison sont trop long
Voir plusLedoux B.
il y a 5 ans
Article ne correspondant pas du tout à
mon véhicule (bouchon essence ) malgré référence donnée
En plus frais de retour à ma charge
Bougaut M.
il y a 5 ans
La teinte transmise est un rouge très particulier. Il n'est pas compatible avec le rouge standard de mon véhicule. OSCARO ne m'a pas alerté sur la particularité de la teinte.
Voir plusAnou976
il y a 5 ans
Je suis satisfait de votre service rapide merci
Voir plusKmo007
il y a 5 ans
Je suis satisfait de mes achats chez vous et j’achète encore chez vous mais le transporteur Chronopost défaillant et pas sérieux peut apporter une image négatif cdlt
Voir plusBernard
il y a 5 ans
je voulais des enjoliveurs de roues et j'en voulais 2
il n'est indiqué nul part que cela va par 4
donc j'ai commandé 2 unités
et j'ai reçu deux packs de 4 unités emballés chacun d...
Fluhr J.
il y a 5 ans
Réception rapide, produit conforme à ma commande, merci.
Voir plusAubertst01
il y a 5 ans
Bien. Correct en terme de délais de livraison.
Voir plusParynzewski J.
il y a 5 ans
commande d'essuie glace Bosch reçu en 2 jours .
Rien à dire d'autre que trés pro ....!!!
Metayer1617 D.
il y a 5 ans
Livraison dans les délais et pas de soucis pour rechercher et recevoir les bonnes pièces pour ma voiture
Voir plusMabola64
il y a 5 ans
Commande ,suivi, sérieux ,dans vôtre travail.
Voir plusAvis client Oscaro
Beugnot M.
rapidité, efficacité, produit parfaitement conforme ...
rapidité, efficacité, produit parfaitement conforme à ma commande
Expérience prouvée le 04/08/2020
Footsdl
Je suis contente de votre service par contre pour la ...
Je suis contente de votre service par contre pour la livraison je ne suis pas satisfaite. j'ai payé pour un colissimo qui a priori est parti de chez vous le jeudi mais je ne l'ai reçu que le lundi. le délai de 24 ou 48 heures est dépassé, merci de faire remonter l'information ou bien de changer de mode de livraison si la poste ne peut pas tenir ses engagements
Expérience prouvée le 04/08/2020
Brafra18
Choix des Pièces proposées et délai de livraison
Choix des Pièces proposées et délai de livraison
Expérience prouvée le 04/08/2020
Amelie T.
Produits conformes et livraison ok
Produits conformes et livraison ok
Expérience prouvée le 04/08/2020
lagunadci
On trouve beaucoup de références mais les délais de ... [Résolu]
On trouve beaucoup de références mais les délais de livraison sont trop long
Expérience prouvée le 04/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais d'attentes téléphoniques ne répondent pas à votre satisfaction, nos équipes font le nécessaire pour réduire ce délai et apporter une réponse rapide.
Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. La satisfaction client étant le cœur de notre métier.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro.
Bourgogne
bien rien à dire
bien rien à dire
Expérience prouvée le 04/08/2020
Ledoux B.
Article ne correspondant pas du tout à [Résolu]
Article ne correspondant pas du tout à
mon véhicule (bouchon essence ) malgré référence donnée
En plus frais de retour à ma charge
Expérience prouvée le 04/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez reçu un bouchon de réservoir à carburant non adapté à votre véhicule mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais comme vous avez pu le voir il y avait plusieurs montages différents de proposés pour le bouchon de réservoir à carburant par rapport au modèle d'origine de votre véhicule. Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée.
Alain,
L'équipe Oscaro,
Bougaut M.
La teinte transmise est un rouge très particulier. ... [Résolu]
La teinte transmise est un rouge très particulier. Il n'est pas compatible avec le rouge standard de mon véhicule. OSCARO ne m'a pas alerté sur la particularité de la teinte.
Expérience prouvée le 04/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Navré de lire votre mécontentement suite à votre commande. Sachez que vous pouvez en faisant la recherche par plaque d'immatriculation elle vous permet d'effectuer une première sélection de références compatibles avec le modèle de votre véhicule.
Pour affiner celle-ci il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule.
Nos experts seront ravis de vous renseigner, par téléphone ou par chat lors de vos prochaines commandes pour confirmer la compatibilité de la pièce.
Bien à vous.
Alain,
L'équipe Oscaro.
Anou976
Je suis satisfait de votre ser [Résolu]
Je suis satisfait de votre service rapide merci
Expérience prouvée le 04/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre remontée, nous faisons en sorte d'apporter des améliorations afin de répondre à vos attentes.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Kmo007
Je suis satisfait de mes achats chez vous et j’achète ...
Je suis satisfait de mes achats chez vous et j’achète encore chez vous mais le transporteur Chronopost défaillant et pas sérieux peut apporter une image négatif cdlt
Expérience prouvée le 04/08/2020
Jeanluc0808
rien a dir.parfait
rien a dir.parfait
Expérience prouvée le 04/08/2020
Bernard
je voulais des enjoliveurs de roues et j'en voulais ... [Résolu]
je voulais des enjoliveurs de roues et j'en voulais 2
il n'est indiqué nul part que cela va par 4
donc j'ai commandé 2 unités
et j'ai reçu deux packs de 4 unités emballés chacun dans un carton gigantesque
je voudrais en retourner un pack
pas de problème je reçois un accord mais uniquement par mondial relay
depuis je cherche un dépot qui accepte de prendre les grands cartons
Expérience prouvée le 04/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
En effet tous les enjoliveurs sur notre site sont vendus par défaut en un jeu de 4.
Vous pouvez nous faire parvenir l'article que vous désirez retourner à cette adresse Mondial relay le plus proche :
TABAC DU MARCHE
85 RUE DES FRERES BONNEFF
95870 BEZONS
N'hésitez pas à nous contacter si besoin de plus d'informations.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Kherroub M.
Très rapide très serieux
Très rapide très serieux
Expérience prouvée le 04/08/2020
Fluhr J.
Réception rapide, produit conforme à ma commande, merci. ...
Réception rapide, produit conforme à ma commande, merci.
Expérience prouvée le 20/07/2020
Vstep5
Site fiable, bonne expérience d’achat.
Site fiable, bonne expérience d’achat.
Expérience prouvée le 04/08/2020
Aubertst01
Bien. Correct en terme de délais de livraison.
Bien. Correct en terme de délais de livraison.
Expérience prouvée le 04/08/2020
Gfaucon2
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Expérience prouvée le 03/08/2020
Parynzewski J.
commande d'essuie glace Bosch reçu en 2 jours .
commande d'essuie glace Bosch reçu en 2 jours .
Rien à dire d'autre que trés pro ....!!!
Expérience prouvée le 03/08/2020
Metayer1617 D.
Livraison dans les délais et pas de soucis pour rechercher ...
Livraison dans les délais et pas de soucis pour rechercher et recevoir les bonnes pièces pour ma voiture
Expérience prouvée le 03/08/2020
Mabola64
Commande ,suivi, sérieux ,dans vôtre travail.
Commande ,suivi, sérieux ,dans vôtre travail.
Expérience prouvée le 03/08/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.